员工培训与职业发展课件.ppt

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1、员工培训与职业发展安徽大学段华洽思考与讨论如何提高培训质量?如何评价培训效果?如何规划职业发展?主题目录A.企业培训的现状与问题B.企业培训体系设计思路:战略目标计划C.培训质量控制与效果评估D.员工职业发展规划A1-企业培训市场情况规模相当庞大,而且持续增长,平均看来,欧美增长率约为35%,亚洲为25%;培训市场越来越国际化;企业内部建立学习机构,如摩托罗拉、索尼、思科等;培训机构针对企业需要设计课程,体现弹性化思想和量身定做的趋势;高科技授课形式逐渐占主导地位,网络使联机传送、讨论成为培训的新形式。培训机构良莠不齐,据估计,2001年底,国内培训机构超过1万家,其中北京有2000家,

2、上海1500家,广州1000家。A2-国际企业培训发展阶段从国际上的企业发展阶段来说,当前企业的发展进入到第三个阶段,第一个阶段是设置投入阶段;第二个阶段是管理规范阶段;第三个阶段就是潜能开发阶段,其根本的目的就是激活员工的活力和创造性。国际上最先进的企业培训工作经过5个层次:知识更新培训,技能开发培训,思维能力培训,观念转变性培训,心态调整与潜能开发。A3-企业培训的存在问题需求迫切:1996年,只有2%的国内国营、民营企业采用外来培训,主要是大学教授。到2001年底约有85%以上的国内国营、民营企业需要引进培训,而且倾向于请国内外培训机构。不知信谁:据统计,有21%的总经理及高管、4

3、3%的部门经理看到通知后,随手扔掉。报纸、刊物、网上登载各类培训课程,无法选择,只好盲目选择。左评右测,拼命杀价。试探上马,培训前准备工作往往忽略面对面沟通及针对性方案,培训师心里没底。只要过程,不求结果。片面看待培训师,褒贬不一,毁誉参半。A4-企业培训的观念误区自然胜任论追随流行论以干代学论高层天才论重才轻德论培训无用论培训费时论花费冤枉论培训中的20个典型错误.docA5-培训后遗症八大症状抗药症:由于求知欲望太强,或者太弱,反而对培训怀有抵触情绪,无法以正常心态接受新知。厌食症:对事业毫无进取心,没有丝毫的培训欲望,对培训充满反感和厌恶。眩晕症:参加培训之后对自身能力估计过高,头

4、脑高度发热。对未来事业走向没有正确的认识,过于乐观,盲目自信。肥胖症:所参加的各类培训过多,培训频率过高,造成思维肥胖症。A5-培训后遗症八大症状肠胃症:对不同的培训适应性很差,往往造成消化不良,对国外培训机构的课程水土不服。抑郁症:不参加培训不好,参加培训后却感到自身差距巨大,彻底丧失进取心,从此一蹶不振,表现极为不自信。夜盲症:求知欲极强,然而空有一腔热情,所参加培训既无针对性,又无目的性。多动症:参加培训之后,变得浮躁,频繁换岗、跳槽,无法踏实工作。A6-治疗培训后遗症的药方要与公司发展战略相关,高层要支持;要符合预定的人力资源策略;事先了解培训的需求,明确培训目标;明确培训对象和

5、具体培训预算;培训内容要有针对性,与工作内容相关;选择好合适的培训机构和培训师;何苦选择培训的形式,作好时间地点等安排;要有一套培训的考核和评估体系;对培训效果要进行跟踪和推进运用。B培训体系设计思路培训目标与原则培训系统模型培训需求分析培训计划培训方法培训外包与内训比较传统培训与虚拟培训比较B1-员工培训的目的育道德——敬业忠诚团结合作建观点——责任主动创新开拓传知识——基础专业广博更新培能力——专业技能综合能力经营战略对培训的启示.docB2-员工培训原则战略原则理论联系实际、学以致用原则专业知识和技能与企业文化培训兼顾原则全员教育培训和重点提高相结合原则主动参与原则严格考核与择优奖

6、励原则投资效益原则培训项目动机绩效行为态度技能知识培训与开发的作用模型前期准备阶段培训实施阶段评价培训阶段确立目标1.希望达到的结果确定标准实施培训受训者先测培训控制评价培训结果针对标准分析培训需求2.学习的原则3.组织的制约4.受训者的特点5.具体的培训方法6.预算设计培训计划:工作效率变化评价结果的转移反馈B3-企业员工培训系统模型确定培训需求——组织、工作、个人设置培训目标——知识、技能、态度拟定培训计划——内容、形式、时间实施培训活动——组织、指导、监督培训总结评估——考核、反馈、应用培训活动最高管理层职能部门人力资源部员工确定培训需要和目的部分参与参与负责参与决定培训标准——参

7、与负责——选择培训师——参与负责——确定培训教材——参与负责——计划培训项目部分参与参与负责——实施培训项目——偶尔负责主要负责——评价培训项目部分参与参与负责参与确定培训预算负责参与参与——不同角色在培训中的作用不同培训角色的具体职能战略促进者培训实施者培训师(顾问)制定与企业目标和战略相关的培训目标和战略开发并运用培训资源推动培训文化的改进建设开放性的培训信息系统为部门提供培训支援主持企业的培训评估建设并管理培训组织实施培训需求

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