媒体互动对网络舆情事件的作用机制

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1、媒体互动对网络舆情事件的作用机制媒体互动对网络舆情事件的作用机制聚焦陕西神木房姐事件【摘要】新媒体环境下网民对于公共事务的参与和影响日益深化。由网络舆论引发和推动的热点事件频发，网络成为舆情事件的策源地，并逐渐形成了与传统媒体互为促进的社会舆论格局。本文运用个案分析的方法，聚焦陕西神木房姐事件，研究媒体互动对网络舆情事件发生和发展的作用机制，以及网络舆情事件中意见领袖、主流媒体和主流民意之间的关系。【关键词】网络舆情事件；陕西房姐；媒体互动；意见领袖近几年，网络舆论引发和推动的热点事件频发，中国进入了网络舆论空前活跃的大众麦克风时代。网民权

2、利意识的觉醒，新意见阶层的出现，网民对舆论事件的参与行为日渐普遍，全民皆传播的局面正在形成。本文以陕西神木房姐事件为研究对象，研究媒体互动对网络舆情事件发生和发展的作用机制，以及网络舆情事件中意见领袖、主流媒体和主流民意之间的关系。一、网络舆情事件形成的生态背景和基本要素（一）网络舆情事件形成的生态背景。天津社会科学院舆情研究所的刘毅认为：网络舆情是通过互联网表达和传播的，公众对自己关心或与自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪、态度和意见交错的总和。舆情是人们的认知、态度、情感和行为倾向的原初表露，可以是一种零散的、非体系化的东西

3、，也不需要得到大多数人的认同，是多种不同意见的简单集合。[1]网络舆情事件形成的生态背景主要有以下五个方面：1.互联网技术的发展为网民提供了公共舆论场所；2.中国社会转型期的法制改革与经济发展的不相适宜；3.代表公民立场的新意见阶层和网络上的意见领袖在引导言论和控制话语权上的积极作用；4.传统媒体与网络媒体在意见的互动中共同完成了对社会热点事件的建构和传播；5.中央和地方政府对网络舆情的日益重视，互联网成为国家治理、反映民意的重要渠道。（二）网络舆情事件形成的基本要素。网络舆情事件形成的基本要素主要有：1.诱因事件。主要涉及重大的社会事件、

4、公共伦理道德、政府行为、爱国主义、自然灾害和猎奇趣味。[2]2.网络舆情的信息源。主要有互联网言论、传统媒体网络版、即时通信以及新型社交媒体。3.网民参与的社会心理。有两种社会心理是比较典型的，一是仇富、仇官，是整个社会贫富不均、利益分配不均、贫富差距扩大的现实写照；二是同情弱者，网络社会中，同情弱者的心理不仅体现在口诛笔伐上，也会演变为现实的慷慨解囊。[3]二、网络舆情事件的传播过程聚焦陕西房姐事件陕西神木房姐事件最初是由网民在网络论坛里发帖爆料出来的，网民对此事件表现出极大的关注与高房价、生存压力大的社会现状有关，一人4个户口、20多套

5、房产自然成为爆炸性的舆论焦点。从传播时间来看，2013年1月16日、17日仍处在一个相对的潜伏期和发酵期，1月18日各类媒体和媒体微博对房姐事件的进一步传播，使得关注度呈直线上升态势。1月22日，媒体爆料龚爱爱有4个户口，其中一个为北京户口，媒体的持续报道和众多实名认证用户纷纷吐槽，加之中国媒体微博的传播，使得22日房姐事件关注度实现了一个峰值（参见表2、表3，见79页）。可以看出，传统媒体以及主流媒体对事件的跟进报道促进了媒体微博在此事件上的发声，相关舆情热度在1月22日、23日连续两天开始充分爆发，央视等主流媒体和各类网络媒体对此事件进

6、行了全方位的持续追问。1月22日当天的相关网络新闻就高达3800余篇，当天的相关微博也超过了3万条。1月22日、23日两天的传统媒体报道也分别高达700余篇和900余篇。可见，主流媒体对事件的迅速跟进和深入报道满足了受众的信息饥渴，对事件的及时处理和舆论引导疏导了民意。三、媒体互动对网络舆情事件的作用机制（一）网络事件传播过程中传统媒体与网络媒体互为信源。信源在网络事件中至关重要，传统媒体和网络媒体利用各自的信源引导舆论，在传播过程中两者互相提供信源较为常见，且二者之间的相互依赖、相互融合的趋势日益明显。往往网络引发某一事件的热议，传统媒体

7、迅速跟进，然后引起社会关注，进而引起更大规模的反应。房姐事件的发展情况和媒体报道情况可以大致将网络舆情事件的传播路径归纳如下（见图1，箭头表示事件发展方向）。陕西房姐事件最初的信源来自于网络论坛里发出的帖子，帖子迅速引起网民的关注和转发，继而众多传统媒体的微博转发信息，随之传统媒体的跟进让事件的影响力不断扩大，进而引发更大规模的注意和讨论，使事态不断升级，成为网络热点事件。从最初的网络信源到传统媒体信源，后来又互为信源，该事件逐步成为舆论的焦点。当然，现实的传播生态下事件的发展更为复杂。（二）网络事件中传统媒体与网络媒体的互动。传统媒体与网

8、络媒体不仅互为信源，传统媒体还可以放大和推动网络事件向纵深方向发展。2011年，高宪春指出网络事件传播过程中的互动包含三个层面，一是横向互动：传统媒体与新媒体的互动。这是媒体层面