突发公共事件中网络舆论的作用与引导

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1、苏州大学硕士学位论文突发公共事件中网络舆论的作用与引导姓名：吴品婷申请学位级别：硕士专业：公共管理指导教师：朱晓2012-10突发公共事件中网络舆论的作用与引导中文摘要当今社会，网络已经渗透到政治、经济和社会生活各个领域。网络在加速信息传递、推动社会发展同时，也带来了一些困扰。网络舆论已经成为政府部门关注的焦点，突发公共事件发生后网络舆论的引导与管理更是政府公共管理中的一个难点。近年来，我国突发公共事件频发，与此相对应的网络舆论传播迅速，极大地影响着政府的形象。网络空间是一个公共领域，政府采取法律、行政及劝告等手段进行干预、管控是必要的；而对突发公共事件的处置更是政府的职责所在。因此，研

2、究突发公共事件中网络舆论的引导和管理具有重要的现实意义。本文界定了突发公共事件及网络舆论的概念，介绍了我国互联网络发展现状和特征，并结合具体案例分析了网络舆论对突发公共事件处置的双重影响，指出了我国突发公共事件中网络舆论存在的主要问题。在我国突发公共事件发生后网络舆论引导中，应借鉴发达国家的经验，建立对网络舆论的监测与分析机制，加强对媒体的管理，并注重对网络舆论中意见领袖的约束和一般民众的引导。关键词：突发公共事件网络舆论影响引导作者：吴品婷指导教Oili．朱晓英文摘要突发公共事件中网络舆论的作用与引导TheFunctionAndGuidanceOfTheNetworkPublicOpi

3、nionDuringTheSuddenPublicEventsAbstractNowadaysnetworkhaspenetratedintoeveryfieldofpolitical，economicalandsociallife．Ontheonehand，itacceleratestheinformationtransferandpromotesthesocialdevelopment．Ontheotherhand．itcausessomenegativeeffect．Networkpublicopinionhasbecomethecentralissueofthegovernmen

4、tandthenetworkpublicopinionguidanceandsupervisingaftersuddenpubliceventshasbecomemoredifficultforthegovernmentpublicmanagement．Inrecentyears，thesuddenpubliceventsbecomemorefrequent．Theimageofthegovernmentshasbeenimpactedimmenselybecauseofthequicklyspreadofthenetworkpublicopinion．Consideringthenet

5、workisapublicarea，itisnecessaryforthegovernmenttotakethelegal，administrativeandadmonishedmeasuresforinterventionandsupervising．Itisalsothedutyofthegovernmenttodealwiththesuddenpublicevents．Therefore，ithasanimportantpracticalsignificancetostudytheguidanceandsupervisionofthenetworkpublicopinionduri

6、ngthesuddenpublicevents．Inthispaper,itfirstdefinestheconceptofsuddenpubliceventsandnetworkpublicopinion，andthenintroducesthedevelopmentstateandfIeat_ⅦresofthenetworkinOurcountry．Thenananalysishasbeendonefortheduale丘Iectofthenetworkpublicopinionsduringsuddenpubliceventsthroughthespecificcasesstudy

7、．ItpointsoutthemajorproblemsexistedinthenetworkpublicopinionsduringthesuddenpubliceventsinOurcountry．Atlast，itdrawsaconclusionthatduringtheguidanceofnetworkpublicopinionsafterthesuddenpubliceventsOCCurinOurcountry,theg