安保部管理手册ok

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1、管理手册安保部管理手册（第一版）内部资料，严禁传播最终解释权归四川岷江新濠酒店有限公司所有安保部编管理手册目录第一章总则1.1目的1.2适用范围1.3手册的制订与修订1.4生效第二章部门职能第三章岗位工作说明书3.1组织机构图3.2管理人员岗位工作说明书3.3服务和专业技术岗位工作说明书第四章管理制度4.1班前班后列队集合制度4.2部门保密制度4.3部门会议制度4.4部门在职培训制度4.5部门工作检查制度4.6部门交接班制度4.7安保员行为管理制度4.8安保员工作巡查制度4.9安保员值班制度4.10参观游览客人管理制度

2、4.11对讲机规范使用制度4.12工作总结制度安保部编管理手册4.13客房巡查管理制度4.14事件报告制度4.15停车场管理制度4.16夜间查岗制度4.17制定工作计划制度第五章政策与程序5.1突发事件的处理程序5.2治安事件的处理程序5.3设施设备故障事件的处理程序5.4消防事件的应急处理程序5.5各类应急预案第六章工作用表安保部编管理手册第一章　总则1.1目的为确保四川岷江新濠酒店有限公司安全保卫工作得以切实有效实施，促使公司战略管理运营目标得以有效达成，特制订《安保部管理手册》。1.2适用范围本手册适用于酒店安保

3、部在职员工。1.3手册的制订与修订本手册由岷江新濠酒店安保部协同酒店人力资源部共同完成，并负责解释与后续修订。1.4生效本手册自总经理批准后正式生效。安保部编管理手册第二章　部门职能2.1部门概况部门名称：安保部上级部门：总经办下属岗位：部门经理、消防主管、安保领班、安保员、监控员2.2部门职能保护公司和客人、员工的人身、财产安全，做好治安保卫、消防安全工作。2.2.1主要职能1.制定安全保卫计划，根据公司各部位的重要性，安排警卫力量，保卫公司的消防和治安安全。2.根据公司的有关规章制度制定内保、防火消防工作实施细则，

4、经批准后施行。3.警卫人员的业务学习和训练工作安排部署。4.教育员工做好公司的安全保卫工作和商业保密意识。5.维护安全保卫设施，预防盗窃、破坏活动。6.制止扰乱公司正常经营和工作秩序的行为。7.保护重要人员和贵重物品。8.严格执行公司的出入管理规定制度，按规定对车辆、人、物品出入公司进行检查。9.监督公司的员工行走路线。安保部编管理手册1.定期检查公司的防火落实情况，及时发现隐患限期整改。2.对员工进行安全防火、消防技能培训，组织义务消防员的演练、演习、扑救火灾工作。3.定期检查消防设施设备的配置和维护情况并负责更换。

5、4.监控公司所有公共区域的人员、车辆的安全动态，必要时根据公司指示回放监控录像。5.对外来车辆、员工的车辆进行规范管理和做好防盗措施。6.及时处理、上报各类突发性、灾害性事件，维持秩序、保护现场。7.建立公司的安全保卫、防火工作档案，负责本部门的文件、记录、档案等资料的保管和定期归档工作。8.保持与公安机关和消防大队的固定联系。9.公司报刊、杂志、文件、信函的保存。2.2.2管辖范围1.公司所属全部区域及财产。2.安保部工作场所及划分的公共区域责任区。3.警卫装备、消防器材、设施和公司的安全保卫设施设备。4.案件现场。

6、安保部编管理手册第三章　岗位工作说明书3.1组织机构图安保部经理1消防主管1安保领班3监控员3安保员103.2管理人员岗位工作说明书3.2.1安保部经理岗位工作说明书【工作关系】直接上级：总经理直接下级：消防主管、安保领班联系部门：酒店各部门对外联络：都江堰市公安局、太平街派出所、消防大队等【岗位职责】1.负责本部门的工作规划、安排、管理、执行、监督并高效的落实。2.审定本部门主管及下级各岗位的职务说明。安保部编管理手册1.根据酒店的经营及管理的要求，定期组织并主持召开本部门工作例会。2.完善部门的各项工作的运作和执行

7、。3.制订本部门年度工作计划，提交本部门年度工作总结。4.完成每月的采购计划和各种物资的领用计划。5.每月二十五日前指导部门考勤员做好部门岗位排班表，每月一日前审核员工上月的考勤表。6.负责组织指挥完成总经理下达的工作指令及安全保卫工作任务。7.检查督促各班组工作任务和临时任务的完成情况，同时检查各当值的岗位纪律和岗位形象。8.对下属员工进行绩效评估，试用评估及年终评估。9.检查各部门、各区域安全消防工作和规章制度的落实情况，发现问题及时沟通予以解决。10.制订全酒店的安全、消防管理制度，各种突发事件的处理程序和应急措

8、施。11.对全酒店员工进行消防安全知识的培训。12.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制培训。13.审核每日的岗位值班记录，各项培训工作计划和夜班值班情况。14.组织内部员工开展各种娱乐和体育活动。15.组织、策划重大节日，重要接待任务的安全保卫工作。16.了解和掌握酒店内部员工的活动情况，防止违法