userslenovodesktop企业文化示范单位企业文化建设评价体系及操作要求.

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1、附件1企业文化建设评价体系及操作要求一、企业文化建设评价指标体系由企业文化建设工作评价、企业文化建设状况评价和企业文化建设效果评价三部分构成（见附件1、2、3）。每部分均包括评价指标、分值、计分方法和评价方法等内容。二、企业文化建设评价依据企业文化建设评价体系，实行定量评价与定性评价相结合，对指标进行评价打分。（一）企业文化建设评价总分为1000分，其中：企业文化建设工作评价部分300分、企业文化建设状况评价部分300分、企业文化建设效果评价部分400分。（二）对可以直接量化打分的指标，通过查阅资料和实地考察的方法，直接进行评判打分。（三）对不能直接量化打分的指标，通

2、过问卷调查的方法，进行定性评价，再将定性评价结果转化为量化分值。评价结果分为四个等级如“好、较好、一般、差”，与之对应的是四个等级分值。问卷调查中评价“好”占90％及以上的记一等级分值，80％－89％的记二等级分值，60％－79％的记三等级分值，60％以下的记四等级分值。三、问卷调查的要求。（一）合理确定调查样本数量。员工问卷调查，1万人以下的企业调查样本不少于员工总数5％，其他企业按员工总数2%确定，调查样本的选取由企业根据员工构成比例合理确定。客户13问卷调查样本数量由企业根据实际情况确定。调查采用无记名方式。（二）问卷调查按照统一设计的调查问卷（见附件4、5）进

3、行。各企业也可在确保获得相关指标评价信息的前提下，根据自身实际进行适当调整。（三）如企业近年内开展了相关问题的调查，为减少工作量，有关调查结果可作为本次评价的依据。四、企业文化建设评价最终得分为企业文化建设工作评价、企业文化建设状况评价、企业文化建设效果评价三部分实际得分之和。五、各企业可根据本企业实际需要，适当增加评价指标，一并调查，分开统计。附件：1.企业文化建设工作评价体系2.企业文化建设状况评价体系3.企业文化建设效果评价体系4.员工调查问卷5.客户调查问卷附件1：13企业文化建设工作评价体系（总分300分）一级指标二级指标分值计分方法评价方法评价得分备注组织

4、保障（100）1.明确企业文化建设领导体制20有＝20分无＝0分查阅资料2.企业领导定期听取工作汇报、研究解决有关重大问题20定期听取工作汇报记10分，及时研究解决重大问题过10分。查阅资料3.明确企业文化主管部门与人员20有＝20分无＝0分查阅资料4.相关部门企业文化建设职责分工明确20有＝20分无＝0分查阅资料5.对本系统企业文化工作人员进行业务培训10脱产培训人数占总人数每增加10％记1分。查阅资料6.广泛发动员工参与企业文化建设10有＝10分无＝0分查阅资料工作指导与载体支撑（150）7.企业文化建设纳入企业发展战略20有＝20分无＝0分查阅资料8.制定企业文

5、化建设规划（纲要）15有＝15分无＝0分查阅资料9.年度工作有计划、有落实、有检查15有计划＝5分有落实＝5分有检查＝5分查阅资料10.组织开展课题研究和专题研讨10有课题研究＝5分有专题研讨＝5分查阅资料11.开展企业文化主题活动15每开展一项记5分，总分不超过15分。查阅资料1220查阅资料13.开展员工企业文化培训、专题教育集中培训教育员工人数占员工总数每增加10％记2分。13.充分利用企业媒体（包括报刊、电视、网络）传播企业文化15一等级15分二等级10分三等级5分四等级0分员工问卷调查(第11题)14.完善企业文化设施（如：传统教育基地、企业文化展室、职工文

6、体活动场所等）10一等级10分二等级6分三等级3分四等级0分员工问卷调查(第12题)15.开展子文化建设（如：廉洁文化、服务文化、质量文化、安全文化等）20每开展一项记5分，总分不超过20分。查阅资料16.经费有保障并纳入预算管理10有保障记5分，纳入预算管理记5分。查阅资料考核评价与激励措施（50）17.对企业文化建设工作有考核15有＝15分无＝0分查阅资料18.总结推广企业文化典型经验15有＝15分无＝0分查阅资料19.开展企业文化建设评优表彰活动20有＝20分无＝0分查阅资料本部分评价得分合计13附件2：企业文化建设状况评价体系（总分300分）一级指标二级指标分

7、值计分方法评价方法评价得分备注精神文化（100）1.确立企业使命（或企业宗旨）25有＝25分无＝0分查阅资料请填写25分2.确立企业愿景（或企业战略目标）25有＝25分无＝0分查阅资料请填写25分3.确立企业价值观（或核心价值观、经营理念）25有＝25分无＝0分查阅资料请填写25分4.确立企业精神25有＝25分无＝0分查阅资料请填写25分制度文化（100）5.企业规章制度健全20一等级20分二等级15分三等级10分四等级0分员工问卷调查(第3题)6.企业文化理念融入企业规章制度20一等级20分二等级15分三等级10分四等级0分员工问卷调查（第4题）7