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1、如何幫助兒童情緒管理-一般兒童及情緒障礙兒童陳美端諮商心理師2013/09/11經歷國立成功大學附設醫院安寧病房悲傷輔導師國立虎尾科技大學學生輔導諮商中心諮商心理師大專院校/國中小及社區機構外聘諮商心理師/講師苗栗育達科技大學通識中心兼任講師新竹市生命線協會員工協助服務中心兼任諮商心理師伊甸社會福利基金會中區服務中心兼任諮商心理師現任新竹市駐校諮商心理師駐點於東園國小、東門國小當您看到/聽到“情緒”兩個字，會想到……危險的激烈的、失控不成熟的讓人難以靠近、不知所措的最好不要有…自然發生的每個人都有的有意義的有共通性的有個人特殊性的情緒的迷思&特質

2、(一)情緒非空穴來風，且是有功能的---生存：感到危險或威脅時，反應更快、忽生神力---人際溝通：傳遞狀態和需要，而能情感交流、產生共鳴---引發行為動機：刺激人們做決定或完成任務情緒的迷思&特質(二)情緒是中性的，本身無對錯好壞---對不適當情緒表達方式的負面印象，而有諸多恐懼、聯想---不知如何應對的強烈情緒，如憤怒、失落…情緒的迷思&特質(三)情緒的促發和行為反應有個別差異性，關鍵在於經驗---學習機會與經驗有限的孩子，常以混淆或僵化的方式來面對所有情境---拓展對情緒和個人內在的認識情緒管理的內涵和層次WHAT：覺察自己現在是什麼心情WH

3、Y：抽絲剝繭，思考情緒之所以出現的原因HOW：情緒的知與行累積情緒處理方式，根據情境選擇適合的方法情緒表達的種子(一)覺察自己的感受知道什麼是“感覺”、人的感覺有哪些能接納自己出現的心情和需要選擇適當的時機能發現自己出現了某種心情會察言觀色；判斷適合的對象、環境、時間、心理準備觀察孩子優勢有哪些?需要加強的有哪些?情緒表達的種子(二)清楚具體的陳述理解及整合訊息的能力表達自己狀態的詞彙、勇氣、習慣多用“我訊息”能將焦點從”你、他”轉為”自己”能表現自己真實的狀態和需要，幫助對方了解自己練習表達正面情緒以”渴望的正向結果”為焦點拉近彼此的關係，甚至

4、找到共通的期待觀察孩子優勢有哪些?需要加強的有哪些?兒童的情緒特性：有限的情緒經驗與學習※家庭※觀察模仿※學校※認知理解示範＆提供經驗需要幫助拓展的認知與經驗：辨識情緒接納情緒表達情緒兒童的情緒特性~從經驗中觀察、模仿、學習對情緒的接納程度：心情不好，可以說嗎？哭哭就是丟臉嗎？對情緒表達方式的解讀：用說的還是坐在地上打滾、丟東西比較有用？大人的臉垮下來了，是我闖禍了嗎？我在說話，人家卻背對著我，是因為…？回應情緒的模式：如果我表現出來，別人會注意到/在乎嗎？我哭哭是想要秀秀，反而被罵還罰站…※常見的類型(一)：混淆不清的孩子擴大對情緒的認識、學習

5、辨識自然發生的各種心情是累了、生病了，覺得不舒服…是很想把車裝好卻沒辦法，所以不開心是想要爸爸媽媽陪你玩/看書…是肚子餓了想吃東西…是好想睡覺但睡不著…是也想要像弟弟一樣的被抱抱…是跌倒撞到了，想要安慰、呼呼…馬麻~淵生氣了!OO跟生氣不一樣喔～常出現的籠統狀態，表面下意涵的是…孩子會表現出來，卻不甚清楚的話語：沒有精神…什麼都不想做…心情不好…悶悶的…不舒服…不想說話不想動運用心情圖卡媒材幫助孩子辨識幫助孩子指認幫助孩子澄清幫助孩子表達幫助孩子創作屬於自己的心情圖像※常見的類型(二)：有感覺但不會表達的孩子：看見和承認感覺、一般化情緒，學習抒發

6、不只是用說的，才叫做表達：示範更開放、有彈性的方式善用文字、圖像、繪畫、比喻：有趣的、孩子能懂的、跟生活有關的、想像力的從故事到自己，採漸進式引導，可降低對個人的針對性幫孩子說出他可能的心情，同時示範對感覺的探索：「我猜你現在看起來不開心，是因為…」「如果我猜錯了，那是…」透過故事引導孩子，拓展情緒經驗共讀繪本、漫畫、電影、動畫，討論角色的經歷：「猜猜發生這些事情，他會怎麼想？」「你覺得他現在是什麼心情？」「你也遇過類似的事情嗎？你當時又是怎麼樣呢？」「我(成人)以前也這樣過喔，那時候我覺得…，後來我想…」「如果他是你的朋友，你覺得他這時候會需要

7、什麼？可以怎麼幫助他呢？」「你猜猜他除了這樣做之外，還有什麼其他可以試試看的？」「如果是我，我可能會…」「如果他選擇…，那故事會有什麼不同呢？」☆用輕鬆的對話、提供想像和思考空間☆◎情緒主題相關的繪本認識情緒：《我的感覺，你的感覺》《壞心情》《敵人派》《我的秘密朋友阿德》常見情緒探討：《生氣湯》《生氣的亞瑟》《我變成一隻噴火龍了》《生氣是怎麼一回事》《家有生氣小恐龍》《菲菲生氣了-非常、非常的生氣》《都是你的錯！》挫折感：《沒關係沒關係》《一定要比賽嗎？》《眼淚海》失落感：《爺爺有沒有穿西裝》《想念外公》《好好哭吧！》上學適應：《斑斑親親寶盒》《

8、魔法親親》《小阿力的大學校》《小雞上學》※常見的類型(三)：心情來去如風如火的孩子具體的引導讓孩子學習激動時的暫停：---讓孩子經驗「當