战略导向的人力资源管理-----人力资源规划实务

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1、战略导向的人力资源管理-----人力资源规划实务战略导向的人力资源管理-----人力资源规划实务主讲人：姚燕洪特聘高级讲师第一讲战略导向的人力资源管理课程纲要变迁带给企业的挑战,传统人事管理能协助企业解决这些困难吗?企业由内而外的竞争力组织能力的内涵;有效组织能力的特性什么是战略性人力资源管理?领导干部应具备的人力资源管理战略观如何经由战略性人力资源管理,提升企业三项核心竞争力:*战略执行力*组织变革力*人才激励力一、变迁所带给企业的挑战科技改变游戏规则经营方式的层出不穷具影响力顾客年龄层的下降消费者心态的转变–简单方便,价廉物美,讲求品位,喜欢多元化对管理质量和服务质量的要求以上这

2、些变化,带给企业管理的冲击是什么?二、传统的人事管理人事部门被定位为：一般行政幕僚单位传达并执行决策者的重大人事政策解答员工有关人事疑难杂症的服务中心处理劳资纠纷的消防队人事工作属一般行政工作，无需什么专业知识与技能这样的人事管理工作,能够协助解决今天企业所面临的问题吗?为何人力资源管理工作没有发挥其应有的价值?企业决策层对人资工作的了解仍停留在行政幕僚的阶段人资工作需要很多投资,其绩效非短期能够看得见除非人才严重流失或发生重大劳资纠纷，人资管理问题的迫切性不高4>>.因此,难以获得管理层的适当重视人资部门对所属企业的特性、运作及面临的挑战缺乏全盘了解;本身专业度不足，无法有效协助企

3、业提升绩效人的问题既敏感又难处理，一般干部以推、拖心态面对，形成管理瓶颈问题:1>.这些现象是如何造成的?2>.谁是拥有这些问题的主要责任者?三、什么是组织?组织是有共同目标的一群人启示:“先人后事”基本观念的建立企业管理者必须牢记的事实公司所有的努力,只有通过员工才能体现在顾客身上员工,尤其是一线人员,是真正在每一个“关键时刻”,为公司创造财富的“关键人物”能够凝聚人气,才能创造业绩四、企业由内而外的竞争力在知识经济时代，企业的成功与永续经营取决于人才员工员工满意与忠诚顾客客户满意与忠诚股东股东满意与忠诚人力资源管理工作能对企业经营作出什么贡献？(案例)企业成功=战略×组织能力战略

4、的比重只有5-10%组织能力才是竞争力的DNA为了落实经营战略,企业需要具备那些组织能力?组织能力的内涵会不会？愿不愿意？容不容许？员工思维员工能力员工治理组织能力有效的组织能力组织能力的良莠取决于“领导力”组织能力决定了一个公司的竞争力价值性差异性深入性持久性(案例说明)五、战略性人力资源管理的意义整体性:以实现企业整体战略目标为依归前瞻性:关注如何协助企业达成长期且持续性的发展系统性:实践企业战略目标所必备的各项人力资源体系的建立与配合预警性:注意防范问题于未然建立人力资源战略观从基本思维、制度设计、视野高度等不同层面探讨“传统人力资源管理”与“战略性人力资源管理”的不同点六、有

5、效组织能力所展现出来的三大核心竞争力战略执行力组织核心竞争力企业变革力人才激励力核心竞争能力：战略执行力RobertKaplan在所著“战略管理办公室”中,提到:据某项权威研究,17><988-<98年期间,在全球1,854家大公司中,每8家公司就有7家未能实现赢利性增长>.而其中<90%都制定了详尽的战略计划>.很显然的,大多数公司的“战略制定”与“战略实施”之间,存在着严重的落差>.主要的问题在那里?国内企业高层人员都在谈战略,真正花时间制定了“战略计划”的有多少?确保“战略实施或执行”的支撑点又是什么?核心竞争能力：战略执行力执行力=用心+速度什么是战略执行力?具体表现是什么?

6、执行是“战略目标”和“结果”之间的鸿沟核心竞争能力：战略执行力企业愿景/战略个别员工/团队生产力及绩效人力资源管理体系组织发展体系胜任力体系绩效管理体系沟通激励体系人才培育/发展体系Thereisatleastonepointinthehistoryofanycompanywhenyouhavetochangedramaticallytorisetothenextlevelofperformance>.Missthatmomentandyoustarttodecline>.在任何企业的发展过程中，至少都会到达一个临界点，你必须做重大的变革才能提升绩效至另一较高层次，失去那个时效，你的

7、业绩将会开始下滑。-安迪??格罗夫英特尔前董事长核心竞争能力：企业变革力你同意吗?改革停止之日,就是活力衰退之时>.抗拒变革只能坐以待毙大多数变革无法达到预期效果2/3企业变革都遭致失败,中外皆然,为什么?企业多因“行动惰性”惨遭失败绝大多数公司在面对环境变化时,仍旧采用已有的行为模式在因应变迁的能力方面,越成功的企业往往反应速度越慢是否麻木不仁?非也!不是没有能力采取行动,而是没有意愿和能力去采取正确的行动关键问题在那里?企业变革力的差异变革内容执行得好