传统零售超市的oo电商方案

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1、传统零售超市的O2O电商方案传统零售超市的O2O电商方案24传统零售超市的O2O电商方案目录电商及传统零售业概述3电商的特点优势及有待改进的方面3电商的特点及优势：3电商有待改进的方面3传统零售业现状分析3一、从传统零售业自身产业生命周期的角度分析我国传统零售业3二、从外部的电子商务的发展分析对传统零售业的冲击3三、传统零售业发展趋势3O2O电商模式3传统零售业O2O电商模式---实体店+虚拟货架+电商网络平台3传统零售业O2O电商模式需要具备的硬件及软件3传统零售业O2O电商模式优势3传统零售业O2O电商模式中衔接工具--二维码3传统零售业O2O电商模式的

2、衔接及运作3传统零售业O2O电商模式的虚拟货架应用场景及分析3在传统零售业O2O电商模式中应注意的事项3总结324传统零售超市的O2O电商方案电商及传统零售业概述电商是未来发展的趋势，2014年的双十一大战已经过去，天猫赢得了571亿元的营业额，又一次创造了，销售的记录，京东，一号店，国美，苏宁等等一批电商迅速发展，可见电商在人们的生活中越来越重要了，电商的规模是异常的庞大，同时，电商中，移动用户的比例越来越多，在电商的销售比例在逐渐的上升，这说明移动端电商是未来的一个趋势，智能手机的用户在不断的上升，这就为电商的移动端提供了广泛的空间，可见未来电商的的发展

3、将会向移动端倾斜，这是机遇，也是挑战。面对电商的冲击，传统的商业模式该怎么完成转型，实现超越发展，我想也许O2O电商的模式是未来传统零售超市的发展模式，实现线上线下联动的模式，顾客的线上随时随地的购物，线下送货上门服务，并且同城快速的送货服务，让顾客在所需的时候，在最短的时间内获得物品，我想短距离的配送是线上电商所不能的实现的，这就是传统电商的优势所在。电商的特点优势及有待改进的方面电商作为一个科学技术发展的产物，走进了人们的生活与工作中，让生活变的更加的方便，越来越被年轻人接受，无论什么物24传统零售超市的O2O电商方案品。小到牙刷，牙膏等，大到家用电器，

4、汽车等都在电商中能购买到，着实给生活带来方便，电商既然能够被人们那么接受就有他被接受的理由，所以现在我们首先来分析电商的特点和优势电商的特点及优势：电子商务正成为互联网上的主角，是因为它具有许多特性，与传统的商务相比，更具有许多优势。它突破了时间空间的限制，对传统商务流程实现电子化、数字化，大大提高了商业运作的效率。具体来说，它有下列一些特性。      1、普及性广：电子商务是一种立足于互联网上的贸易方式，它集人流、物流、资金流和信息流于一体，不仅对信息商品销售适合，而且对各种行业、企业、政府、服务行业也适合。它的全球性的普及作用，使它具有战略性意义。也就

5、是说，谁主导了电子商务，实质上他就在全球商务环境中取得了领先地位。      2、营销成本低：由于电子商务在网上发布产品信息，可随时接受客户的查询、购买，库存降到最低，从而使资金周转加快，大大降低了营销成本，从客户的查询、订单，找供应商，到售后服务的每个环节，都可以比传统贸易省时，省力，省钱。      3、安全性：电子商务的电子支付有安全标准，各银行和金融机构都能提供严密安全的支付方法和措施，保证贸易中资金流的安全与合法。24传统零售超市的O2O电商方案      4、以最快速度协调：商务过程中的绝大部分是协调工作，如客户和公司间协调谈判，供应商和生产商的

6、协调谈判，批发商与零售商之间协调谈判，这些很多都可通过互联网完成，从而能以最快的速度完成贸易的全部协调。      5、便于与客户建立密切联系：利用网上收集信息，并自动汇集存入数据库，这样可对客户信息进行分析，及时抓住客户联系，不断主动按客户所好提供信息，提高客户忠诚度。     6、逐步扩充与投资：对企业来说，一次性投资很大是困难的，电子商务可以做到从小到大，从窄到宽的分步扩充企业经营，使之一边收益再一边投资，灵活性强。电商有待改进的方面电商需要在售后服务环节加以改进，填补售后服务不足随着电商的发展，各大领域的涉足，一直以来，产品质量差、服务环节繁琐、服务

7、承诺苛刻、服务质量低下等各种关于售后体验的评论甚嚣尘上。有哪些方面的售后服务环节需要加以改进的呢？下面一起来探讨。  24传统零售超市的O2O电商方案其一，服务承诺。目前，国内电商的服务承诺仍然比较苛刻。以京东商城为例，其退换货的规则是这样的：首先，必须是商品产生了质量问题，其次，退货后京东还要和品牌合作商共同判定该产品是否在退货范围之内。如此一来，即便是一些真有质量问题的商品，如果没有得到京东与合作品牌厂家的认可，也可能被拒绝在退货大门之外。至于像手感、颜色、网络显示与实际落差之类的“准质量”问题，理所当然就更不在京东的退货范围之内了。套用一句沃尔玛的服务

8、理念，“顾客永远是对的”，可是在和国内多数电商打交道