员工月度考核管理办法(试行稿)

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1、员工月度工作考核管理办法一、目的：为有效落实公司绩效管理政策，强化各部门团队管理力度，特制定本办法。二、适用范围：公司市场营销部部门经理级以下员工〔包括柯桥营销中心〕三、职责1、营销总监：1.1负责制定和组织实施本考核办法；负责《员工月度工作责任书》的审批。1.2负责对各部门考核过程和质量的监督与检查，并负责对考核投诉进行调查和处理。1.3负责检查员工个人月度计划制定和考核评分的合理性、客观性和真实性。1.4负责对所管辖系统的考核工作的真实性和公正性进行监督和指导，并承担管理责任。2、招商部经理及柯桥招

2、商副经理：2.1负责组织部门员工制定《员工月度工作责任书》并考核；2.2负责组织召开部门月度绩效分析会，并进行员工绩效面谈工作。3、行政总监：负责对考核工作的真实性和公正性进行监督和指导。4、常务副总经理：负责对考核投诉处理意见进行审批。四、考核原则1、对等承诺原则：在员工月度计划和KPI制定前，经理与员工须进行对等承诺与双向沟通，使双方都清楚各自在当月工作中的责任和权力，统一工作思路和目标，使工作责任落实到人，保障工作目标的实现。2、过程与结果兼顾原则通过考核计划完成情况，控制工作过程中的时效，通过考

3、核工作的KPI，控制工作结果的质量。计划与KPI的结合，使考核更符合实际工作，避免出现错节现象。3、公开、公正、公平原则：部门经理和员工都必须坚持实事求是、认真负责与公平考核的原则。禁止弄虚作假。月初计划和月底考核情况，必须实现公开、透明，接受部门员工的监督和检举。4、授权与监督并重原则：将考核员工的权力充分授权给各部门负责人。公司同时考核过程及结果进行严格监督和检查。各部门经理与员工必须严格履行公司赋予的权利与责任，遵守公司的考核政策和原则。违反者，4将以责任人月度应发绩效工资总额为单位进行处罚，责任

4、双方扣除全部应发绩效工资，主管总监接受问责，按制度接受处罚。五、管理程序1、《员工月度工作责任书》制定1.1员工根据相关计划、公司政令和实际工作需要，于每月最后一天提交下月《员工月度工作责任书》，同时，从指标库内选择合适的指标填写在对应的工作任务后面，并提交部门经理审核。1.2部门经理根据部门月度计划和实际工作需要，与员工就《个人月度工作责任表》进行沟通，对本月的工作提出要求和指导意见。双方签字确认后交主管总监审批，作为月度考核依据。2、《员工月度工作责任书》填写要求2.1个人计划的工作不一定全部在部门

5、计划中体现，但《部门月度工作计划表》列出的员工所负责的工作，必须在《个人月度工作责任书》里体现，且该项工作权重不得低于10%。2.2员工月度计划的“工作结果”，必须描述清楚本项工作要到达的目标和要求，以及该项工作输出的成果。2.3在遵循上述2.1条规定的前提下，部门经理有权依据工作的实际需要，确定员工的每一项工作的考核选项。可以只考核“计划完成率”，或只考核“KPI”，或者同时考核“计划完成率”和“KPI”。但不允许不考核，且有KPI的工作事项数不能低于3项。2.4在制定《员工月度工作责任书》时，部门经

6、理和员工就某些工作任务、责任和考核标准等无法达成一致的情况下，以主管总监的意见为准，双方必须无条件服从。3、《员工月度工作责任书》考核方法3.1员工的工作列入到部门计划的，原则上以部门月度计划中的考核结果为准。3.1.1若部门该项工作未按计划完成，而员工已按时完成该项工作，则该项工作未完成的责任是部门经理造成的。部门经理有权根据实际情况决定是否扣员工个人计划得分。3.1.2若部门该项工作已经按计划完成，但不是由员工完成的，而是由部门经理代替完成的。则部门经理有权依据员工执行该项工作的实际情况决定是否扣员

7、工的计划分。3.2员工工作延误考核，原则上部门经理在遵循以下规定的前提下有权决定考核分数。3.2.1每项工作每延迟1天，最少扣除该项工作计划分的10%；员工该项工作若原计划是当月最后一天完成的，而月底实际未完成，则部门经理可根据实际完成该项工作的进度决定是否给计划得分。若该项工作在月初设置了KPI，则部门经理可根据实际情况决定是否给KPI得分。3.2.2原则上，若月初设置有KPI指标的工作在月底没有完成的，建议KPI不考核，只考核本项工作的计划完成率。4²单项工作只考核计划且无延误的计算公式：5分×该项

8、工作的权重=该项工作实际得分²单项工作只考核计划且有延误的计算公式：5*（权重-权重*10%*延迟天数）=该项工作计划得分3.3KPI指标3.3.1员工计划事项对应的KPI从KPI指标库选择（指标库为该员工《岗位职责说明书》和《部门职责说明书》的KPI指标），按照KPI指标库里对应的计算方法考核。指标库内没有对应的KPI和计算方法的，部门经理可与员工商定KPI指标，或参照“工作结果”中的描述进行考核。3.3.2原则上，若部门某项KPI的考核