反向物流模式決策研究

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1、反向物流模式決策研究提要本文分析瞭不同反向物流模式的優缺點，通過改進傳統決策方法以及現代二維決策模式，建立瞭改進的反向物流決策模型，最後以大型傢電制造企業為例進行進一步研究關鍵詞：反向物流；外包；回收分類號：F253文獻標識碼：A一、反向物流概述（一）反向物流的概念。反向物流的概念最早是James•R•Stock在1992年給美國物流管理協會的一份研究報告中提出的，他認為反向物流是一種包含產品退回、物料代替、物品再利用、廢棄物處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動。目前，廣泛采用的反向物流的定義是Rogers&Tibben-Lembke的定義。但是，該定義中以消費者為起點、以原材

2、料為終點的觀點值得推敲。因為在實際的反向物流運作中，它可以從消費點到原材料之間的任何一點開始，同時也可以在二者之間的任何一點結束。我們用簡單的企業産品反向物流流程來描述反向物流的定義,lo1)（二）反向物流的分類及特點。根據成因、途徑和處置方式的不同以及產業形態的差別，反向物流可以分為投訴退貨、終端使用退回、商業退回、維修退回、生産報廢與副品以及包裝等6大類別，見表lo（表1）二、反向物流模式類型及理論基礎（一）反向物流模式類型1、企業自營。企業利用原有的物流設施和人員或者組建新的物流系統的，進行反向物流的自我服務活動即反向物流自營。這種物流模式可以強化企業內部的物流職能，通過成立獨

3、立司職的物流職能部門可以提高企業物流的效率，改善物流在財務和信息處理上的效率，就一般意義上大規模的具有一定實力的企業生産制造企業來說，具有普遍意義2、反向物流外包。物流外包也稱為第三方物流、合同制物流，是由第三方物流企業介入到企業物流系統管理的一種物流實施模式從理論上來講，這種模式具有極大的可行性。由於大部分中小企業無力投資進行反向物流系統的建設，缺乏從事反向物流的專業知識、技術和經驗，第三方物流的專業化運作就顯得更具優勢。但是，如果企業決定實施此種物流模式，將面對將原有物流部門的人員縮減、原有物流設施重新處置等問題，同時企業還面臨著一種信任危機3、企業戰略聯盟。企業聯合建立的反向物

4、流系統主要發生在諸如報廢的金屬器具、塑料制品等回收價值較高的廢舊物品中。一方面這些物品有些在回收之後經過簡單修理就可以進入二手市場，有些經過拆解之後可以作為零件重新使用，因此對於生產企業來說，廢舊物品可以作為重要的零部件或原料來源，其中蘊藏著巨大的商機；另一方面如果這些廢舊物品不經過適當處理，很可能會對環境產生巨大的破壞，特別是一些塑料橡膠制品、含有重金屬的廢舊電子產品等。要對這些廢舊物品回收處理需要較大的投資，而這往往是單個企業不願或者不能負擔的，在這種情況下，同行業的多傢企業，可能通過合資等方式，建立面向各合作企業甚至整個行業的專門從事反向物流的企業。在政府管制的條件下，建立聯合

5、的逆向物流系統，不僅可以減輕單個企業的資金壓力，更具有專業優勢，而且可以保證該企業運作過程中的原料來源問題，容易實現規模經營綜合以上分析，本節總結瞭企業反向物流實施不同模式，並就其各自的不同優缺點進行瞭對比。（表2）（二）反向物流模式決策理論基礎1、核心競爭力理論。企業核心競爭力是資源基礎知識理論的一個分支，是由佈羅哈德和哈默在1990年《企業的核心競爭力》中提出的從20世紀八十年代後期開始，企業把有限的資源集中於價值鏈中自己擅長的環節上，也就是培育並保持自己的核心競爭力。企業運用外包的主要原因是極少有企業擁有在所有主要和輔助業務中實現競爭能力所要求的資源和能力，通過培育極少數量的核

6、心競爭能力，企業建立競爭優勢的可能性就增加瞭。此外，通過外包那些企業自身缺少能力的部分，企業可以專註於能創造價值的核心競爭力，可以尋求到企業的最大價值。也就是企業隻會把業務外包給那些在執行主要和輔助業務方面具有核心競爭力的企業。所以，當企業評價自身資源和能力時，必須註意不要把那些自身能夠創造和獲取價值的部分外包出去，也不應該把那些用於緩解環境威脅或用於完成企業任務的主要和輔助業務外包出去2、交易費用理論。科斯在《企業的性質》中提出瞭交易費用的概念，以後又經過威廉姆森等新制度經濟學傢在這方面的不斷研究而形成瞭比較成熟的關於交易費用的理論。所謂交易費用，簡單地說它是指企業用於尋找貿易夥伴

7、、討價還價、訂立合同、執行交易、監督違約行為並對之制裁等方面的費用支出。根據交易費用理論，交易費用的大小決定瞭企業選擇自己生產還是市場購買的經營方式。那麼，將該理論應用於企業反向物流管理上，就要比較企業物流自營成本、外包成本以及戰略聯盟三種模式下，哪種物流實施方式成本更低3、比較成本理論。大衛•李嘉圖的比較成本理論是國際貿易的基礎理論，它是相對於亞當•斯密絕對成本理論提出的。把李嘉圖的比較成本理論應用到物流領域也可以借鑒使用企業在進行反向物流模式決策時，也