skype之經營模式 - 網路著作權之個案分析

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1、SKYPE之經營模式資管4A9622021A王英旭前言在固網開放民營之後，以及網路技術的進步神速，通訊產業早已經進入戰國時代。各種低價的產品不斷推陳出新，其品質也直逼傳統固網，使得消費者擁有更多元化的選擇。Skype可以堪稱是最受歡迎的網路應用之一，應用點對點(P2P)架構，使用者只要安裝軟體，彼此就可以進行語音交談。Skype目前在全球擁有一億個使用者，Skype在台灣的滲透率高達全球第一。根據統計，北美網路通話時數中，有四成六的時間是使用Skype通話。2005年10月，Skype被網路拍賣大戶的eBay公司以二十六億美元併入eBay集團。通訊型態的發展起　源網路電話(

2、InternetTelephony,IT)起源於1995年以色列軟體公司VocalTec所推出的第一套網路電話軟體InternetPhone(簡稱I-Phone)，使用者在電腦安裝該軟體後，即可透過網際網路進行電腦對電腦的語音通訊。網　路　電　話是一種透過網際網路傳遞聲音(VoiceoverInternetProtocal，VoIP)的方式，其最主要的概念就是將語音「數位化」，並將數位化後之資訊或語音分割成封包(Packet)後，透過網際網路不同的路徑傳送，由於資訊傳輸的過程中，不會出現類比訊號，保密性比一般電話高，更不會發生遭到截錄的問題。網路電話之通話類型電腦對電腦(P

3、C-PC)電腦對電話(PC-Phone)電話對電話(Phone-Phone)網路電話與傳統電話的比較公司簡介JanusFriis和NiklasZennstrom藉著點對點(Peer-to-Peer)與語音壓縮的技術於2003年創立Skype。Skype獲得了TimDraper、DraperFisherJurvetsonePlanet、IndexVentures、BessemerVenturePartners和MangroveCapitalPartners的投資。Skype軟體目前除了可在Windows平台使用外，也可以在Linux、MacOSX和PDA平台上使用，並且在不同

4、的平台上都有適合本平台的介面。Skype的基礎特色與免費服務P2P核心技術超優音質，原音重現，遠優於一般電話無痛安裝（免網路設定，不受防火牆/NAT之限制)免費下載，全球免費通話(Skypeusers)，免費多方通話(upto5users)圖像式操作介面提供，未接來電提醒/等待/拒接/通訊記錄P2P通訊加密，保障個人通訊隱私與安全，更適合公司商業通訊提供文字即時訊息功能無惱人的廣告與多餘的視窗，乾淨單純的使用環境支援Windows、PocketPC、Linux與MacOS，有二十餘種語言版本Skype之五力分析潛在進入者提供網路的供應商可能藉由垂直整合進入市場，軟體廠商也可

5、能發展終端軟體加入戰局。雅虎、微軟MSNMessenger、GooleTalk勢必成為未來語音通訊的重要成員。未來連行動通訊都會受到競爭而朝向網路電話領域發展(也就是所謂的4G概念，例如:WiMax、Wi-fi城市無線網等)，這現象已經可以由智慧型雙網手機的增加(同時擁有GSM(3G)與Wifi)看得到。供應商供應者可調高售價或降低品質對產業成員施展議價能力，造成供應商力量強大的條件。頻寬供應商、設備供應商、銷售代理商都是對網路電話有議價的能力。只要能提供網路電話的資料傳輸，都可能是網路電話業的供應商，包括電信網路(一般電話、無線電話)衛星有線電視網路網際網路。替代品網路電

6、話的替代品，　即所有非經數據網路傳輸的電信服務，如傳統電話，包含室內通話、長途與國際電話。另外，一般的行動電話亦非網路電話的形式，亦屬於網路電話的替代品。購買者網路電話提供的低廉收費，未來電信業朝向量大而價廉的模式發展已經底定，未來使用者可享有更便宜的通訊服務是可以預期的，甚至免話費的通訊福副都可能會出現。網路電話的客戶，目前以網際網路族群為主，未來將擴展至以使用傳統電話的使用者為目標，這將是網路電話是否能打進電信市場的關鍵力量。SWOT分析Skype成功原因未來發展未來將持續開發應用程式平台，與其他軟體搭配整合(如:社群、企業用軟體)。將此軟體推入企業界，讓Skype進駐

7、商用桌上型電腦與智慧手機(smartphone)，成為企業通訊的一部分。克服資訊安全與法規問題。參考資料http://www.scu.edu.tw/ba/homework/95STC_4.pdfhttp://skype.pchome.com.tw/index.jsp