1.药店品类管理营销宝典目录

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1、目录一、关于编写本书的说明…………………………………………………………….P1二、关于作者和编委………………………………………………………………….P3三、本书引用的主要工具和方法…………………………………………………….P6四、关于嘉信光华及门店整改方法………………………………………………….P6五、本书考题及回答要点…………………………………………………………….P9第一篇寻找药店利润的来源第一章药店竞争重点的转移……………………………………P1-1①商品结构准备好了吗—让商品扮演不同的角色……………P1-2②专业服务准备好了吗—从”坐等”到“上门”服务……………P1-3③零售管

2、理技术准备好了吗—从地面到空中…………………P1-5④药店发展和整改的周期性……………………………………P1-8⑤“您的药店够in吗”?－摘自《医药经济报》………………..P1-10第二章零售连锁药店的利润来源在哪里………………………P1-14①降低运营费用给药店带来的利润……………………………P1-14②提高销售数量给药店带来的利润……………………………P1-14③降低采购成本给药店带来的利润……………………………P1-15④提高综合单价给药店带来的利润……………………………P1-15⑤提高药店综合单价的方法……………………………………P1-16第三章厂商资源的争夺与有效利用………

3、……………………P1-17①谁在掌控药厂资源……………………………………………P1-17②您了解自己拥有的资源吗？……………………………...…P1-18③别让资源从你身边溜之大吉…………………………………P1-18④嘉信光华药店造市模型………………………………………P1-19第四章药店“品类管理：变口号为立即行动”—摘自《中国医药报》……………………………………………P1-22第二篇从单品营销到品类营销(销售和毛利双增长≥26%第一章药店品类管理的概念、特点和应用………………….P2-2①什么叫药店品类管理?………………………………………P2-3②药店品类管理的特点?…………………

4、……………………P2-4目录第二章药以类聚－如何划分药店品类………………………...P2-8①什么叫药店的经营策略?……………………………………...P2-8②目前中国药店经营策略和品类策略中的问题……………….P2-9③什么叫药店品类……………………………………………….P2-11④如何划分药店品类…………………………………………….P2-13⑤划分药店品类的好处………………………………………….P2-14⑥药店品类的角色……………………………………………….P2-16第三章人以群分－消费者细分与顾客特征研究……………...P2-18①消费者类型及其特征……………………………………

5、…….P2-18②如何做消费者细分…………………………………………….P2-21③顾客类型及其行为研究……………………………………….P2-25④人药匹配—提高动销率、降低慢销和不动销商品、培养竞争性品种………………………………P2-26第四章高效的产品组合、陈列、补货、促销和新品(类)引进原则①高效的产品组合………………………………………………P2-29②高效的货架管理………………………………………………P2-33③高效的定价与促销……………………………………………P2-36④高效的补货……………………………………………………P2-39⑤高效的新品(类)引进………………………………

6、………….P2-41⑥国外在药店内引进了哪些非药品品类………………………P2-43⑦药店的品类评估………………………………………………P2-46第五章药店企业改进业绩的流程和方法………………....P4-48①成立品类实施工作组和各自的职责…………………………P2-48②选择试点门店进行整改………………………………………P2-50③客户及客流量特征调查与解析………………………………P2-50④竞争门店情报收集与分析……………………………………P2-50⑤店内观察与品类销售数据解析………………………………P2-51⑥对门店实施整改………………………………………………P2-52⑦公司层面

7、的变化………………………………………………P2-55目录第六章如何快速确定药店整改方案…………………………..P2-57①商圈范围的确定和竞争店情报收集与解析…………………P2-57②门店客户特征调查与解析……………………………………P2-58③门店客流量/成交率/客单价收集与解析…………………….P2-59④店内观察与品类销售数据解析………………………………P2-60⑤XXX店的定位和整改要点……………………………………P2-63第三篇药店企业如何从供应