新兴铸管集团企业文化建设诊断评估体系及操作要求

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4、系及操作要求一、企业文化建设诊断评估指标体系由企业文化建设工作（相当于“生产”的过程）诊断评估、企业文化建设状况（相当于“生产”的产品）诊断评估和企业文化建设效果诊断评估三部分构成（见附件1、2、3）。每部分均包括诊断评估指标、分值、计分方法和诊断评估方法等内容。二、企业文化建设诊断评估依据企业文化建设诊断评估体系，实行定量诊断评估与定性诊断评估相结合，对指标进行诊断评估打分。（一）企业文化建设诊断评估总分为1100分，其中：企业文化建设工作诊断评估部分350分、企业文化建设状况诊断评估部分300分、企业文化建设效果诊断评估部分400分。工作有特色被集团公司或二级公司确立为示范点或先进单位等

5、的计50分，请另行附3000字左右的特色文字材料。（二）对可以直接量化打分的指标，通过查阅资料和实地考察的方法，直接进行评判打分。（三）对不能直接量化打分的指标，通过问卷调查的方法，进行定性诊断评估，再将定性诊断评估结果转化为量化分值。诊断评估结果分为四个等级如“好、较好、一般、差”，与之对应的是四个等级分值。问卷调查中诊断评估“好”占90％及以上的记一等级分值，80％－89％的记二等级分值，60％－79％的记三等级分值，60％以下的记四等级分值。三、问卷调查的要求。（一）合理确定调查样本数量。员工问卷调查，1万人以下的二级公司调查样本不少于员工总数2％，其他公司按员工总数1%确定（三级企业

6、样本总量由二级公司规定），调查样本的选取由企业根据员工构成比例合理确定。客户问卷调查样本数量由企业根据实际情况确定。调查采用无记名方式。（二）问卷调查按照统一设计的调查问卷（见附件4、5）进行。各企业也可在确保获得相关指标诊断评估信息的前提下，根据自身实际进行适当调整。（三）如企业近年内开展了相关问题的调查，为减少工作量，有关调查结果可作为本次诊断评估的依据。四、企业文化建设诊断评估最终得分为企业文化建设工作诊断评估、企业文化建设状况诊断评估、企业文化建设效果诊断评估三部分实际得分之和。五、各企业可根据本企业实际需要，适当增加诊断评估指标，一并调查，分开统计。附件：1.企业文化建设工作诊断评

7、估体系2.企业文化建设状况诊断评估体系3.企业文化建设效果诊断评估体系4.员工调查问卷5.客户调查问卷附件1：企业文化建设工作诊断评估体系（总分350分）一级指标二级指标分值计分方法诊断评估方法诊断评估得分备注组织保障（100）1.明确企业文化建设领导体制20有＝20分无＝0分查阅资料2.企业领导定期听取工作汇报、研究解决有关重大问题20定期听取工作汇报记10分，及时研究解决重大问题记10分。查阅资料3.明确