领导统御技巧.ppt

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1、领导统御技巧成功管理者画像：“努力”是必备的条件，但这并不够，管理者必需有能力带动他的部属一起努力。“目标清楚”是必备的条件，但这并不够，管理者必需能带动他的部属认同他的目标。“有计划”是必备的条件，但这并不够，管理者必需能让他的部属了解如何来配合他的计划。善用权力敢作要求，但这并不够，管理者必需能创造自己的影响力。领导统御：让部属感觉你是他的贵人，照顾他，提携他。让部属感觉你很好沟通，心中有话赶对你讲，愿对你讲。让部属感觉你是有原则的人，目标坚定，前后一致。让部属感觉你有自信，能担当责任，不推诿卸责，亦能以任务优先，敢作

2、要求。让部属感觉你讲求信义，说话有信用，做人有情有义。让部属感觉你善于表达，能清楚传达自己的想法，让部属知道如何配合你。让部属感觉你要求自己的标准与要求他的标准一致，凡是能够以身作则。高明的主管必需懂得运用四种领导风格：1影响型的领导风格（InfluenceStyle）高人情高任务2命令型的领导风格（DirectionStyle）低人情高任务3协商型的领导风格（CollaborationStyle）高人情低任务4委托型的领导风格（DelegationStyle）低人情低任务四种领导风格　　　　在职场上常见的四种领导风格：

3、协商型：高度人情、低度任务影响型：高度人情、高度任务委托型：低度人情、低度任务命令型：低度人情、低度任务低　　　　　任务（工作强调）　　　　高高　人际　低何谓“高人际取向”的主管：此种主管较重视人与人之间的关系，善于照顾人的感觉，常能鼓励人但不善于要求人。何谓“高任务取向”的主管：此种主管较重视严格的工作目标，强势要求部属的工作效率，却不善于照顾部属。领导风格一：对部属做精确的工作指派，设定清楚的目标及任务达成期限，并对其工作进度施予紧密的监督。也经常给予部属回馈，提供精神上的支持及奖励，常给予工作岗位的在职训练及忠告，以

4、加强其信心。影响型的领导风格领导风格二：熟悉工作程序，清晰了解每位部属该有的位置以及他们的职责，对部属亦做精确的工作指派，并施予紧密的监督以确保他们在尽责。不倾向与部属建立个人关系，易少花心思于部属的培育与沟通，常强调运用绩效考绩做为给予报酬的评估标准，深信强制的惩处为管理上必要的手段。命令型的领导风格领导风格三：很少指派工作细节，仅给予广泛粗略的方向而充分授权由部属去完成任务，并尊重部属解决问题的做法与想法，善于结合部属的意见来发展自己的构思。对部属而言，常感觉工作颇有成就感，亦能获得足够的支持及鼓励，唯往往无法获得明确

5、的指导及训练。协商型的领导风格领导风格四：很少指派具体的工作，依赖部属自行设定工作目标，自行制定工作步骤及方法，自行监督自己的工作，并自行揣摩职责范围。较不会亲自激励部属，相信部属会自我激励、会自我成长、会自我要求，并会自动维持彼此之间的良好关系。委托型的领导风格主管的功能：使工作具生产力　　　　　　使部属有成就感主管因人施教～蛮牛良驹木偶璞玉高　心态　低低　　　　能力　高如何带领蛮牛：采用影响型风格影响他带动他，鼓励肯定他的积极主动，但亦需注意他的做事方法与流程，从旁协助也严格要求他符合你的指令，慢慢导引他的能力渐趋

6、成熟。如何带领璞玉：采用协商型风格与他共同协商，讨论工作应该如何进行及处理，信赖他的能力使他有参与感及成就感，适度授权由他独力完成工作让他感觉被重视，唯需协助他明确订出目标及时限，使他产生明确的成诺及行动，以导引他的投入意愿。如何带领良驹：采用委托型风格放手由他尽量去发挥，如此你也轻松他也有成就感，你仅需常与他讨论行进的方向是否与你的方向一致即可，许多主管受限威胁感没有度量善用此人才，你可将其培养成为你的左右手帮你分担许多工作，增进你部门之整体绩效，亦帮公司培育人才。如何带领木偶：采用命令型风格强势规范并要求他，具体帮他订

7、出工作的步骤，明确规定他须达到的目标，并要求他时时向你回报工作进度，一方面有计划的导正他的积极心态，一方面强势训练他的专业能力，如此既提升他自我价值的自尊心又加强他工作上的自信心，方可使之成为得力的部属。培育部属要领.分享指导命令别人做事与指导他们如何完成，其中有极大的差别。许多主管不善于指导，只会要求。指导部属如何完成他的工作，会让部属佩服，也会让部属知道如何跟随你的脚步。指导可以讨论的方向进行，以问题来引导对方思考，无需直接教他如何做。绩效评估表并非秘密填写，而是与当事人坦诚讨论，让他知道他的不足所在。“指导”可以讨

8、论的方式进行：你有没有其它的做法或想法？对于这件事你认为应该怎么做？继续下去会有什么结果？这各结果是你希望的吗？如果这么做……..你想会如何？你真正要的是什么？你如何可以提高自己的标准？对于这件事你有很多好的想法，那么第一步你要做什么？这件事如此处理与你的职责是否相符？你都想周全了吗？是否有关键重点没有