职业经理人训练营之一教练式管理--2天

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1、职业经理人训练营之二《教练式管理》课程背景：问题、困惑：Ø员工的表现不能达到我的要求，应该怎么办？Ø一年只有几次正式的绩效考核，平时应该如何给员工反馈呢？Ø资深员工表现有问题，怎么样沟通才能既维护面子又解决问题？Ø年轻的员工虽然工作有热情，但是经验不足，批评还是不批评呢？Ø大家工作都很忙，没有机会可以正式的进行沟通，该怎么办呢？Ø给员工反馈时，他们总是觉得我在批评，有抵触情绪，该怎么办呢？课程时间：2天课程内容：模块主要涉及第一单元：教练式管理的定义1.教练式管理的定义2.管理教练与传统管理者的区别3.测评：培养员工的最佳方法4.辅导期待的效果与收益

2、第二章绩效目标规划1、为部属设定目标及标准2、设定目标的SMART原则3、为部属设定绩效目标4、设定优先顺序5、如何提出对部属的期待第三章了解彼此的沟通风格1.测评：四种典型的沟通风格2.小组讨论：风格的优缺点与应对方法3.了解自我管理风格4.管理风格的匹配关系与权变调整5、对自我的SWOT分析第四章教练式诊断1、绩效驱动五要素2、教练式评估手册3、能力冰山模型第五章教练式对话技巧1、教练式对话的心理基础2、我们会用心倾听吗？Ø什么原因影响我们的倾听？Ø倾听的3F模式3、对话的风格模式：我习惯如何与人对话？Ø练习：对话的风格模式判断Ø角色演练：灵活运

3、用对话技巧4、提问：被忽视的管理工具Ø提问的三原则Ø提问的种类Ø提问的框架设计