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时间:2019-11-24
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1、成人培训教学方法9/2/20211培训内容企业培训的意义成人培训的特点企业培训的流程处理培训中的突发事件如何建立学习型组织9/2/20212第一章企业培训的意义9/2/20213学员希望得到知识信息帮助解决困惑9/2/20214企业的发展目标与培训的内容企业的目标培训9/2/20215企业培训的目的发展目标满足企业岗位的技能需要自我推动、自我鞭策、自我激励帮助员工建立良好的工作习惯服务企业长期发展的战略需要9/2/20216第二章成人培训的特点9/2/20217一、企业培训者的角色能深刻理解企业的发展策略与变革能客观地评价企业目前的状况与所要的变革确定
2、所需要的培训项目、培训教材等能实施培训项目及转化为员工的行为对培训效果的进行评估对培训活动进行计划、组织、控制和提高9/2/20218二、成人学习的特点注重解决问题注重现状和需求注重改进业绩注重简洁9/2/20219三、讲师在成人培训中的特点促进学员去发现真理以学员为中心多鼓励,肯定学员的态度注重个性化强调学员的参与、引导与启发9/2/202110第三章企业培训的流程9/2/202111培训流程需求分析培训目标培训培训后评估制定新方案培训目标9/2/2021125分钟10-15分钟90~150分钟5~10分钟5分钟导入阶段展开阶段结束阶段内容A细目细目
3、细目内容A细目细目细目内容A细目细目细目9/2/202113第四章处理培训中的异议9/2/202114一、如何处理突发事件当有人对您的话题表示异议的时候当有人故意为难您如果遇到自己无法回答的问题时垄断发言的人沉默者离题闲扯喋喋不休者扰乱秩序者9/2/202115(一)如果有人对您产生异议耐心地倾听不要立刻反对找出共同之处平静、从容地说9/2/202116(二)如果有人故意挑衅不要向他挑战!!!先看着他的眼睛倾听镇静,轻松地作出反应最终的目光不要给他9/2/202117(三)如果提出的问题无法回答请听众回答之后回答坦率,资料没有收集完备9/2/20211
4、8(四)垄断发言者肯定他的意见提醒他,也许他想给其他人一个机会举手回答请特定的学员回答问题9/2/202119二、处理学员期望过高的问题培训开始前就要使学员明白自己的期望培训进行中重复使学员明白自己的期望培训结束前强调使学员明白自己的期望9/2/202120三、如何结束培训总体的回顾与总结询问学生新的问题表示感谢9/2/202121第五章建立学习型组织9/2/202122团队学习团队智慧大于个人智慧的平均值;通过集体思考和分析,找出个人弱点,强化团队向心力。9/2/202123改变心智模式组织的障碍大多来自于个人的旧思维。例如固执己见、本位主义,唯有通
5、过团队学习,以及标杆学习,才能改变心智模式,有所创新。9/2/202124自我超越个人有意愿投入工作,个人与愿景之间有种“创造性的张力”,这正是自我超越的来源。9/2/202125系统思考通过资讯搜集,掌握事件的全貌,可以避免见树不见林,培养纵观全局的思考能力,看清问题的本质,有助于清楚了解因果关系。9/2/202126
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