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1、《教练技术之职业经理人》香港人文素质管理学院--比佛利(展能)顾问有限公司AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.课程目标职业经理人角色;教练的概念;职业经理人训练;什么是影响力?教练的四大能力;教练的素质;教练的四大技巧;教练形象;提升教练技术。AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.职业经理人的学习特点与方式学习特点:1、职业经理的学习是为了提升能力2、职业经理的学习是为了提升管理的技能3、细节管理4、时间管理学习方式:第一步:发现问题第二步:找出方法第三步:做计划第四步:应用于行动第五步:评估AllR
2、ightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.职业经理人角色定位职能管理战略决策专业技能业务管理AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.领导层级能力分配专业能力管理能力专业能力管理能力思维能力专业能力管理能力领导能力思维能力专业能力管理能力领导能力思维能力职业经理人能力要求AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.职业经理人角色转变工作技能的转变心理满足方式的转变自我评价方式的转变工作职责的转变推动方式的转变控制方式的转变AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.
3、,Ltd.教练(Coaching)的概念教练犹如:一面镜子反映被教练者的心态、行为和实况指南针协助被教练者清晰他们的方向,更有效地和更快捷达成目标;催化剂提升个人的表现、加速企业的发展;AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.教练技术一个全新的管理理念;21世纪人力资源管理的新技术;教练(coaching)源于体育;企业教练意在从被教练者的角度和目的出发,由专人教授他们采取行动的步骤和实现目标的方法,做这种指导的人就是教练;教练就是以技术反映员工的心态,激发员工的潜能,帮助员工及时调整到最佳状态去创造成果的人。AllRightsReserve
4、dbyFlyingChinaCo.,Ltd.教练的定义通过完善心智模式来发挥潜能、提高效率的管理技术。通过一系列有方向性、有策略性的对话过程,洞察被教练者心智模式、信念、向内挖掘潜能、向外发现可能性,使被教练者能提升表现、达成目标、创造更大的成就。AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.教练与被教练者的关系互动双向、互相信任;有共同的目标:达成被教练者要做到的目标;平等的伙伴;AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.企业教练致胜的信念人们是有改变的能力;人们是会为自己作出最好的选择;教练是一种持续学习的历程
5、;看人之大AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.体育教练引发和激励每个人发挥最好的表现;设定及达到目标;培养运动员成为一个团队里的成功团员;AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.管理趋势70年代80-90年代90年代末期标准化高品质创造新知识命令与控制承诺与学习激励与激发目标管理全面品质管理教练(MBO)(TQM)(Coaching)AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.传统管理者的特点教练的特点说话的时间占多*聆听的时间占多给予指示*发问补救*预防假设*挖掘可能性
6、控制*承诺命令*挑战和员工保持距离*和员工关系密切要求解释*要求成果传统管理者与教练比较AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.沟通管理执行能力价值管理领导力目标岗位责任团队合作情景领导8项技能角色与素养部门阶段式管理职业经理人训练AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.职业经理人被赏识的两个量度智商情商AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.智商的涵义职业经理人认识事物、解决问题和创造性活动的能力。AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Lt
7、d.情商的涵义情商是人们准确地评价、表达、调整和发展自己的情绪的能力。AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.高智商低情商低智商低情商高智商高情商低智商高情商智商与情商AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.四种不同经理人的命运智商高,情商也高:春风得意智商高,情商低:怀才不遇智商低,情商也低:平凡一生智商底,情商高:贵人相助AllRightsReservedbyFlyingChinaCo.,Ltd.影响力(Influe