陕西电信3g体验营销策略分析

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1、陕西电信3G体验营销策略分析33G市场宏观环境分析3．1政治环境分析随着三网融合工作的推进，3G市场取得了广阔的发展空间。所谓三网融合，是指广播电视网、电信网与互联网的融合，核心是互联网。从实现方式上看，三网融合一种是指相同的服务和内容既可以在广播电视网又可以在电信网上被提供，另一种是指广播电视网与电信网配合，从而实现业务融合，例如前者负责视频广播，后者承载互动功能。截至2013年底，我们国家的3G基站数量已超过120万个，应该说整个3G建设取得了丰硕的成果。同时，我们的技术也与国际市场基本保持同步。此外，现在3G市场的竞争格局已经出现了一个相对

2、三足鼎立的势头。应该说我们国家的3G的许可证的发放，其实也是考虑了要均衡整个移动通信市场的一个格局。当时在2G市场上，中国移动是一家独大的，其2G市场上占72%的份额，而在3G市场上我们看到整个份额已经开始出现了三足鼎立的趋势，基本上是4：3：3这样的一个格局，这个还是比较相对合理的市场格局，整个的用户份额目前也进入了一个比较稳定的阶段。3．2经济环境分析2013年全年，陕生产值16045亿元，同比增11%，量在全第十六位。地方入完成3003．1亿元，同口径增了11．4%。镇居民人均可支配入22858元，同比增了10．2%。陕农居民人均纯入650

3、3元，同比增了12．8%[9]。陕西经济的快速发展、城乡居民收入大幅增加，保障和支持了3G产品的普及和发展。3．3社会环境分析年费者教育水平较好，对新兴3G技接程度较高。随着会与3G市不发展，会对3G知度来高。通过互联费调研中于2010、2011年中IT民3G知度对比调查，可以看，了和比较了3G人员比具有了较幅度增。3．4技术环境分析经过几年的建设，三大移动运营商各自的3G网络覆盖已经趋于合理，传输效果更佳稳定。同时，3G产品上下游的产业链进一步加快培育，一些国有制造企业、合资企业能够迅速地介入到3G产品的研发、生产中来，3G产品基本能够满足市场

4、需求。另外，内容提供商和内容服务商能够满足3G产品的应用不断推广的要求，这些都为3G市场快速发展提供了技术支持。3．5下一代通信服务的新展望自2013年12月4日，工业和信息化部给3家运营商颁发TD-LTE牌照以来，中国移动以其独有的网络模式优势，商用一直保持着很强的积极性，这点从中国移动率先推出的新品牌“和”就能够看出来。而面对战场中处于强势的移动，中国电信、中国联通虽然也相继推出各自的业务品牌：天翼、沃，并与中国移动正面开打广告战，不过却一直都是只见广告，未见产品，给人以消极怠战的感觉。移动早在2008年就开始了GSM，TD-SCDMA向TD

5、-LTE演进的研究，6年过去了，虽然在网络切换等一些地方还不尽如人意，不过包括芯片在内的大部分问题都已经得到解决。所以对于电信来说，要发展TD-LTE，需要包含TD-LTE和CDMA模式的多模手机，但目前还没有该类型的终端实现商用，花巨资建设的TD-LTE网络就也只能沦为数据卡的专用网络，既不能像移动那样有着大量的手机支持，也无法在TD-LTE网络暂时覆盖不到的地方切换到CDMA网络上。说到成本，更是远不如部署WiFi来的经济实用。可以说，只给CDMA运营商一张TD-LTE牌照，是纯粹的费力不讨好。电信就只能将发展重心寄希望于FDDLTE上，而受

6、国家政策的影响，FDD牌照显然不会在短时间内下发，没有牌照，电信在前期充其量就只能以用户体验为主，进行小范围的试用，谈放号，也只能等FDD牌照下发后才能进行进一步的布局了。事实上，电信也确实在采用数据卡推动产业的战略布局，在工信部向国内3家运营商发放TD-LTE3G牌照之后不久，电信就向相关终端厂商发出了《中国电信LTE终端需求白皮书》，并在春节前启动了首轮TD-LTE数据类终端的集中采购招标。电信首次集采的终端包括上网卡、MiFi、CPE三类产品，总量为30万部。按照电信的要求，这些终端需要在今年一季度具备上市条件。虽然电信相当于赔本吆喝，不过

7、在FDD牌照下发之前，电信还是只能以此来对3G战场进行战略防守。4陕西电信3G市场内外部环境分析4．1公司概述陕西电信是中国电信在陕西设立的省级分公司，是陕西省内固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务提供商，是一个全业务通信运营企业。陕西电信公司设10个市级分公司，89个县级分公司，1个直属单位，3个专业子公司。陕西电信坚持“用户至上、用心服务”的服务理念和“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念。陕西电信拥有“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌。天翼3G移动网络面覆盖全省所有县乡城区，网络覆盖率、稳定性

8、在省内业界遥遥领先，是西北地区规模最大、能力最强、业务最全、人才最优、技术领先的综合信息服务提供商。陕西电信营销管理中心负责市场营销，下