卓越的领导统御力

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1、卓越的领导统御力---之有效激励主讲:祁世钊培训重点概述管理与领导领导的角色认知领导者的影响力领导的人格特质激励的原理研究有效激励的技巧激励的实际应用计划组织控制协调目标管理与领导领导领导是在既定的组织中，在一定的命令与服从的权力关系和一定的人事安排下，领导者为实现组织目标而调动下属的工作积极性、提高下属的工作效率和效果的活动。也就是说领导是率领下属实现组织目标的过程领导的定义导师督察教练啦啦队长朋友支持●●领导的角色认知领导权力传统因素职位因素资历因素领导权威品格因素能力因素知识因素感情因素榜样行为领导者影响力领导的五个层次人们因不得不

2、而追随人们追随，因为他们要追随人们追随你，是因为你为机构做的事人们为了你为他们做的事而追随你人们因为你是什么样的人而追随你你所领导的团队是一支常胜军，且具有如下的特质，而显得十分超凡出众吗？1.他们加班不拿加班费,从不推诿或找理由拒绝2.星期日、节假日照常乐于工作，而没有丝毫埋怨3.团队成员对组织目标的实现，有着极为强烈的追求4.他们忙不过来时，会主动请家人、朋友义务帮助5.他们永保赤子之心和永不服输的的精神而奋斗不懈你是否曾梦想过：正直自信魅力领导者的人格特质(磁场)远见卓识公正公平真诚坦白承担责任关爱部属永不满足使众人行信赖团队逆境勃

3、发勇于创新言行一致你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。——弗朗西斯（C.Francis）激励的重要性专业调查证实：人在没有得到激励的情况下积极性只能发挥60%或70%左右，而在得到激励的情况下，其积极性可发挥到90%以上甚至到100%领导是主管通过他人来实现组织目标的活动。主管的激励能力，将会直接决定管理的效率。成功管理的关键因素——激励。激励的前提是信任，是认同，是尊重，是鼓励，是张扬，是关怀，是爱护，而不

4、是压抑，不是打击，不是鄙视……激励者的思考定义通过激发员工内心的动力最大程度地发挥其潜能以完成工作及团队的目标激励的理解著名的1960年美国罗森塔尔的哈佛心理暗示实验“点谁谁成才”。潜能试验抓取数据：一般农民只开发2-3%的潜能蓝领工人只开发<5%的潜能白领阶层只开发<15%的潜能激励中的两种片面倾向:惰性的不易动员动员后推动控制1、任何人都具有可开发的潜能，成功的心理暗示可激发人成功的表现；2、人尚未开发的潜能远远大于已开发的部分，不断激发潜能，工作成效将无可估量；3、激励包含有效的动员及动员后的组织缺一不可，才可能达到激励管理的目的

5、。激励与绩效p=f(m*AB*e)P(performance)--个人工作绩效M(Motivation)--工作积极性（激励水平）AB(Ability)--工作能力E(Environment)--工作条件（环境）1.我是否知道对我工作的期望是什么？2.我是否拥有做好工作所需要的工具和设备？3.工作中我每天是否有机会做我最擅长做的事？4.在过去的七天里我是否因良好的工作表现而得到表扬？5.我的主管或同事看上去是否在意我这个人？6.工作中是否有人鼓励我的发展？7.工作中我的观点是否受到重视？8.公司的使命/目标是否使我感到自己的工作很重要？9

6、.我的同事们是否都在致力于高质量的工作？10.我在工作中是否有一个很要好的朋友？11.在过去的六个月内，我是否向什么人谈论我的成就？12.工作中我是否有机会学习和成长？塑造卓越的工作环境类型名称内容重要提示内容型需要层次论生理-安全-社会-尊重-自我实现（物质）（精神）必须在满足底层需求前提下，才会关注高层次需求双因素论激励因素保健因素（并重）消除不满意=激励过程型期望理论激励力=目标价值*期望值可预估激励效果公平理论个人报酬他人报酬个人贡献他人贡献个人比值<他人比值，则产生不公平行为型强化理论刺激行为改变赏罚分明+教育提高激励的原理激励

7、的原則1.目标结合原则2.按需激励原则3.民主公正原则4.内激与外激相结合原则5.物质与精神激励相结合原则激励的策略与技巧1.物质激励完善的绩效管理机制;竞争力的薪酬系统;2.目标激励认同的目标;企业目标与个人目标的融合;3.兴趣激励工作内容的丰富;工作范围的扩展;工作意义的宣导;工作的自主性激励的策略与技巧4.情感激励人格的尊重;充分的肯定和赞赏;彼此的关心和信任;充分的沟通机会5.成长激励学习和成长的机会;挑战性的工作;有效地授权;发展的空间6.群体激励温馨的团队氛围;主人翁的精神;榜样力量;良性的竞争;相互的支持协助不花钱的激励方式

8、到員工的位置上，当面感謝他的辛劳亲笔写张卡片，表达您的谢意員工聚会或部门会议时当众表扬请总经理或部门主管会见这位部属，感谢他的杰出表现。在公司刊物或同业的通訊会报上予以表揚將杰出員