海南白马广告：完善、激励的人力资源管理体系

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1、企业高速发展的原动力——完善、激励的人力资源管理体系内部讨论稿(机密)海南白马广告媒体投资有限公司广东，广州，2002年4月26日1研讨会主要目的介绍白马户外媒体人力资源体系建议方案听取白马户外媒体高层管理人员对方案的反馈意见1.2.3.就下一步方案改进和执行达成一致2内容页码A.白马户外媒体新人力资源管理体系总述4B.人力资源组织构架和部门人员规划设计14人员计划与招聘体系45职业发展规划体系88薪酬福利管理体系140业绩管理体系169员工培训体系209员工关系管理238附录2463A.白马户外媒体新人

2、力资源管理体系总述4白马户外媒体人力资源管理体系服务于白马户外媒体业务关键成功要素人力资源管理体系技能模型职位要求的技能员工目前具有的技能招聘5员工关系管理4员工培训3业绩管理岗位职责描述职位评估关键业绩指标角色模型职业发展薪酬管理12a2b白马户外媒体的成功要素人力资源部05罗兰•贝格与白马户外媒体的高层共同制定的角色模型和技能模型是新的人力资源体系的基础“角色模型”“技能模型”人力资源体系财务目标成本责任对销售收入的影响对股东满意度的贡献市场/客户目标对与外界建立良好合作关系的贡献与作用对客户满意度的

3、影响组织/流程工作复杂性人员管理人员管理责任所需知识的多样性员工计划招聘发展薪酬培训…职能技能基本技能市场/行业知识市场营销领导技能营运社交技能媒体行业的市场知识…用于描述和评价每一个职位的相对重要性用于描述和评价每一个岗位的技能需求媒体产品的知识政策、法规…销售….组织技能6根据角色和技能模型的分析结果，罗兰•贝格建立了白马户外媒体人力资源体系所必须的各种数据数据定义人力资源管理模块职位技能要求描述完成某一岗位的工作所必须具备的技能（以岗位说明书为基础）应聘者/员工目前所具备的技能员工目前所具备的技能描

4、述岗位说明书特定岗位职责和业务活动的描述职位评估某一职位与其它公司内职位相对重要性关键业绩指标衡量员工业绩的指标（以岗位说明书为基础）313413412招聘职业发展、薪酬业绩管理培训12347人力资源部负责人力资源体系的实施和运行白马户外媒体人力资源部人力资源部经理培训&职业发展薪酬福利人事主管其他地区人事主管北京公司人事主管上海公司人事主管实施运行15234人力资源系统04231512345招聘职业发展、薪酬业绩管理培训12345员工关系管理38职位技能要求应聘者目前所具有的技能吻合程度招聘空缺职位招聘

5、广告包括：岗位说明书职位技能要求录用或不录用应聘人1招聘过程中将主要通过比较应聘人现有技能和空缺职位所需技能要求的结果来作出是否录用的重要决策依据9以每个职位相对价值为基础，公司的职业等级和薪酬等级分为六个级别职位的相对价值决定了其在职位等级中的位置职位价值职业发展计划2a薪酬2b123456职位价值工资ABCDEF股票期权福利浮动工资基本工资2职位的相对价值决定了其工资级别、基本工资和浮动工资的比例职位等级10业绩和技能评估分别以“关键业绩评估指标”和“技能模型”为依据，评估结果决定员工的薪酬和职位晋升

6、决定基本工资及基本工资的增加　　决定浮动工资　　职位晋升（职位发展）职位价值工资12123员工目前的技能描述员工以前的技能描述职位要求的技能描述技能评估123√√实际达到的业绩要求完成的业绩指标Ｘ%Y%业绩评估√√√123123311员工培训计划也以员工技能评估为基础职位要求技能描述　　　　　　　　员工目前技能描述基本技能职能技能行业/市场知识123456培训计划以技能模型为基础依据员工技能差距分析确定具体所需培训提供的培训员工需要的培训123456√———√√412人力资源系统同时也要考虑如何建立、维护

7、良好的员工关系新的人力资源体系在有效的管理员工技能和业绩之外，也会保证建立、维护良好的员工关系通过有效建立、使用所有可能的沟通渠道，员工与管理者之间的交流将会大大改善通过定期的员工满意度调查，公司管理者可以清楚地了解员工对公司各方面的关注程度和看法员工管理者沟通5员工满意度调查13B.人力资源部组织构架和部门人员规划设计14B.1人力资源部门的使命15白马户外媒体人力资源部的使命是吸引、激励、发展、保留优秀的人才在认为“人力资源是白马户外媒体最有价值的资产”的价值观下，白马户外媒体人力资源部的使命是吸引、

8、激励、发展、保留优秀的人才。吸引：努力使白马户外媒体成为行业内最有吸引力的雇主激励：给予员工的高度激励以促使员工最大限度实现其潜在价值发展：把员工看作是具有发展潜力的，并为每一位员工提供培训和职业发展的机会保留：促进白马户外媒体企业家精神的建设，创造一个优秀员工乐于为之工作的环境16B.2人力资源部门的职能分解17罗兰贝格建议白马户外媒体人力资源部管理职能分解为三级职能(1)一级职能二级职能三级职能人力资源管理人员招聘培训根