管理学原理 教学课件 作者 冯拾松 6-3.ppt

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1、6.3决策类型6.3.1长期决策与短期决策6.3.2战略决策、战术决策与业务决策6.3.3集体决策与个体决策6.3.4初始决策与追踪决策6.3.5程序化决策与非程序化决策6.3.6确定型决策、风险型决策与不确定型决策小结作业《管理学》主编冯拾松第6章决策6.3决策类型6.3.1长期决策与短期决策●长期决策是指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，又称长期战略决策。●短期决策是为实现长期战略目标而采取的短期策略手段，又称短期战术决策。《管理学》主编冯拾松第6章决策6.3决策类型6.3.2战略决策、战术决策与业务决策●战略决策对组织最重要，通常包括组织目标、方针的确定，具有长期

2、性和方向性的决策。●战术决策又称管理决策，是在组织内贯彻的决策，属于战略决策执行过程中的具体决策。●业务决策又称执行性决策，是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。《管理学》主编冯拾松第6章决策6.3决策类型6.3.3集体决策与个体决策●集体决策是指多个人一起作出的决策，个体决策则是指单个人作出的决策。●相对于个体决策，集体决策有一些优点：◎能更大范围地汇总信息；◎能拟订更多的备选方案；◎能得到更多的认同；◎能更好地沟通；◎能作出更好的决策等。但集体决策也有一些缺点，如花费较多的时间、产生“从众现象”（groupthink）以及责任不明等

3、。《管理学》主编冯拾松第6章决策《管理学》主编冯拾松第6章决策6.3决策类型6.3.4初始决策与追踪决策●初始决策是零起点决策，它是在有关活动尚未进行从而环境未受到影响的情况下进行的。●随着初始决策的实施，组织环境发生变化，这种情况下所进行的决策就是追踪决策。因此，追踪决策是非零起点决策。《管理学》主编冯拾松第6章决策6.3决策类型6.3.5程序化决策与非程序化决策●组织中的问题：例行问题，例外问题。例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题，例外问题则是指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题。●赫伯特·A.西蒙（HerbertA.Simon）根据问题的性质把

4、决策分为程序化决策与非程序化决策。程序化决策涉及的是例行问题，而非程序化决策涉及的是例外问题。《管理学》主编冯拾松第6章决策6.3决策类型6.3.6确定型决策、风险型决策与不确定型决策●确定型决策是指在稳定（可控）条件下进行的决策。●风险型决策也称随机决策，在这类决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。●不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策。与风险型问题相比，该类决策缺少第四个条件。《管理学》主编冯拾松第6章决策6.3决策类型小结从决策影响的时间看，可把决策分为长期决策与短期决策。从决策的重要性看，可把决策分

5、为战略决策、战术决策与业务决策。从决策的主体看，可把决策分为集体决策与个人决策。从决策的起点看，可把决策分为初始决策与追踪决策。从决策所涉及的问题看，可把决策分为程序化决策与非程序化决策。从环境因素的可控程度看，可把决策分为确定型决策、风险型决策与不确定型决策。《管理学》主编冯拾松第6章决策6.3决策类型作业举例说明程序化决策与非程序化决策。《管理学》主编冯拾松第6章决策6.3决策类型参考答案：组织中的问题可被分为两类：一类是例行问题，另一类是例外问题。例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题，如管理者日常遇到的产品质量、设备故障、现金短缺、供货单位未按时履行合同等问题；例外问题则

6、是指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题，如组织结构变化、重大投资、开发新产品或开拓新市场、长期存在的产品质量隐患、重要的人事任免以及重大政策的制订等问题。《管理学》主编冯拾松第6章决策