浦曹府〔2017〕98号

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1、浦曹府〔2017〕98号关于印发《曹路镇2017年加强住宅小区综合治理行动计划》的通知住宅小区综合治理联席会议成员单位：现将《曹路镇2017年加强住宅小区综合治理行动计划》印发给你们，请认真贯彻落实。特此通知。浦东新区曹路镇人民政府2017年8月2日-11-曹路镇2017年加强住宅小区综合治理行动计划为进一步加强曹路镇住宅小区综合治理工作，按照《上海市加强住宅小区综合治理三年行动计划（2015-2017）》、《浦东新区关于加强住宅小区综合治理工作的实施意见》和《2017年浦东新区住宅小区综合治理工作要点》，结合实际，制定我镇2017年加强住宅小区综合治理行动计划。一、指导

2、思想围绕市、新区两级政府关于“创新社会治理、加强基层建设”的总体要求，以提升人民群众的居住满意度为最终目标，以解决住宅小区中的突出问题为主要突破口，落实责任、夯实基层；系统施策、综合治理，努力构建政府监管、市场运作、社会参与、居民自治四位一体和良性互动的住宅小区综合治理格局，为加强和创新我镇社会治理奠定坚实基础。二、目标任务突出完善综合治理体制机制、推进民生实事项目实施、强化业主自治社会共治、加强物业服务行业监管四个方面重点工作，积极实践创新，不断提升我镇住宅小区综合治理水平，全面保质保量完成市、区下达的三年计划的全部任务。-11-三、工作措施（一）完善综合治理的体制机制

3、，在提升治理工作实效上下功夫1、充分发挥两级联席会议作用。严格落实镇住宅小区综合管理联席会议制度，每月召集城管中队、辖区派出所、曹路房管办等部门召开工作例会,依法合理发挥相关职能部门作用，及时解决群众反映强烈的突出问题。居民区住宅小区综合管理联席会议应建立以居民区党组织为核心、党建联建为纽带的综合治理工作例会制度，制定议事清单，推动解决居民区层面住宅小区综合治理中的具体问题。（此项工作由镇住宅小区综合管理联席会议、居民区住宅小区综合管理联席会议负责）2、积极落实党政双牵头责任。健全工作机制，针对停车难、垃圾清理、群租、擅自“居改非”等短板问题，制定专项工作方案，协调督促房

4、管、绿化市容、城管执法、市场监督等职能部门及水、电、燃气专业单位认真履行住宅小区综合治理相关工作职责；充分发挥镇住宅小区综合管理联席会议的牵头协调作用，针对12345市民热线反映的镇区内突出问题，落实责任部门，明确具体措施，抓紧督促整改，形成长效管理机制。（此项工作由镇住宅小区综合管理联席会议负责）3、进一步理顺房屋行政管理体制机制。-11-按照新区文件精神推进落实，做好曹路镇房屋管理办事处整建制下沉后的工作衔接，明确镇房屋管理工作责任和事权清单，明确物业行政管理工作内容、工作要求和工作规范，组织房管办人员参加新区业务培训，确保工作不断档、监管不缺位。（此项工作由党建办牵

5、头，房管办配合）4、充分发挥典型示范引领效应。注重典型的培育和经验总结，在全镇居民区、业委会、物业服务企业中评选一批在住宅小区综合治理工作中成效显著的典型，并做好新区综合治理优秀示范点申报工作；开展物业行业创优评优和物业服务宣传周活动，充分发挥典型示范引领效应和舆论宣传导向作用，切实推进我镇住宅小区综合治理水平整体提高。（此项工作由社建办牵头，党建办、文明办、房管办配合）5、推进物业信息化建设。根据新区物业管理“互联网+”信息化系统建设推进情况，完善和拓展我镇住宅小区基础信息平台功能，充分利用房屋行政监管、物业行业管理、物业服务企业和业主服务、业委会指导监督等功能，大力推

6、广小区微信公众号平台，建立信息公开机制和议事讨论机制，探索业主大会电子投票表决机制，提升住宅小区综合治理水平和监管服务效能。（此项工作由房管办牵头，社建办、各居委和物业公司配合）6、做实城管执法每周联系居委会制度。-11-年内，城管执法与全镇23个居委会都要建立每周联系制度，制定工作方案，落实工作措施，形成工作台账；居委会每周要及时和城管执法人员沟通辖区内新增群租、违法建筑、损坏承重结构、乱设摊等工作情况。（此项工作由城管中队、各居委共同负责）7、加强公共信用信息建设。将相关部门行政处理的居住领域违法违规行为信息100%纳入本市公共信用信息服务平台。（此项工作由城管中队负

7、责）（二）优化完善业主自我管理，在提升业主自治能力上下功夫1、强化业主自我管理的指导监督和服务。积极发挥居民区党组织和居委会的作用，通过强化指导、服务和监督，使全镇符合成立条件的住宅小区业委会组建率达到91%以上，业委会规范运作率达到80%以上，在90%以上具备条件的业委会中开展居委会、业委会成员交叉任职，100%推进居委会督导业委会工作电子台账。（此项工作由房管办牵头，社建办、党建办、相关居委配合）2、有效发挥物业管理专业中介组织作用。加快扶持和培育物业管理专业社会中介组织，在原有业委会指导办的基础上，拓展服务功能，增加工作