完善、激励、战略导向的人力资源管理体系

《完善、激励、战略导向的人力资源管理体系》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、企业高速发展的原动力——完善、激励、战略导向的人力资源管理体系郑州宇通客车股份有限公司中国，郑州，2003年4月10日1内容页码罗兰•贝格公司的人力资源理念3罗兰•贝格人力资源项目开展的理论基础、原则和总体框架13罗兰•贝格咨询公司人力资源项目方法23人力资源管理子系统建立常用方法举例602A罗兰•贝格公司的人力资源理念3企业成功的要诀是在商品市场创造价值,在资本市场实现价值，通过人才市场取得核心竞争优势价值实现价值创造投资回报融资现金产品资本市场产品市场价值实现价值创造人才市场4位居前10位的成功要素是使企业保持成长的关键.资金培训技术外包研究表明企业实现高成长的十项

2、关键要素中，有五项是与人力资源系统直接相关的战略承诺能力位居前10位的成功要素可以考核的行动实施吸引人才销售/市场战略承诺新产品广泛的主动行为保留人才成长计划文化创新成长的基础成长曲线5中国企业今天的成功主要依赖于自然资源和雄厚的资本，而未来的成功将主要取决于其技术和人力资源的开发自然资源消费的生产流程简单低附加值生产资本投入大规模生产劳动密集型/资本密集型生产资本附加值技术领先专利保护研究开发费用投入技术更新技术密集型生产技术附加值持续创新有创造力的想法具有客户针对性的服务个性化的产品知识管理智力附加值学习型组织团队合作$人力资源的竞争技术资源的竞争资本资源的竞争自然

3、资源的竞争今天的中国企业（2002）未来的中国企业（2012）当今市场竞争根本上说是对人力资源的竞争举例6罗兰•贝格经验表明很多中国企业目前的人力资源管理远远不能适应企业的快速发展，存在着员工缺乏敬业度等多方面的问题主要问题如何改进员工缺乏敬业度？员工能力不能适应企业规模和速度缺乏统一的人力资源策略人力资源系统缺乏科学性12347人力资源审计表明某大型乳品集团内部普遍存在着员工，特别是管理人员对公司不满意的问题，员工敬业度的提高任重道远被高度激励的员工：从“愿望”到“实践”的提升满意我喜欢这个公司承诺我很希望留在这里敬业我很希望，并且做出实际行动去提高公司业绩留说努力不

4、满意某乳品公司员工：我不喜欢这里想举例8目标现状管理人员的专业水平和能力的评价人力资源审计表明某媒体集团现有管理人员水平和能力与理想目标差距很大；比较明显的差距包括领导魄力、正值诚信、主动性、创新能力等领导魄力应变能力创新能力(现状）主动性专业知识和技术应对压力正直诚信确立工作重点团队建设能力解决冲突的能力沟通能力质量意识亲和力成为员工的表率和明显差距举例9目标现状企业集团人力资源管理现状和目标的差距人力资源审计表明某进出口公司人力资源管理现状和员工理想的人力资源管理之间存在明显差距，包括员工职业发展、薪酬体系公平、员工培训等除职务升迁外,也有专为技术人员设计的发展通道

5、有员工事业发展计划和明确的晋升要求对员工进行定期的考核评估公平合理的工资奖金福利体系定期的员工意见调查对员工绩效的考核公平合理对员工系统的培训和教育系统科学的员工招聘政策公司对管理人员进行定期的绩效考核可以公开地发表建设性的批评意见而不用顾忌职位高低_重视基层员工的合理化建议明显差距举例10人力资源咨询项目的目标是设计完善、激励、战略导向的人力资源管理体系，以支持企业发展战略在对企业战略目标理解的基础上，提出企业集团的人力资源战略通过对企业关键岗位的分析、描述和评估建立起包括关键岗位的岗位说明书、岗位技能要求、岗位关键绩效指标等公司人力资源基础数据库；通过平衡计分卡的建

6、立来确立企业的公司总体技能图谱在对公司现有人力资源管理体系诊断的基础上，建立完整的人力资源管理体系及各体系运作流程完善人力资源计划、入职增补、招聘体系；并提高招聘效率，降低招聘成本建立系统的培训体系，以支持公司人力资源的培养设计使薪酬与业绩紧密联系的关键业绩考核体系，为发挥核心管理人员提供现实的资源支持建立对内公平，对外具有相对竞争力、同时符合企业实际情况的薪酬和福利制度构建能够吸引和挽留优秀员工的个人职业生涯发展规划、选拨和晋升体系设计完善的员工沟通和员工关系管理体系根据新的人力资源体系确立和完善人力资源部门的功能，建立相应的组织结构并定岗定编；编制人力资源部门的职位

7、说明书，明确部门和各岗位的职责与权限，设定考核标准11为实现人力资源项目目标，通常需要回答下述一些关键问题：企业新的战略目标对人力资源管理体系提出了何种要求？企业新的组织设计对人力资源体系提出了何种要求？人力资源管理体系如何推动和强化企业集团新的企业文化和核心价值观？目前的人力资源管理体系存在哪些职能不全、职能弱化和职能错位的问题？设计人力资源管理体系时，应遵循的设计原则是什么？在满足控制节点的条件下如何尽可能做到高绩效？如何有效结合西方的管理理念和中国的实际情况以避免”管理陷井“？如何建立系统的个人职业发展规划、选拔晋升体系、招聘体系和