企业管理复习资料整理

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1、现代企业管理第一部分企业管理概述1、企业从事生产、流通或服务性等经济活动，为社会提供各种商品或劳务、满足社会需要和获取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏的具有法人资格的经济组织。2、企业必须具备的基本要素：资源、场所、经济活动、利润、法人3、企业的特征：盈利性的经济组织、社会组织（国民经济微观基础）、法人（法律许可）4、企业的目标：获取利润+承担社会责任5、现代企业代表企业组织的最先进形式和未来发展主流趋势的企业组织形式。其四大显著特点：（1）所有者与经营者分离；（2）拥有现代技术；（3）实施现代

2、化管理；（4）企业规模呈扩张化趋势6、现代企业的分类？（1）根据企业提供产品和服务的内容不同:工业企业、农业企业、商业企业、运输企业、金融企业……（2）根据企业所有制不同全民所有制企业、集体所有制企业、独资企业、合资企业、股份合作制企业（3）根据生产力要素比重劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业（4）根据企业规模大小大型企业、中型企业、小型企业（5）根据企业投资者结构独资企业；公司制企业；合伙企业7、企业管理的五大职能（决策）计划、组织、领导、控制8、现代企业制度的含义以产权制度为基础和核心的企

3、业组织和管理制度9、现代企业制度的基本内容：（1）产权制度是现代企业制度的核心：（2）企业法人制度是现代企业制度的基础（3）有限责任制度是现代企业制度的重要标志（4）公司制企业是现代企业制度的典型形式10、现代企业制度的基本特征产权明晰；权责分明；政企分开；管理科学1411、现代企业的法律形式（1）无限责任公司（2）有限责任公司（3）两合公司（4）股份有限公司12、现代企业制度的运行两种主要形式：有限责任公司、股份有限公司13、有限责任公司特点：（1）.股东人数有限制我国公司法规定不超过50人（一人公司：

4、两种情况）：A、一人有限责任公司，一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币10万元，一个自然人只能投资设立一个一人，有限责任公司。该一人有限责任公司不能投资设立新的一人有限责任公司。B、国有独资公司，是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。（2）募集资本的封闭性。（不能对外筹资，全部资本由股东出资）（3）法定资本有最低限额，但比股份公司少得多（最低注册资本3万元，可用货币、食物、知识产权等）（4）出资转让的限制性（5）设立程序简单（6）

5、不必向社会公开披露财务、经营等信息14、股份有限公司特点：(1)股东人数有最低要求，而无上限(2)资本募集的公开性【方式：发起（股东全部股份）设立，募集（≧35％）设立】(3)注册资本的数量要求较高，最低限额500万(4)股份的等额性。(5)股份转让的自由性。股份公司的股份可以在依法设立的证券交易场所自由转让，而无需征得其他股东的同意(6)设立程序复杂，须经国务院授权部门或省级人民政府审批(7)必须向社会公开披露财务、经营等信息。第二部分企业的经营管理1、比较：经营、管理经营：大概念管理：小概念先有经营才

6、有管理2、企业经营环境内部环境：人、财、物（企业自身的资源能力）环境可以分为{宏观环境：经济、政治、法律、自然、科技、社会文化…14外部环境{微观环境：供应商、经销商（中间商）、竞争者、顾客、公众3、宏观环境（间接环境）（1）政治环境主要关注：政权更迭、政府改革、内乱……(2)法律环境主要关注：与企业相关的社会法律系统及其运行状态(3)经济环境主要关注：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、经济政策(4)社会文化环境关注：人口状况、家庭结构、文化教育程度、宗教信仰、风俗习惯(5)科学技术环境(6)自然环境

7、4、微观环境（直接环境）（1）资源环境（供应商环境）供应者……（2）分销环境（中间商环境）销售渠道状况及中间商销售规模及能力……（3）竞争环境（竞争者环境）直接与间接竞争对手；市场占有率…（4）需求环境（顾客环境）（5）直接对企业经营发生影响的有关政策性环境（公众环境）政府公众、媒体公众、金融公众、社区公众、内部公众（三大公众：金融、政府、媒体）……5、企业资源分析企业中的五大类资源：(1）财力资源（现金流、负债能力…）(2)人力资源（职工、技术人员、管理人员…）(3)物力资源（原材料、厂房设备、仓储存货

8、…）(4）技术资源(5)管理资源6、环境分析的目的：SWOT内部环境←优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)机会(Opportunities)、威胁(Threats)→外部环境7、市场调查究竟调查什么：环境8、企业的经营战略的基础和前提工作：环境分析第三部分企业的市场营销管理1、市场营销工作的完整步骤╱宏观环境╲环境分析}→↓（目的）╲微观环境╱↓14↓↓SWOT←←←←←←←←←←↓（企业战略）↓STP分析