浅谈如何做好突发公共事件的舆论引导工作

《浅谈如何做好突发公共事件的舆论引导工作》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、浅谈如何做好网络在突发公共事件中的舆论引导工作【关键词】突发公共事件网络舆论引导【摘要】应对突发公共事件，把握舆论引导的关键是：“及时、准确、客观、全面”发布信息，要做大做强重点新闻网站建设，增强政府网站舆论引导能力。当前我国正处在社会转型期、矛盾多发期，突发性事件频频发生。切实提高突发事件的应急处置能力，已经成为当前各级党委政府和职能部门的重大课题。作为网络，组织好突发事件的报道工作，抢占舆论制高点，提高对突发事件的舆论引导能力，是掌握舆论主动权、维护社会稳定的重要一环。一、利用网络做好突发公共事件舆论引导工作的现实意义1、利用互联网做好突发公共事件的舆论引导工作是贯彻落实中央决定的

2、需要。10党的十七届四中全会提出，提高领导班子和领导干部推动科学发展、促进社会和谐能力，要注重增强“舆论引导和新兴媒体运用能力”。李源潮同志指出，“我们党作为执政党，必须重视网络、利用网络、管理网络、引导网络”。提高对新兴媒体特别是互联网的认识，增强网络舆论引导能力，是新形势下党政领导干部刻不容缓的一门必修课。中共中央十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》明确要求：“通达社情民意，引导社会热点，疏导公众情绪，搞好舆论监督。健全突发事件新闻报道机制，及时发布准确信息。”因此，做好突发事件的舆论引导工作是贯彻落实中央决定的需要。2、利用互联网做好突发公共

3、事件的舆论引导工作是构建和谐社会的重要手段。当前，我们面临国际金融危机和社会转型期，各种矛盾凸显，国内外形势复杂多变，切实加强应急管理，提高网络舆论引导突发事件的能力，是我们构建社会主义和谐社会的一项重要工作。从近年看，我们面临的突发事件主要有自然性灾害，如台风、冰雪气候造成的灾害；事故性灾难，如地铁塌陷；公共卫生事件，如“10甲流”；社会治安案件，如“杀人恶魔”董文语抢劫凶杀案、杭州“5·7”交通肇事案等。这些突发公共事件本身会造成局部的危机，引发公众的心理波动和影响社会稳定。因此，做好突发事件的网络舆论引导工作，运用第四传媒的力量来减缓乃至化解社会矛盾和危机，是维护社会稳定、构建和

4、谐社会的重要手段。3、利用互联网做好突发公共事件的舆论引导工作是新时期党和政府应承担的责任。舆论引导力建设是党和政府建设的重要组成部分，做好突发事件新闻报道是其应有之义。据统计，截至2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿人，上网普及率超过25％，互联网已成为名副其实的大众媒体，网络舆论从附属型的舆论阵地转向舆论主阵地，成为影响社会的主流舆论。通过网络，我们可以看到人们对社会的满意程度和和谐程度，网络已成为社会观念和思想的显示器，反映社情民意的晴雨表。涉官与涉“腐”10，涉富或贫富差距，涉及社会公平正义，涉及民族主义及宗教信仰、中外话题，涉及伦理道德，涉及百姓切身利益，涉及公共安全

5、、重大事故、自然灾害和环境污染，涉及明星绯闻、知名企业或敏感地域等八个方面是网络舆论的热点话题。这些方面的的舆情应该引起各级领导干部的重视，成为了解民情、引导舆论的重要参考，对待这些舆情领导干部应该准确掌握，地方政府应该主动出击。二、做好突发事件新闻报道的关键在全媒体的今天，尽管有像应对“汶川地震”的成功报道，但仍有诸多应对“滞后”的现象发生，这其中有观念、技术及机制等方面的原因。互联网上人人可当信息发布者，发布的信息以海量计，且能迅速聚集形成热点。因此，“及时、准确、客观、全面”发布信息，是做好突发事件新闻报道的关键所在。1、及时发布，把握舆论主动权。新闻贵在“新”，满足第一时间“早

6、知道”尤为重要。突发事件发生后，新闻媒体和公众都想最早知道向谁、到哪里获取权威信息，有关部门只有尽早出来“发言”，才可能赢得主动权，或者一旦信息泛滥、资讯多样传播，势必带来负面影响。2008年5月12日14时28分，四川汶川发生强烈地震。新华网在震后18分钟第一个发出报道：“据中国国家地震台网测定，北京时间2008年5月12日1014时28分，在四川汶川县(北纬31.0度，东经103.4度)发生7.6级地震”。在震后数十分钟，我国及时启动了迅速救援的机制，温家宝总理在震后2个小时，即飞往灾区，说明了我们抗震救灾行动的快捷。同样在四川，2009年6月5日8时许，成都一辆公交车起火燃烧，当

7、场造成25人遇难的重大事故。8时46分48秒，四川在线较早发出题为《成都一辆9路公交车自燃，现场哭声一片》的快讯，随后各大网站纷纷转载。由于在舆论爆发期缺乏官方的舆论引导，民间舆论场占主导地位，公众的舆论表达呈现多元化。多亏后来成都市政府多次召开新闻发布会，说明真相、引导舆论，才使公众的情绪趋于平稳。从中可以看出，抢占舆论先机的重要性。2、准确发布，提高舆论公信力。真实是新闻的生命。发布信息，不能放“烟雾弹”，必须准确、真实。2009年2月28