美的集团市场核心竞争力实证分析

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1、美的集团市场核心竞争力实证分析1、相关定义1.1、公司大学的概念2.2.1公司大学的定义2.2.1公司大学的定义公司大学(CorporateUniversity,CU),也被译为企业大学或企业商学院。其早期定义是Hawthorne、Libby和Nash(1983)[26]提出的:”它是一个赢利性或非赢利性实体建立的,提供中学之后的学位教育机构,其使命是提供学位教育和其他教育活动。”这种定义现在看来是不科学的,因为目前绝大多数公司大学不是为培训者提供学位教育。公司大学也不同于一般定期开设的在职训练班,而是企业战略、企业文化和人力资源开发交汇融合

2、的地点,主要根据企业的战略需要来为员工量身订做所需的训练类别,并相应设计系统性的学习课程,着重为企业培养中、高层管理人员。公司大学的最新定义Allen(2002)[4]:”公司大学是一个教育实体,它作为一个策略性工具支持母公司实现其使命,也即通过众多活动来推进个人和集体的学习,11知识和智慧的发展。”这个定义首先肯定公司大学是一个教育实体,没有单纯将其看成企业的一个部门,从而把它与公司的教育部门区分开来;其次,它是服务于母公司使命的一个策略性工具,公司还可以有其他选择,例如与传统大学或社会专门培训机构合作实现其培训目的,但公司大学作为一个独特

3、的工具会带来许多好处;再次,公司大学的活动目标是推进个人和集体的学习,以及知识和技能的增长,促进组织和个人共同发展。除建立自己的公司大学,公司还可以与传统大学在培训和研究领域合作,服务于其发展。事实上,许多企业多年来依赖于传统大学的商学院及其MBA毕业生来加强其管理阶层,企业和教育机构之间的关系越来越紧密。英国教授和咨询专家RichardDealtry[18]从企业管理的角度定义公司大学:公司大学是管理的介入,这种管理介入把组织带入有力的、强健的、持续发展的阶段。组织发展如果没有公司大学的学习支持,是达不到这样的发展水平的。他指出公司大学的创

4、办不是企业的一种选择,而是企业发展过程中的必然,没有这种创新,企业将失去活力。财智-杂志企业大学研究中心[27]将公司大学定义为由企业出资建立,以企业高层管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资,通过案例研讨、互动教学等实效性手段,以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的,满足人们终身学习需要的一种新型教育培训组织。目前,国内外专家对公司大学的概念也没有一个统一的说法。本文认为公司大学是企业为了培训和确保员工取得相关和最新技能以及企业自身的战略需要而在企业内部设立的常设培训机构,主要通过案例研讨,互动教学等与企业问题实际相关的

5、教学手段来培训员工,促使在整个企业内真正做到知识共享和创新,从而达到企业可持续发展的目的。因此,我们可以这样说,公司大学是企业自制人才的”黄埔军校”,是企业人力资源计划乃至企业整个运作计划中极为重要的一环。在理解公司大学的概念时,应该注意把公司大学与传统大学以及传统企业内部培训部门等教育机构区别开来。公司大学不是学历教育,主要是对本企业员工在管理、技术方面的持续培训,同时促进管理和技术的创新开发,从而达到企业竞争力的提升。1.2、企业社会责任的定义与特征虽然国内外关于企业社会责任的研究比较多,但是由于所处的具体环境和历史背景不同,至今对企业社

6、会责任的定义还无法达成统一。Sheldon认为公司社会责任应满足公司内部、外部各种人类的需要,道德是企业在盈利之余需要关心的[34]。霍华德鲍恩(1953)从商人角度出发认为社会责任是商人的应尽义务,商人依照政府政策采取理想行动使自身行为与社会目标和价值相一致,从而得到社会认可[37]。JosephM.McGuire(1963)认为:企业社会责任不仅仅对其经济义务与法律义务提出要求,还要求企业承担超过这些义务的其他责任[38]。RobertL.Blomstrom(1975)认为:企业社会责任是指决策在谋求企业利益的同时,9第2章企业社会责任对

7、核心竞争力影响的理论基础对保护和增加整个社会福利方面所承担的义务。朱慈蕴认为从广义角度讲,由于企业存在的原始目的就是盈利,所以社会责任不应包含股东在内,公司需要关注度的是与公司发生联系的其他利益群体的责任[39];刘俊海(2002)认为企业社会责任是指企业应最大限度地增进股东利益之外的其它所有社会利益[40];卢代富(2002)认为,企业社会责任区别于经济责任,独立于经济责任之外的对社会发展有益的是社会责任[17]。企业社会责任修正了原来企业追求股东利益最大化为唯一目标的做法,本文认为企业社会责任就是企业对自身利益、股东利益负责的同时,统筹考

8、虑与企业利益相关的个人、团体及环境,即实现”经济人”和”社会人”的统一。根据对企业社会责任定义的研究,本文希望能够描述企业社会责任共有特征,以便实证分析中选择具有说