护理责任组长在ICU护理管理中的作用

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1、护理责任组长在ICU护理管理中的作用福建中医药大学附属人民医院【摘要】目的：探究护理责任组长在ICU护理管理中起到的作用。方法：以设立护理责任组长时间为界限，分别将2015年2月~9月和2015年10月~2016年2月进入ICU接受治疗的患者列入对照组（47例）和研究组（50例）,前者执行常规护理程序，后者落实护理责任组长管理制度，比较护理差错发牛情况、质量评分以及患者和医师对护理工作的满意度。结果：研究组护理差错发牛率（4.0%）低于对照组（10.6%）,护理质量评分以及患者和医师对护理工作的总满意率（94.0%、100.0%）均高于对照组（85.1%、8

2、5.0%）,比较差异显著（P<0.05）o结论：通过设立护理责任组长对ICU护理工作进行质量控制，有利于提升整体管理水平，提高患者和医师的满意度。【关键词】ICU；护理管理；护理责任组长；满意度ICU是医院抢救各类危急重症患者的重要场所，随着各种先进医疗设备的应用以及医疗管理模式的调整，重症医学监护已成为现代医院医疗技术水平的重要标志，而护理管理水平直接影响到整体监护质量，因此，加强ICU护理管理尤为必要。木研究选取我院2015年2月至2016年2月期间进入ICU接受治疗的97例患者作为研究对象，旨在探讨设立护理责任组长在整个护理管理中起到的作用，现报道如下

3、。1资料与方法1.1一般资料我院2015年2月~2016年2月期间，进入ICU接受治疗的患者97例,纳入者由各种原因引发多脏器功能障碍、严重感染、休克等，2015年10月设立护理责任组长，在此之前收治患者47例，列入对照组，其中男性26例，女性21例，年龄范围为9~71岁，平均年龄为（49.8±5.7）岁，平均住院时间为(10.2±3.1)d；在此之后收治患者50例，列入研究组，其中男性27例，女性23例，年龄范围为8~72岁，平均年龄为(50.2±5・5)岁，平均住院时间为(10.3±3.0)d。两组

4、患者在性别、年龄、疾病类型及住院吋间方面比较，差异均无显著性(P>0.05)o共涉及护理人员20名，年龄均在20岁以上，大专及以上学历，工作年龄均在2年以上，其中主管护师2名，护师6名，护士14名，平均年龄为(29.7±4.8)岁。1.2方法对照组采取常规管理模式，严格执行ICU护理程序；研究组则在护理管理中增设护理责任组长，具体落实步骤为：①明确任职要求。责任组长应为本科以上学历、护师以上职称，护理工作经验丰富，能够熟练掌握ICU专业知识和新型护理技术。②明确岗位职责和内容。每4名护士划归到1个护理责任小组中,组长为本组业务骨干，参与轮岗，对

5、组内工作进行监督，工作重点内容包括参与床边交接、晨会、查房、核对医嘱等，协助护士长管理ICU护理日常工作。③组长待遇与任免。完善奖励机制，根据工作贡献值予以奖级和晋升，由护士长对各组长工作进行不定期抽查，各组长之间互查，根据考核决定任免，通过这种方式，及时发现问题并加以改进，持续提高护理质量⑴。1.3评价指标记录两组护理差错发生情况，采用百分制对护理质量进行评分，自行设计患者和医师两份调查表，比较两组患者及设立护理组长前后护士对护理工作的满意度。1.4统计学处理将所获数据输入SPSS13.2软件包中，对其进行定性分析，均以率(％)表示，以P<0.05为检验标

6、准，证实差异存在统计学意义。2结果研究组护理差错发生率低于对照组，护理质量评分高于对对照组，差异较为显著(P<0・05),见表1;研究组患者和设立护理责任组长后医师对护理工作的总满意率均高于对照组，差异较为显著(P<0.05),见表2。3讨论ICU收治的患者具有“危、急、重”的特点，对护理管理提出了较高的要求，在这种情况下，通过增设护理责任组长，对护理人员进行分层级使用，制定相应的岗位职责和待遇，有助于提高护理人员的工作积极性，改变现有工作模式，由责任组长对护理工作进行分配、对组员进行技术指导，利于提高护理团队的综合素质及护理管理的整体水平[2-3]o实践证

7、明，在有经验护理人员带领下形成全员管理观念，保证护理管理和全面性和规范性，使护理人员的个人目标与护理管理的整体目标相一致，可在ICU护理管理中发挥积极的作用、产生枳极的影响，推动ICU护理质量持续改进和提高⑷。本次研究中，通过设立护理责任组长后，ICU护理工作的差错率得以降低，护理质量评分得到提高，分别对患者和医师进行调查发现，在ICU护理管理中增设护理责任组长的研究组与单纯严格执行ICU护理程序的对照组，患者对护理工作总满意率对照结果为85.1%vs94.0%,增设护理责任组长前后医师对护理工作总满意率对照结果为85.0%vsl00.0%,可见护理责任组长

8、的设立基本上达到了预期效果。综上所述，通过设立护理责