基于信息化手段的公路运输管理方法探究.pdf

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1、论文THESIS基于信息化手段的公路运输管理方法探究文／内蒙古自治区交通运输管理局郭晓东在公路运输行业采用信息化管理，既是时代发展的需要，也是实现公路运输行业自身更好更快发展的现实需求。近年来，信息化管理手段已广泛地应用到我国公路运输的管理中，并发挥了重要的作用和价值，有效地提升了我国公路运输管理的效率和管理水平，产生了明显的经济效益，受到社会的广泛认可。当前的社会已经步入信息化时代，人们也习惯于将信息化技术用于各行各业的办公中，以实现各行业的信息整合和综合管理。公路运输行业与其他行业相比，具有

2、很大的发展潜力，且自身受到国家诸多优惠政策的扶持和帮助，逐渐演变为当前的热门行业，在市场经济份额中占有相当大的比重。但由于此行业系统冗杂，办公程序复杂易变等特点，如何实现对其精细化管理，信息化管理手段自然而然地被提上日程。在实际的公路132／CHINAHIGHWAY运输行业管理中，采用信息化管理手段对于提升办公效率发挥着不可替代的作用。信息化管理的重要作用在公路运输行业中采取信息化管理手段，对于提高公路运输行业办公效率，实现科学化管理具有重要的现实意义，具体体现如下：能够使公路运输行业的资源得到

3、合理分配在通常情况下，公路运输行业涉及面比较广，任务繁重冗杂，如果缺乏信息化的管理手段，就会造成大量的人力、物力资源浪费，使资源难以得到合理化配置。而运输行业采用信息化管理手段后，会将最新的数据、最精确的资料传输到相对应的运输公司，能够实现公路运输行业上下部门之间的数据资源共享，节省人力、物力。据有关数据统计，我国2015年社会物流总费用约为10．8亿元，运输费用约达5．8亿元，大约占社会物流总费用的53．7％。在这种背景下，推进信息化管理，能够在很大程度上促进现代物流业蓬勃发展，促进公路运输经

4、济快速发展。对于公路运输行业而言，采用信息化管理手段能够使运输企业根据自己所掌握的数据，结合自身运营情况，及时地修改并制作出适合自身发展的运营模式，这样就有效地提升了资源的利用效率，并降低了运行成本。除此之外，还能在短时间内增强运输行业的市场竞争力，获取更多的经济收益。在日常管理中，相关工作人员凭借信息化管理手段，企业可以在短时间内对不同时期的各类数据和资料做到系统化的分析，为避免下次运行中出现类似问题提供经验。因此，在先进技术的支撑下，采用信息化手段加强对公路运输行业的管理，能够帮其实现资源的

5、最优化配置。随着我国消费水平的整体提高，消费者不仅注重现代企业所提供的产品服务或者产品质量，对其售后服务以及反馈等，也提出了更高的要求。因此，售后服务成为企业产品推广的一个不容忽视的环节。对于公路运输行业来说，其竞争对手较多，实力都比较强。为了最大限度地争取客户资源，公路行业中的各个单位或企业，都会采取多种手段来谋取利益。在公路运输行业中采取信息化的管理手段，能够在不同程度上满足各类各层次顾客的现实需求，在实际的运输过程中，能够将始发地、目的地、送货人、收货人等，形成一种精确对应的关系，能够及时

6、地向企业反映客户的各类投诉，更好地提升运输行业的服务质量。能够使公路运输行业有效降低企业经营风险受许多不可控制的外部因素影响，公路运输企业无形中增加了诸多运营风险。最为常见的就是，在公路运输过程中遇到自然灾害，诸如暴雨、暴风雪等情况，不得不延后整体的运输周期。比如我国北方很多城市，在秋冬季节容易出现较为强烈的极端天气，也会影响到公路运输的质量和效益。而对公路运输行业实施信息化管理，即使遭遇到极端天气或者其他自然灾害的威胁时，相关工作人员也可以通过全面分析搜集来的资料和数据，采取有针对性的举措来缓

7、解不可控因素，以降低自然灾害对我国公路运输行业带来的风险。比如，2008年全国雪灾，就对我国的铁路运输行业产生较大j中击，由于我国在公路运输方面采取信息化管理手段，有效地降低了暴风雪对公路运输行业产生的损失，在较短时间内实现了公路运输行业的正常发展，较好地保证了公路运输的效率。加强信息化管理基于信息化手段，加强对公路运输行业管理所发挥的作用，是不容小觑的。因此，这就要求我们在日常的公路运输过程中，重视和充分利用信息化手段来强化对公路运输的科学化管理。构建综合式信息管理网络纵观我国的公路运输行业，

8、不难发现，大多数公路运输企业都建立起了内部的信息化管理系统，或者信息化的管理，但较多都只是停留在某些环节和阶段上，主要将信息化管理的焦点集中于运输业务方面，而未考虑到其他因素对我国公路运输行业的影响，从而导致公路运输行业信息化管理监管不严的现象屡屡出现。这就要求我国在公路运输方面建立必要的信息网络，这些信息管理网络的构建不仅要实现企业内部信息共享，也要建立起与公路运输行业相关的综合式信息管理网络，实现企业内部信息与外界信息相互分享与交流。THESIS论文建立科学、完善的服务体系公路运输行业作为第