陕西移动彩铃diy方案及业务介绍

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1、彩铃DIY业务方案西安南越延河电子科技有限公司“彩铃DIY”业务方案西安南越延河电子科技有限公司2011年3月128彩铃DIY业务方案西安南越延河电子科技有限公司目录1.公司简介21.1.概况21.2.公司优势21.2.1.人才优势21.2.2.服务优势22.彩铃业务市场现状22.1.个人彩铃业务22.1.1.个人彩铃业务应用分析22.2.集团彩铃业务42.2.1.集团彩铃业务分析42.3.分析结论53.彩铃DIY业务介绍63.1.个人彩铃DIY的业务描述63.1.1.个人彩铃DIY的优势63.1.2.彩铃DIY的版权问题63.1.3.彩铃DIY业务的申请73.2.集团

2、彩铃DIY的业务描述73.2.1.集团彩铃的业务申请73.3.彩铃DIY的业务功能83.3.1.彩铃DIY制作客户端83.3.2.集团彩铃DIY业务功能103.3.3.个人彩铃DIY的业务功能113.3.4.彩铃DIY的后台管理系统124.彩铃DIY系统技术方案135.市场营销145.1.个人彩铃DIY145.1.1.营销方式155.1.2.市场营销计划185.2.集团彩铃DIY206.合作模式建议206.1.合作模式206.2.收费模式216.2.1.个人彩铃DIY收费模式216.2.2.集团彩铃收费模式217.附录广东移动彩铃DIY情况介绍21128彩铃DIY业务方

3、案西安南越延河电子科技有限公司1.公司简介1.1.概况西安南越延河电子科技有限公司（以下简称‘南越延河’）是一家以现代管理理念为指导，信息技术为基础，为企业在电子商务环境下，规划、设计和构建高效运作价值链的现代高科技公司。南越延河聚集了一批优秀的、具备丰富专业技术经验的人才，对网络技术、无线通讯技术、数据库技术的现状及发展相当熟悉和精通，以此为依托，在开发应用方面不断推出新的构想和方案。同时，南越延河拥有一批优秀的业务策划人才，群策群力，构思、设计独特的、全方位的、多类型的增值业务方案，以期建立全面的移动增值业务类型。1.2.公司优势1.2.1.人才优势作为一家通信领域

4、的科技公司，公司具备一定的人才优势和技术优势。除了以上描述的优秀的技术队伍以外，公司的管理成员大多都具有多年从事国内外电信业务或电信增值业务运营的丰富经验。公司拥有善于组织营销活动和组织客户服务的专家队伍，特别重视对客户和服务的全程保障和支持。1.2.2.服务优势n洞察服务的重要性，具有丰富的服务经验；n熟悉电信增值服务专业的服务流程和规范；n专业的服务队伍，多种快捷畅通的服务渠道；2.彩铃业务市场现状2.1.个人彩铃业务彩铃业务自推出后，因为该业务操作简单，不受终端的限制，加上该业务本身一开始就具备的新鲜、时尚和个性化元素，业务初期获得了迅速地发展，仅仅两年多的时间，

5、用户穿透率一度超过30%。但之后发展明显乏力，穿透率跌到30%以下，和韩国，日本高达50%的市场穿透率尚有不少差距。通过我们对彩铃业务市场的调查研究，对市场进行细致地分析：2.1.1.个人彩铃业务应用分析128彩铃DIY业务方案西安南越延河电子科技有限公司我们就目前现有的彩铃业务进行一系列分析，得出以下结论：彩铃业务发展需要新的业务形式刺激其二次增长。n流失率较高，沉默用户多根据《计算机世界》2006年调查数据显示，彩铃业务的使用率为13.1%，有9.2%的用户曾经过但目前流失，有46.6%的用户感兴趣但从未使用，对彩铃业务不感兴趣因而从未使用过的用户比例是31.1%。

6、可见，彩铃业务的客户流失率相对较高，沉默用户数量也比较多，用户更换彩铃的频率低，采取有效措施激活沉默用户、挖掘新用户是彩铃业务发展的关键。n好奇和追求时尚是用户使用彩铃的最主要动力与其他移动增值业务相比，彩铃业务更具备时尚的元素，并具备大规模传播的特性。调查显示，因为好奇而使用的用户比例达到40.7%，追求时尚的用户比例达到33.9%，受到身边朋友影响而使用的比例也达到8.5%。n资费高，内容缺乏吸引力资费高，内容缺乏吸引力与功能单一是用户放弃使用彩铃业务的重要原因128彩铃DIY业务方案西安南越延河电子科技有限公司彩铃作为一种极具时尚感的移动增值业务，其市场价值和发展

7、潜力近两年来已经被市场所检验，但资费高仍然是限制用户使用的主要原因，同时也是部分沉默用户无法被激活的主要原因，彩铃业务发展的关键在于采用规范的体系和严明的制度来降低业务资费，同时把握用户需求，实现精准营销。n版权问题版权问题成为制约彩铃发展的一大隐患早在2004年，贵州移动、青海移动和天津联通3家公司就因为侵犯了《天堂》等17首彩铃录音制作权，被索赔54万元人民币。而至今为止，通信运营商对各家SP在版权限制方面仍旧没有严格的控制和把关。但如果不正视版权这一问题，并认真解决，其必将会成为阻碍这一产业链健康发展的绊脚石。1.1.集团彩铃业务集