4管理学原理

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1、1:组织工作基本上是一个静态的过程。c正确B错误2：“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。B正确口错误3：法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。B正确口错误4：在处理组织的职权关系时，应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。C正确口错误5：人际关系理论认为，工人是“经济人”。D正确B错误1：以下命令结构中，哪几项属于分权式？（）口1.发令者宣布受令者的工作任务，而且封闭其构想和意图；口2•发令者传播其构想意图，至于实现它们的手段、方法，则由受令者口由选择；口3.发令者既宣布其构想、意图，乂规定执

2、行方法、手段；°4.受令者同时也是发令者，组织意图由组织的多数成员共同拟定。□5.B+D答案为：2452：有效控制应具有哪些特征？（）口1.适吋控制°2•适度控制口3.最佳控制口4.客观控制匚I5.弹性控制答案为：12453：管理的特征包括（）。口1.管理是一种社会现彖口2.管理是一种文化现象°3•管理的“载体”是组织□4.管理的核心是处理各种人际关系°5•管理既是一门科学又是一门艺术答案为：123454：管理的法律方法的特点是（）。口1・概括性口2.规范性°3•强制性°4•稳定性—•5•针对性答案为：12345：法约尔一般管

3、理理论的主要内容。（）口1•概括了企业活动口2.提出了工人是“社会人”的观点口3•提出了管理职能口4.提出了管理的十四项原则°5.提出“法约尔跳板”原理答案为：13451:法约尔一般管理理论的主要内容。（）口1•概括了企业活动Fl2•提出了工人是“社会人”的观点口3.提出了管理职能°4•提出了管理的十四项原则口5•提出“法约尔跳板”原理答案为：13452:从生产过程的角度来分析，技术创新涉及的方面有（）口1.材料创新口2.组织创新口3•工艺创新口4•手段创新口5•产品创新答案为：13453：影响管理幅度的因素主要包括（）。口1

4、•工作环境口2•工作特征-13•工作能力口4•工作条件口5•工作时间答案为：12344:目前越来越多的公司采取了团队的工作方式，请问导致这种工作方式的原因有哪些？（）口1•使管理层有更多的时间进行战略性的思考口2.只有C+Dn3•提高绩效°4.提高决策速度口5•创造团结精神答案为：13455：有效控制应具有哪些特征？（）口1.适时控制口2•适度控制口3•最佳控制口4•客观控制口5.弹性控制答案为：12451:领导连续统一理论是由（）提出的。口1・利克特口2•菲德勒C3•布莱克和穆登B4•坦南鲍姆和施米特2：统计分析表明，“关键

5、的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）H1•突出重点，强调例外口2•灵活、及时和适度D3•客观、精确和具体口4•协调计划和组织工作3：设立和变革组织结构的工作叫做（）。B1.组织设计口2.组织变革口3•结构设计口4.结构调整4：控制过程的起点是（）口1•进行预测2.科学决策口3•分析判断B4.确定标准5：关于控制标准的建立，下列四种说法中哪一种是正确的（）口1.标准应该越高越好口2.标准应考虑实施成本B3.标准应考虑实际和可能口4.标准应考虑顾客需求6：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的

6、三家银行中，一年期利率分别是3.15%,2.98%,3.21%o该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（）BL确定型决策，非确定型决策C2•非确定型决策，风险型决策口3•确定型决策，风险型决策°4.风险型决策，非确定型决策7：实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立（）C1•预先控制口2.直接控制B3•现场控制口4.事后控制8：在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（）BL复杂化口2•正规化口3.

7、集权化口4•分化度9：以下关于结构与战略的说法中，错误的是（）。口1•组织结构必须服从组织所选择的战略的需要C2.战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择C3•结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法B4.不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计10：以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。口1•压力本质上并不是不好的东西，有压力也耒必就是件坏事。口2•压力的根源在于与组织有关的因索及员工口己生活中衍生的因索。B3.最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。口

8、4•降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。1：以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是：（）口1•未来5年内，企业产值达到1000万元口2•机械车间木月的制造费用大幅度降低B3•每个职工每班生产50个零件，合格率100%口4•年底精神文明建设更上一台阶2：以下关于组织变革