电商零售研究经典

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1、中国网络零售现在只是爆发前夜       6月26日，由中国知名商业管理杂志社《IT经理世界》与义乌工商学院携手多家机构共同举办的“电子商务与新创业时代——前沿商业趋势·义乌论坛”在义乌拉开帷幕。本次论坛汇聚了业内精英人士就围绕“在新的经济形势下，中国企业如何走出低迷？”、“传统的商业模式如何才能适应复杂多变的互联网时代？”、“中国经济由出口导向转向内需发展，如何才能更快地响应市场与客户？”、“互联网给商业环境带来了怎样的变化？”四大问题展开探讨，进行了一场激烈的思想碰撞。中国B2B研究中心特此做全程报道。淘宝网的路鹏博士表示，

2、今天在中国网络零售只是在爆发的前夜，大家都在讨论、都在准备、都在跃跃欲试，这个爆发性还没有真正到来。 以下为路鹏的演讲实录。 主持人：下面有请来自淘宝网的路鹏先生，他的演讲题目是传统企业的互联网市场。路鹏：大家早上好，非常高兴今天有机会到这儿，就电子商务、互联网，整个电子商务发展谈一点想法，我知道今天到会的有很多做电子商务的同行，也有很多传统企业的老总们，还有很多义乌工商学院有志创业的学生，我想这是一个很好的结合体，我们可以从不同的角度看一看互联网电子商务今天是什么一个状况，下一步怎么发展，当然这仅是一家之言，我是站在这个行业来

3、看，我想讲一个最核心的一点，就是技术会深刻的影响商业变革，技术改变我们的生活模式和我们的商业模式，我们下一步的发展离不开互联网技术的变化，我强调这一点的目的并不是让大家去搞技术，而是你要去关注，会用它，用好了它，把它用到了极致，你的商业模式、创业思路就会来了。在这个环节中有很多很多种方法，并不是让你去写程序，而是让你理解它的价值，用好它。 所以今天首先谈一下目前互联网的发展情况，首先技术会改变我们的生活模式和商业模式，这个道理大家都会理解，从第一次工业革命，到电力的革命，信息技术的革命，这个就不多说了。我在这里反问大家一个问题，

4、也是我在下面和大家思考的问题，就是金融危机对我们的生活影响很大，有人问一个很有趣的问题，说如果没有互联网会不会有金融危机，或者有没有今天影响这么大的程度，1929年的时候世界金融危机那是非常大的一次，那时候中国影响没有这么大，正在忙着打内战，很多社会现象和经济现象实际上受到技术手段的影响，这一段其实从我们人类历史发展来看这个是非常清晰的，我们说网络在互联网起的时候一个响亮的口号，互联网改变了一切，我们今天来看一看互联网确实改变了很多东西。比方说大家很熟悉的超级女生，这是一个非常传统的互联网媒体娱乐的节目，但是借助于互联网、借助于

5、现代通讯手段，它掀起了空前的热潮，所以它是一个巨大的成功。当然今天有很多类似的，我听说浙江卫视也搞了一个“我爱记歌词”。那么改变生活，如果大家归结一下国际形势会发现互联网已经改变了国际政治，美国的总统说是网络总统，伊朗的革命有人说是网络革命，上次国防部宣布成立网络作战办公室，也就是说互联网的影响不仅仅是一个工具，它实际对我们各个方面，我们的思维方式、做事方式、形态发生了巨大的影响。我们现在的人大家知道从电视一代到互联网一代的变化是很大的，今天这已经成为常态了，甚至现在很多在校的学生，甚至高中生整天花很多时间在互联网上，这个东西不

6、仅仅是我们使用工具方式的变化，实际上对你的消费体验、对消费的需求、对商品的营销制造等等都会有很大很大的变化，很可能到某一天，这个具体我说不清，可能是你的鼠标在指挥你的生产，今天美国的电脑已经做到了在家里配置自己喜欢的电脑，按一个键三天以后电脑送到你家门口，未来我们的服装行不行呢。记得一次开会台湾鸿海的老总说，他说几年以后我希望在电脑上按一个键，热气腾腾的牛肉面从电脑里端出来。日本已经有一个技术了，就是坐在办公室能欣赏到花草的香味，把香味数字化通过电脑传递，然后终端还原等等，这些变化很大的，有些你想都想不到。对于制造业来说，互联网

7、的影响我们深刻感受到了，尤其是在义乌，很多以外贸为主的，全球的制造业已经产生了，比如戴尔电脑，它的总部美国设计，台湾做部件设计和ODM，可能在中国、越南有零部件等等，整个这条系统离不开互联网的支持。零售业我们也深深感到，在座有很多像京东、敦煌网等等做网络零售，作为淘宝网来说已经有了5、6年历史，我们深刻感受到它变化的速度。（图示）大家看一下，这是在07年的时候淘宝总销售额达到400多亿，这个数字从大规模零售来讲，在中国因为我们国家的零售网络还不够发达，还没有普及，它居然做到了第二名，线上线下加在一起，当然美国有沃尔玛，其他大的零

8、售企业，可能总额比较大，在中国因为我们的零售网络覆盖率不够，在这种情况下线上规模很大，而且每年以成倍的速度增长，在去年的时候已经达到了将近1千个亿了，当时我们的目标是1千个亿，后来差了几百万，后来总结一下原因没有办法，是奥运期间国家对很多东西控制比较严。它占了中