综合管理能力提升课程系列一览(部份)

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1、综合管理能力提升课程系列一览（部份）课程名称课程目标课程内容时数有效管理时间1=1高效会议管理有效的沟通技巧◊通过建立以价值为基础，从结果出发的时间管理体系，使经理人学会从琐碎的工作干扰及工作压力下中解放出來，更大限度地实现工作与生活的平衡，从而发挥个人成效，以充实、美好的心态而对工作，用科学、实用的工具与方法管理工作对会议管理冇正确的认识会议进行前的准备，为会议止常的进行提供保证学握会议过程屮的沟通技巧，保证会议进程顺利，并离效率掌握新型的会议主导方法帮助培训对象整理系统的沟通理念让学员拿握沟通工具，如何选

2、择有效沟通渠道、进行面对面的沟通技巧的训练学习、体验沟通中的各种方式方法以及正确规范的技巧分辨个人的价值基木时间管理技巧确立H标把知识化为行动会议管理的认知会议管理的進备会议管理中的沟通推荐FACILITION型的会议主持我们牛•活在不断的沟通活动中克服沟通中的障碍选择正确的沟通方式有效的面对面沟通技巧纽•织内部冇效沟通7H打造职业经理人的管理基础◊了解管理的理念◊管理理念◊掌握有效的工作方法，打造成功的团队◊团队合作◊跨部门协调中沟通技巧、应用异议与抱怨◊跨部门协调的处理方法...的应用。◊对员工的激励和沟

3、通◊学会对下属的激励和沟通技巧专业商务演示技◊使参加者了解商务演讲的重耍性及内容◊使参加者恤得有效表达的基木技巧◊使参加者寧握演示报告总结的格式和主要技巧了解你的听众演讲/报告内容的准备、PPT、数据和图表、视觉器材的运用商务演讲前的礼仪准备及台风构思、商务演讲中个人技巧运用、气氛控制塑造经理人的良好工作习惯拿握以目标为导向的时间管理◊以目标为导向的时间管理良好的人际关系管理与协调◊良好的人际关系管理与协调学会跨部门的会议沟通◊学会跨部门的会议沟通改善EQ0领导风格与下属培育领导风格与F属培育◊良好工作习惯Z

4、五—一改善EQ令◊◊◊14H专业白领形象与商务礼仪◊确定职业角色及职业意识◊掌握白领丽人的仪容仪态风采的方法◊掌握商务沟通中的行为礼仪◊建立职业意识◊职业化的个人形象管理◊商务沟通中的行为礼仪◊认淸中层经理在绩效评估中的角色和作◊中层经理在绩效评佔屮的角色和作绩效管理用◊掌握如何为下属设定绩效标准用、不恰当评分的原因及消除方法◊如何为下属设定绩效标准◊学握绩效而谈与辅导的方法◊绩效而谈与辅导综合管理能力提升课程系列一览（部份）续课程名称课程目标课程内容时数◊掌握设立目标的步骤◊学习如何为下属制定H标职业生涯规

5、划与成功机会的把握◊学握职业生涯规划的方法◊帮助学员制定职业H标◊帮助学员职业定位◊学握职业发展的策略-<~~拿握课程设计与教案编写的技巧与方法,◊什幺是目标管理、好目标的特征◊设立目标的七个步骤◊如何为下属制定目标◊职业生涯规划——概念与方法◊确定你的职业目标◊职业定位与企业目标◊为成功积累你的经验◊企业内部讲师的角色与功能-7H了解如何根据企业实际与员工需求设计有◊成人学习心理与教学原理培TTT内部讲师◊培训针对性的课程。掌握各种教学方法,学会选择运用最佳的授课方式。提高培训中现场气氛控制的技巧与能力、增

6、强培训的吸引力和学员的参与性，从而实现工作绩效与个人能力提升的目标。提高语言表达与演讲的技巧。◊了解人力资源管理的策略和意义非人力资源经理的人力资源管理111如何做个卓越的秘书人才甄选及面试技巧◊•愤得各级管理者的人力资源管理责任◊学握人力规划、职位描述、面试技巧和绩效考核等基木的人力资源管理技能◊正确认知角色定位，保证冇良好的心态◊掌握卓越的秘朽的必备本领：科学的时间管理及沟通技巧，更有效的辅佐上司及团队的工作，提升自身价值◊了解面试环节对企业引进人才的重要性、保证后续工作成效最大化◊掌握基本面试技巧，达到

7、面试过程冇效沟通◊讲师应具备的授课衣达技巧◊讲演法的冇效运用◊其它教学法介绍与体验◊教材发展与媒体制作◊教案设计与练习◊教学评量◊综合演练与回馈（第四天）◊现代人力资源管理介绍◊人力资源管理的内容和贵任◊组织结构与人力规划◊人力资源管理的基木内容◊冇效的人员选拔技巧◊绩效考核与绩效管理◊角色的定位与潜能的开发◊自我肯定与自我要求◊有效的时间管理◊组织内的沟通与人际关系◊电话礼貌与服务品质◊辅佐上司◊面试与甄选的意义和作用◊面试前的准备、面试的过程控制◊而试及甄选的后续工作24H7H培训策划与管理◊帮助培训管理

8、人员了解和寧握从培训策划、准备、实施、评估、到跟进的整个培训计划的管理和实施过程◊金业的特点与培训体系的建立◊培训策划与管理的流程◊培训需求的分析方法◊制定有效的培训计划◊与外部培训资源合作、培训后跟进的方法14H户外拓展◊突破传统培训的单一室内进行方式，通过冇趣集体游戏节H将团队合作精神引出，结合讲师适宜的点评，寓教于乐◊团队建设、巴西球、百米障碍、节目创作、而米障碍、节目创作、闭目上山、后倒、水