基于平衡计分卡的中国银行大连s支行绩效考核指标体系

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1、基于平衡计分卡的中国银行大连S支行绩效考核指标体系第3章S银行绩效考核现状和问题分析3.1S支行的基本概况3.1.1基本情况介绍中国银行大连S支行成立于2003年，作为中国银行在辽宁省内唯一一家定位于期货市场特色业务的营业机构，其主要业务集中于期货结算和保证金存款业务。多年来，中国银行大连S支行依托中国银行雄厚的实力，百年的经验、坚实的客户基础及高效的工作团队，为客户推出了一系列的金融产品服务，在取得良好业绩的同时，为客户带来了理想的价值，在业界赢得良好口碑。1．支行总体情况介绍目前，中国银行大连S支行共有员工37人，下设公司业务部、营业部

2、、综合管理部、个人金融部、理财中心，集公司金融业务、国际结算业务、个人金融业务、个人理财业务于一体。截至2011年底，全行资产规模按辽宁省分行统计口径达到87.5亿元，其中，作为S支行特色业务的期货保证金存款达到79亿元；全行存款比上年增长了12亿元，增长额居全省第三位。全行实现净收入3819万元，比上年增长近31%；实现考核利润2971万元，人均利润居辽宁省第一。2．支行特色业务介绍（1）期货结算与保证金存款业务由于受地理位置和特色性业务所限，S支行对公客户以期货公司客户为主，普通公司客户占比较小，支行的绝大部分收益也主要由期货公司创造。

3、支行始终把握期货市场脉络，积极与大连商品交易所和各期货经纪公司探寻业务的发展与合作，营销期货行业重点客户。在期货结算方面，支行针对大连商品交易所的结算需求、期货公司及投资者的需求开发了银期对接系统和银期转账系统。银期对接系统实现了大连商品交易所与会员单位保证金结算的电子化和远程化，为交易所、会员单位提供了覆盖全国的保证金结算和资金管理工具；银期转账系统实现了期货保证金在银行与期货经纪公司间划转的电子化，交易信息和资金一步到位。期货保证金存款方面，S支行在五家结算银行中处于领先地位。截至目前，在全国排名前一百位的期货公司中，已有52家在S支行

4、开立期货保证金账户并保持了良好的业务往来关系，有23家在S支行保证金存款规模达到1亿元以上，有15家在S支行存款规模达到2亿元以上，有6家在S支行存款规模达到5亿元以上。S支行先后与多家期货公司签订战略合作协议，建立了全面战略合作关系。这些举措不断地巩固S支行在期货结算银行的领先地位、促进S支行与大连商品交易所和期货公司的紧密合作。（2）标准仓单质押融资业务标准仓单质押融资业务是中国银行S支行针对目前中小企业融资困难推出的一项新业务。S支行结合期货公司客户特点，深挖其源头客户需求，在总、省行相关条线的协调和支持下，利用标准仓单风险低，交割密

5、集期企业资金需求旺盛而融资困难的特点，适时研发了该产品。该产品自推出后，得到了市场的一致认可，并解决了中小企业客户的融资需求。3．支行其他业务介绍（1）信贷业务S支行自建行以来，由于特色性定位及所处地理位置限制，客户主要以期货公司客户为主，而期货公司客户因其行业特殊性，造成S支行无法对该类客户进行授信评级，发展流动性贷款及贸易融资等贷款业务。随着支行乔迁新址，组织架构的完善和软硬件水平的提升，为支行信贷业务的发展带来了新的机遇。在总、省行相关条线的帮助和支持下，在支行领导的正确带领下，支行成功营销多家实力雄厚、有融资需求的企业客户，并在积极

6、为其推广或打造供应链融资等适合其需求的产品，同时S支行也在积极推动个人住房贷款、消费贷款等零售贷款业务的发展。截止2011年底，S支行授信总规模接近3亿元，取得了信贷业务的重大发展。（2）资金业务由于受支行地理位置、辖区营业网点数量和公司业务部人员规模的限制，S支行客户数量十分有限，资金业务一直是支行的薄弱环节。近年来，S支行大力拓展资金业务。截至2011年底，S支行资金业务交易量已达到5亿元的规模。总体来看，中国银行大连S支行目前已在各个业务方面取得了突破和进展，但仍以期货结算和期货保证金业务为主，信贷业务、资金业务、国际结算业务为重要补

7、充。4．S支行的战略目标S支行将依托期货市场，加强与大连商品交易所、期货公司及上下游客户的合作，力争使本行期货保证金规模、期货公司客户规模、结算与服务水平居于同业前列；同时，大力推广授信业务，利用两到三年的时间力争使支行授信规模处于大连城区直属支行中游水平。适时开展对公对私资金业务、个人信贷业务，保证上述业务处于大连城区特色支行前列。3.1.2组织结构介绍目前，S支行共有员工37人，行长一名，副行长两名，下设综合管理部、公司业务部、营业部、个人金融部、理财中心等四个部门一个中心。具体的组织结构关系如图3.1所示：3.1.3人力资源概况1．学

8、历构成S支行拥有一支年轻、高素质、高学历的队伍。目前，全行37名员工，高中学历2人，占比为5%；大专学历为2人，占比5%；本科学历26人，占比71%；研究生学历7人，占比19%。