电算化管理提高了供热企业效率

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1、电算化管理提高了供热企业效率　　抚顺市热力有限公司成立于一九八三年，企业性质为国有控股企业，是抚顺市最大的一家供暖企业，所辖热用户多、区域广，用户变化情况多。在这近三十年的发展中，经历了手工烧锅炉到公司全部实行电算化管理的过程，从企业的发展可以看出，电算化管理大大地提高了供热企业的效率，是企业加强管理的必要手段。供热企业具有城市覆盖面广，季节性强、热用户变化性大的特点，它不同于生产企业，供暖面积、用户情况各不相同，既要考虑企业的实际发展，又要考虑用户的供热需求，随着供暖区域的不断扩大、延伸，原有的管理模式已经不能适应企业的发展，企业只有逐步实施信息化才能转变

2、增长方式和经营方式，提高企业工作效率，在市场里求得生存和发展。信息化是会计发展的需要，是经济和科技发展提出的要求，实现信息化具有重要的现实意义和深远的历史意义。一、供热企业信息化是企业发展的必然选择1、转变观念，提高认识，明确信息化的指导思想6因为供热企业经营单一，长期以来，人们习惯于从前各单位统一为职工交费的方式，没有认识到信息技术的需要，随着一户一阀的改造，供热企业打破了统一交费的模式，加强热用户的管理成为一个亟待解决的的问题，随着城市的开发步伐的加快，热力管网不断地进行扩容和改造，这就对热力管网的规划、建设和管理提出了更高的要求。热力设施一般都具有时间

3、跨度长、数量大、变化多、覆盖面广、与地理位置密切关联，热用户具有分布区域广、分支多等特性，多个热源环状网络，所以热力设施的管理非常复杂。传统的管理模式下，信息数据分散存放，存在数据不完整、名称不统一、某些规范不一致、数据丢失等情况，导致供热管网信息资源无法共享，进而造成供热管网运行过程中调度、指挥和决策迟缓等管理难度。因此，迫切需要利用现代化信息技术对城市集中供热管网和设备的统一管理，降低运行成本，提高供热服务质量，加强热源及供热设施管理，提高设施利用率，节约投资，这就给城市供热的经营开发工作、生产运行方式和设施管理方法提出了新的课题，而地理信息系统则为这一

4、问题提供了最佳解决方案。将大量的用户信息录入微机以便收费成为信息化的雏形，和国外供热行业、国内工商企业、金融业、通讯行业相比，供热企业信息化起步晚，发展快，企业信息化是企业生存和发展的一条必由之路。2、企业管理信息化是企业的“一把手工程”。6比尔.盖茨在论述企业信息化讲“一个数字神经系统能帮助企业重新定义自身及其在未来的作用，是活力还是瘫痪、成功还是失败，都取决于商界领袖”。推进信息化是一场革命：需要转变经营观念，再造业务流程，优化组织机构，减少管理层次，分流富余人员。这是对传统的、落后的管理思想、管理方式的改造过程。信息系统的应用：不纯粹是技术问题，它涉及

5、到各部门人员的思想观念、传统管理方式和工作习惯的变革；涉及人财物的投入；涉及工作的协调和信息资源的组织；也涉及到管理机构的变革。其中哪个环节不到位，都会影响整个信息化的进程。制定工作计划，做到机构落实、人员落实、经费落实、任务落实。系统能否有效运行，领导带头使用是关键。以上都体现了“一把手”的关键作用。二、生产运行、财务管理、经营管理实行信息化，强化基础信息管理，大大地提高了工作效率1、生产运行方面：在生产运行方面实行层层把关、分级管理，各级调度加强管理、各尽其责，在公司总部设立总调度室，在各个分公司设立分公司调度室，对总调度室和各个换热站实行微机联网，可以

6、由专人在总台对各换热站根据供热参数进行及时调控，根据热用户及系统显示情况及时调控。对各换热站情况及管网失水情况追踪分析，对失水量大的管站及时查找原因，及时补水，大大地降低了失水率，根据天气情况调控温度，密切关注供、回水管网温度情况，做好热平衡，既保证用户的供暖，又不浪费热源，2、经营收费方面：6在总部和各分公司收费大厅实行收费微机联网，每个分公司设收费窗口，安排所有收费员登记核实，将所辖区内热用户姓名、单位、供暖面积、应收和实收金额、是否开栓等基本情况录入微机，各个热用户情况一目了然。完成经营财务软件接口，采取领用发票层层授权、使用机打发票的方式、每收一笔款

7、项只能打一张发票，每日收费情况自动制成表格，从根本上杜绝了私开发票、收款不进帐等现象，加强了对发票的管理，建立了发票领用、返还登记制度。每一个收费大厅只设三个收费窗口，其余的收费员负责巡视楼号，检查跑冒偷漏情况，大大地提高了工作效率。在完成收据、表格打印的同时，也大大地方便了热用户缴费，微机能记录每一个用户应缴、已缴、欠缴热费的情况，节省了用户的缴费排队时间，打印的收据信息清楚、用户满意。软件能够平稳运行以后，在条件具备的情况下，和银行联网，用户可以不到营业大厅，就近缴费，这一举措的实行，得到了用户的好评。实行电算化以来，收费核算、企业管理上了一个新台阶，实

8、现了科学化、规范化、信息化、现代化。3、财务管理方面