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时间:2018-07-13
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1、按照品牌构建的常理,酒店品牌的构建一般包括酒店的商标、商号、设施、管理和服务等。 酒店品牌的核心要素是品质服务,严谨管理。 酒店管理公司的名称与酒店品牌合二为一,名称即是品牌,如喜来登、希尔顿等,既是集团名称,又是品牌。这样,容易实现品牌资源的整合传播效应和避免传播资源的浪费与丢失。 酒店企业品牌是以酒店或集团公司名称命名的,两者相同,如"凯悦国际""希尔顿""喜来登"等,以此引导和提高客人对酒店的选择偏好及对酒店的整体忠诚度。 环节1:形象设计 形象设计,是酒店策划的基本环节。任何
2、酒店的策划,必须以形象导入为先,才会明确应该以什么形象向目标消费群体展示和传达信息。 那么,这个形象设计就是全面导入CIS(或CI)战略。 CIS是企业形象识别标志的英文缩写。企业形象标识就像人的外观特征,我们可以它来识别特定的企业,如:酒店的徽号、建筑、中英文店名、环境导航系统等,都是酒店的形象识别体系,是一个不容分离的整体,环环相扣,严谨入微。 酒店通过导入CIS战略,突出企业的形象,又增强企业的凝聚力,对外树立酒店个性化的市场定位和良好的企业形象,提高企业在市场的竞争能力,再通过各种识别系
3、统把酒店高标准的管理和服务信息传递给目标受众。 环节2:服务构建 把服务质量管理体系作为品牌的保证。品牌靠产品(服务)来维护。 酒店的产品就是服务,酒店服务质量的控制永远是品牌的可靠保障,没有服务就没有酒店品牌的生存价值。 创立酒店品牌,服务质量是关键。 要树立全方位的全员服务质量管理意识,实行全面服务质量管理,建立完善的服务质量标准体系和保证体系,加强服务质量控制和达成。 环节3:品牌推广 强化品牌意识,特别是加强品牌的传播和推广,实现品牌营销。 要保证品牌营销推
4、广的全面实施,必须树立全员品牌意识,保证全员参与的主动性、积极性、创造性。 要创品牌、保品牌,要打开市场、占领市场,需要所有人的共同努力。 要树立品牌意识,只有全员参与,才能做好服务,实现品牌推广系统工程的全面实施。 强化品牌意识,维护企业的形象(包括识别形象、员工形象,服务形象等等)。我们要把形象展示给市场,展示给客人,让他们去识别,去记住,记住我们,记住酒店。 环节4:维护发展 创立品牌,必须以品牌为核心,实施酒店资源的有效配置。 市场是无情的,竞争是激烈的。成家容易守家难
5、。 酒店品牌一旦树立,必须懂得呵护,学会珍惜,学会爱护。同时,还要懂得如何继续拓展,这就是品牌延伸策略。 针对酒店市场上出现的商机,不断设计新的产品(服务),实现服务品牌的不断更新和拓展,留驻客户,吸引客户。保证品牌的忠诚度。XX中心小学每周例会教师谈课改体会(2017—2018学年第二学期)主题:《德育教育融入小学课堂教学的有效对策》主讲人:2018年3月23日(第3周)内容随着我国小学德育教育不断提档升级,在小学课堂教学中进行德育渗透,日益成为现代小学品德教育的重要目标与方向。在小学教育阶段,是学
6、生形成自身道德体系的关键时期,利用小学课堂教学开展德育教育,可以实现小学生个人思想品格的形成与塑造。在小学课堂教学体系中,蕴含着大量的德育知识与德育教育资源,如何将德育教育与课堂教学有机融合,是现代德育教学探索的主要方向,同时也是我们日常教学的出发点和着力点。一、营造良好的课堂氛围,充分利用教学资源8在小学教育阶段,课堂是培养和激发学生道德意识的重要载体和平台。在道德培养的过程中,最为重要的就是要打造新型民主课堂,让学生在课堂中准确找到自己的位置,明确自身在课堂以及生活中权利义务,强化提升个人道德意识,构建自身的
7、认知体系。在小学教学课堂上,教师要向学生灌输道德意识,在向学生提出要求的过程当中,要构建平等的话语体系,与学生进行平等对话,共同探讨和研究问题,帮助学生在课堂上培养自己的道德思维和道德意识,将自己当成课堂一份子,关注和理解课堂以及生活中出现的道德问题。举例来说,在小学语文六年级上册中,有一篇課文为《文天祥》,在开展讲解过程中,教师可以有效融入爱国主义教育,并引申相关知识,提升学生道德水平,激发学生爱国热情。在语文课堂教学中融入相应的知识,可以减小学生对于单纯宣教的抵触情绪,提高德育教育效果。此外,在小学语文五年级
8、上册中,有课文《我的战友邱少云》,可以利用教学契机,提升学生爱国主义精神。二、打造生活化课堂,引导学生形成道德意识在小学课堂教学当中,要有效培养和提升学生的道德意识,要从打造生活化课堂入手。在传统的小学德育教学过程当中,教学效果不够理想,很多学生对于德育教育都存在一定的抵触情绪,因为小学德育教学内容与现实生活明显存在着脱节的现象,学生对于课堂和教学内容缺乏认同感,无法深刻
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