th公司经营者业绩评价体系的构建与启示

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1、TH公司经营者业绩评价体系的构建与启示TH公司是在北京经济技术开发区设立的中外合资节能指导型综合楼宇工程公司，注册资本1亿元人民币。近年来，TH公司建立起了集团公司总部对下属各事业部经营者业绩评价体系，同时兼顾了评价指标的简洁易行、重点突出，让经营者业绩评价变得更加客观、全面。一、经营者业绩评价的实施过程（一）资产授权和监督管理公司按照“授权管理、绩效考核、监督运行”的经营原则，在资产运营上建立了授权资本和授信资金的运营模式，每年1月通过“年度经营责任书”确定的经营指标，明确具体的授权金额和经营责任人，事业部的授权资本一般是日常运营的资本，主要用于固定资产配置和日常经营，资金短缺时，在授信资

2、金范围内，向公司申请内部资金拆借或银行借款，并按内部约定利率支付利息。同时公司通过委派财务总监行使监督权，如参加事业部的月经营工作例会，核查核算单位业务及财务状况，代表公司聘请律师、会计师审核核算单位业务及财务状况等。（二）日常经营者业绩评价公司对各事业部的日常经营业绩评价主要通过月度绩效考核实现。公司在财务指标体系的基础上，根据产业特点和发展需求引入非财务指标，建立了多元化指标评价体系。1．核算单位月度绩效考核评定内容（如图1所示）。图1中无上年度参照值或上年度参照值低于公司管理要求的，由公司和事业部经营责任人约定基准值，考核分数就是该核算单位责任人月度工作绩效考核的系数。2．综合管理考核

3、指标的评分标准。（1）员工队伍建设考核内容及评分标准。①营销队伍状况（20分）。其中，队伍学历指数提升（10分），较上月学历指数下降超过5%降5分，下降超过10%降10分，与上月持平或超过得满分；日清制度执行及考评（10分），以80分为基准分，平均分每低1分则降1分。②技术队伍状况（30分）。其中，队伍学历指数提升（10分），较上月学历指数下降超过3%降5分，超过5%降10分，与上月持平或超过得满分；专业技术人员比例提升（20分），较上月比例下降超过3%降5分，超过5%降10分。③管理团队状况（30分）。其中，分工明确且有梯队设置（10分），因分工不明确或主要负责人不在影响例行工作，每次降5

4、分；例会制度执行到位（10分），未召开例会或未形成会议纪要下发，每缺一次降5分，会议决议未执行，每一项降5分；日清制度执行（10分），以80分为基准分，平均分每低1分则降1分。④员工培训率/人才流失率（20分）。其中，按要求制订计划并实施（10分），计划未达要求降5分，实施未达要求降5～10分；骨干员工队伍稳定（10分），骨干员工流失率大于5%降5分，大于10%降10分。（2）产品研发推进考核依据及评分标准。①研发经费使用率（25分）。考核依据本月使用研发经费÷（本年度应计提研发基金数÷12）×100%与当月应计提数比较，每降低1%降1分。②新产品/技术销售占有率（30分）。三年内研发成果项

5、目本月销售收入÷本月销售总收入×100%，不足65%每降低1%降1分。③新产品/技术成果鉴定数（25分）。本月项目鉴定计划按时完成，少一项降10分。④专利/著作权申报数（20分）。本月申报数计划按时完成，少一项降10分。（3）商务履约管理考核依据及评分标准。①应收账款逾期率（30分）。一年以内应收账款逾期率控制在5%以内，一年以上逾期应收账款按规定移交。逾期率每超过1%降5分，超过10%不得分，一年以上逾期应收账款未按公司规定移交商情部的不得分。②长期存货占有率（30分）。长期存货（时间为一年以上）占有率控制在5%以内，每超过1%降10分。③合同履行风险性（20分）。其中，销售合同按规定进行

6、了评审（10分），没有评审记录一份降3分，不符合要求每项降1分；四书一证管理（10分），缺一份，降2分。④物料采购规范性（20分）。其中，按职责和流程操作（10分），一项违规降2分；信息记录及时和完整（10分），未在规定时间完成单据处理，每项降2分，记录信息不准确，每项降2分。（4）行为质量管理考核依据及评分。行为质量管理考核主要从质量保证约束力（50分）、团队学习组织力（20分）、创新改善积极性（20分）和协同工作差错（10分）四方面进行。其中质量保证约束力是考核重点。①三个体系制度和流程的执行力（生产类）。执行不到位，每项扣5～10分。②合同履约率（生产类）。履约率每降低1%扣1分。③5

7、S管理（生产类）。低于85分的每少1分扣1分；低于80分的每少1分扣3分；低于75分的每少1分扣5分；低于70分的每少1分扣10分。④执行力。未能执行公司或本部通知的，每次扣30分。⑤例会。未能执行周例会、月例会和工程例会，每次扣20分。⑥OEC。管理人员、营销人员、项目经理（工程类）执行OEC缺交率大于10%的，每次扣10分。3．事业部经营责任人月薪标准的确定和发放。事业部责任人薪酬由月薪和年度绩效奖励构成