全业务背景下中国unicomxy市分公司营销渠道

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1、全业务背景下中国UNICOMXY市分公司营销渠道第三章XY市分公司营销渠道现状分析3.1电信运营企业传统语音业务营销渠道概况3.1.1中国电信行业传统营销渠道结构中国电信运营企业营销渠道的发展，是随着企业不断发展的步伐而逐步完善的，在这里让我们先回顾一下电信企业的发展历程。新中国的电信运营企业在发展的过程中主要经历了四次重大的机构重组:自1949年11月1日邮电部成立至1994年3月国务院将邮政总局、电信总局分别改为单独核算的企业局正式拉开了邮电分营的序幕。1993年12月，国务院批准组建中国联合通信有限公司。1994年1月12日，为了服务于当时

2、的“三金工程”，吉通通信有限公司成立。1994年7月19日，国务院批准电子部、电力部、铁道部和中信集团四家各参股一亿元人民币，成立中国联合通信有限责任公司，开始在市话和移动业务方面与中国电信展开竞争，中国电信业的垄断坚冰被正式打破。后期从1999年至2002年进行了三次改革重组，第一次重组—“壹拆分柒”。1999年2月，国务院通过中国电信重组方案，组建中国移动、中国电信集团公司。同年12月和2000年1月、6月，分别批复组建中国移动通信集团公司、中国电信集团公司和中国卫星通信集团公司。1999年4月，中国网络通信有限公司成立。1999年7月，中国

3、移动从中国电信独立而出。1999年2月14日，组建中国移动通信集团公司。第二次重组—“三大两小”。2000年5月16日，中国移动通信集团公司挂牌。2000年5月17日，中国电信集团公司挂牌。由此形成中国电信、中国移动、中国联通和吉通、网通“三大两小”的经营格局。标志着中国通信业在政企分开、邮电分营的基础上实现了战略重组。2000年12月，铁道通信信息有限公司成立。2001年12月，中国卫星通信集团公司正式挂牌成立。第三次重组—“四大两小”。2002年5月16日，中国电信最终南北分拆方案确定，新中国电信集团及中国网通集团正式挂牌成立。新中国电信集团

4、，管辖南方21省电信业务经营和全国70%的长途干线经营。吉通与北方十省电信公司、中国网通合并组成中国网络通信集团公司，管辖北方十省市电信业务经营和全国30%的长途干线。由此形成了“四大两小”的竞争格局，四大即中国移动、中国电信、中国网通和中国UNICOM，两小即中国卫通和中国铁通。2003年6月，依据国务院36号令，吉通并入网通集团。2003年11月，网通国际公司挂牌，2004年1月9日，网通北方公司成立，1月巧日，网通南方挂牌，网通重组加速。2004年1月10日，中国卫通与国信寻呼签订协议，UNICOM开始退出寻呼业。2004年1月29日，铁通

5、公司由铁道部移交国资委，更名为“中国铁通”，作为国有独资基础电信运营企业运作。第四次重组—“三足鼎立”。第四次电信业重组是最近的一次运营企业机构改革，最终形成了中国移动、中国电信和中国UNICOM“三强争霸”的局面。2008年5月24日，工业和信息化部、国家发改委和财政部联合发布《三部委关于深化电信体制改革的通告》，中国电信版图也由此迈刀‘新三国时代”:中国电信收购中国UNICOMCDMA网(包括资产和用户)，同时将中国卫通的基础电信业务并入;中国UNICOM与中国网通合并;中国铁通并入中国移动。2008年6月2日，中国电信1100亿收购UNIC

6、OMCDMA网络。中国UNICOM与中国电信订立相关转让协议，分别以438亿元和“2亿元的价格向中电信出售旗下的CDMA网络及业务。同日，中国UNICOM上市公司宣布将以换股方式与中国网通合并。2008年7月27日，中国电信与中国UNICOM就C网出售签署最终协议，总价1100亿元维持不变，中国UNICOM旗下的澳门UNICOM与UNICOM华盛也将并入中国电信。2008年10月15日，新UNICOM正式成立，中国网通正式退出历史舞台，新公司定名为“中国联合网络通信有限公司”。从以上电信业机构重组及改制的过程来看，中国的电信运营企业发展经历了机构

7、体制本质上的改变，从一开始的国家专业管理机构向市场竞争企业化转变。传统的电信运营企业由于其自身随着市场环境及国家社会背景等原因进行机构改革和重组，而营销渠道的发展也受到了企业机制改革的影响，具备了其自身独有的特点。由于从一开始电信行业由国家作为行政机关进行管理，使得电信业的服务网点作为行政单位的办事机构而设置，从市场环境看是处于卖方市场，运营企业在行业内部是主导者。然而随着电信业的改制运营企业的身份从原先的国家专业管理机构转变为服务运营企业，同时由于运营企业的组建、拆分导致市场竞争的引入，运营企业的身份角色、市场行业垄断环境的转变，使得电信业市场

8、转入买方市场，在业内主导者的地位也不复存在，从而原先以专业管理分支机构方式设置的服务网点已远远不能满足市场发展的需求，势必要进行完善和创