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《管理学原理 教学课件 作者 冯拾松 7-2.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、7.2激励理论7.2.1激励的概念与过程7.2.2激励中对人的认识7.2.3激励理论小结作业《管理学》主编冯拾松第7章沟通和激励7.2激励理论7.2.1激励的概念与过程激励为了特定的目的去影响人们的内在需要或动机，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。激励的过程模型未满足的需要紧张动机寻求行为需要满足紧张解除开始新一轮的激励过程《管理学》主编冯拾松第7章沟通和激励1.“经济”人假设与激励7.2.2激励中对人的认识●人性恶：懒惰、无大志、自我为中心、追求金钱待遇●激励7.2激励理论《管理学》主编
2、冯拾松第7章沟通和激励2.“社会人”假设与激励●人性善：不只关心金钱，更看重人与人之间的和谐关系●激励通过满足人的心理需求，如尊重、良好的人际关系等，以期调动人的积极性。7.2激励理论7.2.2激励中对人的认识《管理学》主编冯拾松第7章沟通和激励3.“自我实现的人”假设与激励●表现才能、实现自身价值◎乐于工作◎能够自觉将个人目标与组织目标统一起来◎主动接受工作任务◎工作不需要监督和控制●激励◎挑战性的工作◎压担子◎给权利7.2激励理论《管理学》主编冯拾松第7章沟通和激励4.“复杂人”假设与激励●
3、多样化的需求●激励：权变7.2激励理论7.2.2激励中对人的认识《管理学》主编冯拾松第7章沟通和激励内容型激励理论：侧重研究人们需要的内容、结构及如何推动人们行为马斯洛的需求层次理论奥德弗的ERG理论赫茨伯格的双因素理论麦克利兰的成就需要理论过程型激励理论：研究人们行为产生的关键因素及相互关系,并预测或控制人的行为佛鲁姆的期望理论亚当斯的公平理论斯金纳的强化理论7.2.3激励理论7.2激励理论《管理学》主编冯拾松第7章沟通和激励生理需要(最基本的需要)衣,食,住,行,性安全需要职位和疾病的保障,
4、生命财产的安全社交需要爱,归属,友谊和团体的接纳尊重需要自尊,自主;地位,认可和关注自我实现的需要成长,发挥自己的潜能和自我实现需求层次图低高理论要点:1.人类未满足的需要导致了动机产生,需要得到满足就会激励人们努力工作.2.人类的需要由低级到高级分为五个层次.3.低层次需要获得相对满足后，下一个高层次的需要就成为激励人们行为的主要动力。7.2激励理论《管理学》主编冯拾松第7章沟通和激励7.2激励理论4.管理意义1）仅满足生理、安全需要不足以激励人。如果你要激励某个人,你就需要知道他现在的最迫切
5、需要是什么,然后去满足这些需要及更高层次的需要。2）人的五个层次的需要虽然需要依次满足，但每个层次之间并非截然分开，而是需要相互兼顾。3）一种需要被满足之后，它就不再是一种刺激，其激励效果也相应减弱。4）激励针对那些志向远大的对象时，其效果将事半功倍:个人志向越高，满足感越强，对组织的潜在贡献就越大。5）要在个人目标与组织目标之间寻求最佳结合点。最佳的结果应该是：组织目标实现，个人的需要得到满足。6）将“无法兑现的承诺”排除在激励设计之外。《管理学》主编冯拾松第7章沟通和激励5.对马斯诺需求层次
6、论的分析与评价“需要层次论”具有普遍的适用性，它揭示了人们需要的基本层次和需要结构，使人们对人的行为的认识更加深化,一般把它看成是行为科学的理论基础。因此，很有必要学习、研究和借鉴。但是我们也必须看到这一理论的局限性——第一，它把人看成是完全自私的，只讲个人需要，不讲社会需要；第二，5个层次只是最基本的需要，人们的需要比这丰富得多。例如，求美、求知的需要，以及为民族、为国家、为集体勇于献身的“超越自我’’的需要等。7.2激励理论《管理学》主编冯拾松第7章沟通和激励7.2激励理论1.人类有三种
7、基本需要：生存需要关系需要成长需要（Existence)(Relatedness)(Growth)类似于生理和安全需要社交需要和尊重需要自我实现需要2.越是得不到满足的需要,其渴望程度就越大3.需要的满足既可以是满足-前进,也可以是受挫-后退.《管理学》主编冯拾松第7章沟通和激励薪水个人生活工作安全与工作环境上司素质人际关系公司政策与行为管理社会地位保健因素成长晋升褒奖责任感工作的挑战性认可成就激励因素1.如果不满足，则产生不满意;如果满足，则没有不满意2.它是维持因素，没有激励作用，但必须满足
8、，否则就会产生不满1.如果满足，则产生满意感2.有很大激励作用7.2激励理论《管理学》主编冯拾松第7章沟通和激励7.2激励理论启示与不足:启示管理者在进行激励时,要重视激励因素的作用,围绕工作本身多花一些功夫(比如实践中的工作丰富化,工作扩大化及弹性工时等劳动制度);不足之外在于没有进一步证实满意度与生产率之间的关系,可信度和普遍性值得怀疑等.《管理学》主编冯拾松第7章沟通和激励7.2激励理论研究内容：人们在生理需要得到基本满足后，还有哪些需要三种可以作为激励因素的需求1、对权力的需要2、对社交
