管理能力提升系列.ppt

《管理能力提升系列.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、管理能力提升系列职业经理人培训教材阮红良中国企业现状最薄弱的环节是经营，最差的能力是创新，最需要转变的是观念，最应当提高的是经营决策能力和管理水平。本期培训内容一、管理及管理模式（3-9）二、领导的胸怀（10-16）三、对管理者的要求（17-17）四、管理者自身修养（18-25）五、管理失误的危害（26-28）六、管理技巧（29-33）七、简单管理（34-44）八、十九种定律（45-66）一、管理管理的对象是事，不是人，通过人而知事，谋事先认知人。管理是团体赛，不是个人赛，要靠有组织的合作。更高的职位，是更大责任的代名词，是要有更大能

2、力的来承担。“要想有地位，心须有作为”。松下幸之助：松下电器公司是培养人才的公司，兼做电器生意”。管理是要先理后管，不是管而不理。管理模式什么是管理模式？管理模式是一种管理理念、一种管理的方法，这种管理方法在企业中反复应用，形成自己的特色，这就是管理模式。管理模式怪圈中国人都有在向美国学习，认为美国都有是很先进的；而美国人太冲动，喜欢敲桌子，所以在管理上他们学日本，因为日本人善于思考、稳重；大家都有知道，日本文化来自中国文化，都有是从中国学去的；这形成了一个循环，也就是说：我们丢掉，别人捡起；我们捡起，别人丢掉。家族模式可以有家族式的

3、企业，不能有家族式的管理美国管理学家“亨利·福特”说过：“人总是爱着沿袭已久的陈规旧习的支配，这在生活中是允许的，但在工业企业中是必须排除的恶习”。二、领导的胸怀爱才之心，识才之能，容才之量，育才之德。用人的四个原则有德有能的人重用,有德无能的人培养用,无德有能的人小心用,无德无能的人不用。用人之长清代思想家魏源说：“不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短中之长，则不要以用人。”可见用人仅仅能扬长避短还不够，还要善于短中取长，巧于将短处变长。“反弹琵琶”——用好人的短处法国的“法约尔”说过：没有任何人的知识能够解决一个大企业

4、经营过程中提出的所有问题。国外有句谚语：“垃圾是放错地方的宝贝”。清代故事清代有位军事家杨时斋，很善于用好有短之人，杨认为军中无人不可用：聋者，宜给左右使唤；哑者，令其传递密信；跛者，守放炮坐；鼙者（双目失明），伏地远听。杨认为：聋者因耳塞少听可免泄露军情，哑者守口如瓶，跛者善坐，鼙者目弱而耳聪。用人的政策以人为本，作风正直，不拘一格，量才为用，造就企业人才，创造员工前途”。三、对管理者要求丰富的管理经验都是来自每一场硬仗。管理始于训练，止于训练。管理人员的定位：高层：（事业心）想；中层：（上进心）说；基层：（责任心）干。四、管理者自

5、身修养管理人员“三忌”1、不能凭个人情绪办事喜欢拍马的，重用听话的，冷落苦干的，打击调皮的，挤走狂妄的；使有才能的人心灰意冷。2、表现自己稍有一点成绩便趾高气扬，恨不得把成绩挂在大门口，贴在脑门上。3、不能搞长官意气说你行，你就行，不行也行；说不行，就不行，行也不行；管理者到底要管什么？？？按内、外部区分内部管理分为人事管理、绩效管理、财务管理、生产管理等外部管理分为市场管理、销售管理、公关管理等按管理性质区分主线：产供销辅助：信息、技术、计划、设备、质量、仓储、运输、财务、人事、行政...管理范围例：财务管理（八大可控费用）企业

6、管理费用是指企业行政管理部门为管理组织经营活动而发生的各项费用，包括公司经费、工会经费、职工教育经费、劳动保险费、待业保险费、董事会费、咨询费、审计费、诉讼费、排污费、绿化费、税金、土地使用费、土地损失补偿费、技术转让费、技术开发费、无形资产摊销、开办费摊销、业务招待费，坏账损失，存货盘亏、毁损和报废（减盘盈）损失，以及其他管理费用。五、管理失误的危害情绪要稳定，头脑要冷静；不能心血来潮，遇事忽冷忽热，喜则万事皆可，怒则一切不行；听不得不同意见，容不得别人批评；高兴时好好先生，急躁时简单粗暴。应注意人际关系对工作的影响不在众人面前处罚

7、或批评员工；不能对部属亲疏不同；在不了解真相前，不轻易下结论；按摩问题让问题等一等不能轻易发怒；（人心所背）不要带着情绪工作；不要有报复思想和行为。最忌讳的事是：光说别人的短处“干与不干”干活儿的总有干不完的活儿，不干活儿的总是没活儿干；干活儿的盯着活儿苦干，不干活儿的盯着干活儿的议论不断；干活儿的发誓不干还是干，不干活儿的赌咒说干还是不干。找方法与找借口碰到问题专门“找方法”——将是成功者；碰到问题专门“找借口”——注定是失败者；六、管理技巧“三公”原则：公平、公开、公正。““三讲三不讲”原则讲主观，不讲客观；讲内因，不讲外因；讲自

8、己，不讲别人。制度人：企业管理之本。制度：企业管理之魂。创新：企业管理动力源泉。坚持制度的落实，制度执行的好坏关键在领导。应该：带着员工执行、咬着牙齿坚持、咪着眼睛处罚。批评批评是针对事，一种现象，不应该有心里负担。公平