管理学原理.4

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1、袁艺管理学4.经营决策研究4.1经营决策及其影响因素4.2经营决策过程4.3经营决策的评价技术4.4决策的理性限制及其应对24.1经营决策及其影响因素4.1.1经营决策的本质和内容4.1.2经营决策的特征4.1.3经营决策的制约因素34.1.1经营决策的本质和内容经营决策的定义在经营思想的指导下，在经营条件研究的基础上，制定并选择以经营目标、经营方针和经营策略为主体的经营方案的过程。44.1.1经营决策的本质和内容经营目标经营方针经营策略54.1.1经营决策的本质和内容经营目标成长目标利润目标市场目标社会责任目标提高职工满足度的目标64.1.1经营决策的本质和内容经营方针经营方针是根据企业的经

2、营思想，为了达到经营目标所确定的经营活动的基本原则，是关于企业经营活动的方向、重点范围等原则的规定。74.1.1经营决策的本质和内容经营方针经营方向主要指企业市场服务的方向，在众多的市场用户中，企业生产何种类型的产品，为哪一类用户服务。84.1.1经营决策的本质和内容经营方针经营重点指企业在经营活动中突出某一个方向，或要优先考虑和解决的问题。94.1.1经营决策的本质和内容经营策略专业化策略一体化策略多角化策略104.1.1经营决策的本质和内容专业化策略指在现有市场上投资发展现有业务，以达到扩大化经营的目的。114.1.1经营决策的本质和内容专业化策略的问题可控程度低单一风险高124.1.1经

3、营决策的本质和内容一体化策略在现有业务基础上，通过收购、兼并、联合、参股、控股等方式，向现有业务的上流或下流方向发展，形成产、供、销一体化，从而扩大现有业务。后向一体化前向一体化水平一体化134.1.1经营决策的本质和内容后向一体化在现有业务基础上，向上流的业务发展，即通过收买、兼并、联合等形式，拥有或控制企业的原材料、零部件及其它供应系统，实行“供、产”一体化。144.1.1经营决策的本质和内容前向一体化在现有业务基础上，向下流的业务发展，即通过收买、兼并、联合、建立经销系统，形成“产销”一体化；或者是由现有的原材料生产企业向成品生产发展，形成产品生产一体化；进而达到产、供、销一体化。154

4、.1.1经营决策的本质和内容水平一体化通过收买、兼并、联合同行业的其它企业，形成一体化经营的策略。对于大型企业、名牌产品，运用水平一体化策略，可以利用其它企业的场地、设备、人力、资金等资源，扩大自己的业务；对于中、小型企业，运用水平一体化策略，可以利用其它企业的技术、知名度等，提高本企业的业务素质，提高产品的声誉。164.1.1经营决策的本质和内容多角化策略指企业利用现有资源和优势，运用资本营运的各种方式，投资发展不同行业的其它业务的策略。174.1.1经营决策的本质和内容多角化策略内部条件企业资源未能充分利用企业本身具有拓展该业务的能力企业决策者具有开拓精神。外部条件社会需求的发展变化，给企

5、业带来了新的发展机会新技术革命提供了新的技术基础，为新业务的发展创造了条件竞争局势的不断变化，要求企业以变应变，拓展新的业务184.1.2经营决策的特征整体性：兼顾考虑企业与环境，目前与未来，部分与全局；目标性：组织决策都必须首先确定组织的活动目标；可行性：决策方案的设计和选择，要考虑行动的必要性和实施条件的限制；选择性：决策的实质是选择；满意性：选择活动方案的原则是满意原则，而非最优原则；过程性：组织决策是一个过程而非瞬间行动动态性：决策是一个不断循环的过程。194.1.3经营决策的制约因素经营思想的影响经营思想是企业在经营活动中对发生的各种关系的认识和态度的总和，使企业从事生产经营活动的基

6、本指导思想。以生产为导向以销售为导向以市场为导向204.1.3经营决策的制约因素过去决策的影响过去的决策，使组织的内外部环境发生了变化“非零起点”的目前决策不能不受到过去决策的影响，组织过去的决策是目前决策过程的起点。214.1.3经营决策的制约因素决策者对风险的态度风险指失败的可能性。组织及其决策者对待风险的态度会影响方案的选择。风险偏好风险中立风险厌恶224.1.3经营决策的制约因素环境的影响环境是组织生存发展的土壤，对环境的习惯反应模式也影响着组织的活动选择。234.1.3经营决策的制约因素企业文化的影响组织文化制约组织成员的行为以及行为方式。决策方案的选择要考虑为改变现有组织文化而付出

7、的时间和费用的代价。244.1.3经营决策的制约因素时间的影响时间敏感决策和知识敏感决策时间敏感决策指必须迅速而尽量准确的决策。此类决策要求速度大于质量。知识敏感决策要求充分利用知识，作出尽可能准确的选择。254.2经营决策过程4.2.1研究现状，找出问题4.2.2明确目标4.2.3制定经营方案4.2.4评价和选择264.2.1研究现状，找出问题外部环境动态组织内部活动分析组织中的问题，确定不平衡