管理学原理 教学课件 作者 冯拾松 9-1.ppt

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1、9.1控制概述9.1.1控制的基本含义9.1.2控制的前提条件9.1.3控制的类型9.1.4有效控制的原则小结作业《管理学》主编冯拾松第9章控制9.1控制概述9.1.1控制的基本含义就是按照计划标准衡量计划的完成情况和纠正计划执行过程中的偏差，以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况。◎控制的目的是为了使实际活动和计划的要求相一致。◎控制的手段是检查、监督和调节。◎控制是一个过程。《管理学》主编冯拾松第9章控制9.1控制概述9.1.2控制的前提条件●实施有效地控制必须具备三个前提条件◎要有一个科学的、切实可行的、明确的计划。◎要有健全的、专司控制职能的组织机构。

2、◎要有畅通的反馈渠道，从而能在组织中将反映实际情况和工作状态的信息迅速地上传下达。《管理学》主编冯拾松第9章控制前馈、现场、反馈控制直接控制、间接控制（事前）（事中）（事后）（事后纠偏）（培养预防）按偏差信息获取的时间来分：按控制的手段分：按照采用的方式来分:集中控制分散控制分层控制(集中的控制中心)(独立的局部控制器)(集中控制与分散控制相结合)9.1.3控制的类型9.1控制概述《管理学》主编冯拾松第9章控制前馈控制预期问题进行防范输入过程输出同期控制当发生问题时对其进行纠正反馈控制问题发生后加以纠正9.1控制概述《管理学》主编冯拾松第9章控制9.1控制概述9.1.4有效控制的原则

3、1.系统控制原则；2.重点控制原则；3.弹性原则；4.客观控制原则；5.例外原则《管理学》主编冯拾松第9章控制9.1控制概述小结通过控制职能来纠正偏差，保证组织目标的实现。实施有效控制必须具备3个前提条件。控制的类型有效控制的原则《管理学》主编冯拾松第9章控制9.1控制概述作业1.简述控制的类型。2.简述有效控制的原则。《管理学》主编冯拾松第9章控制9.1控制概述参考答案：1.控制工作按不同的标准进行分类，可以划分为不同的类型。（1）按控制的环节不同来分类：事前控制、现场控制、事后控制。（2）按控制的方法分类：预算控制方法、非预算控制的方法。（3）按控制的对象分类：财务控制、经营控制

4、、人力资源控制。（4）按控制所采用的手段分类：直接控制、间接控制。（5）按控制的结构分类：集中控制、分散控制。（6）按控制的组织层次分类：战略控制、战术控制。《管理学》主编冯拾松第9章控制9.1控制概述参考答案：2.控制是一项很重要的管理职能，控制工作的基本运行过程和原理具有普遍性。为了使控制工作更加切实有效，在管理控制中一般需要遵循以下几条控制原则：（1）系统控制原则（2）重点控制原则（3）弹性原则（4）客观控制原则（5）例外原则《管理学》主编冯拾松第9章控制