01.管理活动与管理理论

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1、管理学Management问题导引管理是一种职业吗？管理工作职业化美国MBA教育：1919-1920年学年度美国商学学位授予数量为1676人，1939-1940年学年度达到19725人，1957-1958年学年度进一步达到55404人。中国MBA教育：1991年，经教育部批准，有9所院校开始招收MBA学员，全国当年招收了86名学员。到2000年，全国已有62所院校可以招收MBA学员，全国当年报考春季MBA考试的考生达到35201人，录取学员1万多名。2002年，报名参加2003年春季MBA考试的考生达到44730人。社会上接受各种机构开展的工商管理教育

2、培训的人数估计可能是在校MBA人数的几十倍。管理工作职业化意味着用规范化、科学化的管理替代经验管理。管理工作职业化意味着管理工作要靠法治而非人治。管理工作职业化意味着要有良好的职业道德。管理工作职业化意味着管理人员应该掌握相当程度的专业技能。第一章管理活动与管理理论主要内容第一节管理活动第二节中外早期管理思想第三节管理理论的形成与发展第四节管理学的研究对象与特征第一节管理活动一、管理的定义管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现

3、的目标。二、管理的职能1.信息获取2.决策3.计划4.组织5.领导6.控制7.创新管理的职能信息获取决策计划组织创新控制领导三、管理者的角色与技能（一）管理者的角色1.人际角色2.信息角色3.决策角色（二）管理者的技能1.技术技能2.人际技能3.概念技能四、管理的属性（一）自然属性（二）社会属性第二节中外早期管理思想一、中国早期管理思想（一）中国古代的管理思想宏观管理方面经营战略管理方面组织管理方面经济预测方面工程建筑方面（二）中国近代的管理思想二、外国早期管理思想（一）理查·阿克莱特的科学管理实践（二）亚当·斯密的劳动分工观点和经纪人观点（三）小瓦特

4、和博尔顿的科学管理制度（四）马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离（五）欧文的人事管理（六）巴贝奇的作业研究和报酬制度（七）尤尔的工厂秩序和法典（八）汤尼的收益分享制度与哈尔西的奖金方案第三节管理理论的形成与发展一、管理理论概述二、古典管理理论学习经典管理理论的基本思路#理论产生的背景是什么？#理论提出者有什么特点？#理论提出者遵循了什么样的分析思路？#提出者采取了何种解决办法？#这种解决办法的效果如何？#存在哪些值得改进的问题？#这种理论在今天的利用价值如何？（一）科学管理理论（二）组织管理理论（三）行为管理理论（四）数量管理理论（五）系统管理理论（六）

5、权变管理理论（七）质量管理理论不同时期管理理论关注的重点19世纪末20世纪初形成的古典管理理论20世纪20年代开始的“人际关系——行为科学”理论二战之后形成的管理理论丛林20世纪80年代的管理比较研究20世纪90年代的战略管理与管理反思21世纪初的企业家时代管理理论的产生与发展过程是一个不断创新的过程管理理论的侧重点侧重于效率--科学管理理论--一般组织管理理论--管理科学理论--流程再造理论侧重于效果--决策科学理论--系统科学理论--战略管理--权变管理侧重于人--人际关系学说--行为科学--企业文化--人性化管理第四节管理学的研究对象与特征一、管

6、理学的研究对象管理学研究各类组织、各种管理活动中的共性的、基础性问题。都必须开展决策、计划、组织、领导、控制、创新与变革等管理职能工作。都必须做好人员激励工作都要坚持基本的管理思想和管理原则二、管理学的特征#管理学是一门软科学#管理学是一门边缘科学或称交叉科学#管理学是一门应用科学#管理学是一门不精确的学问日本企业与美国企业的对比终身雇佣制缓慢的评价和晋升非专业化的经历道路含蓄的控制集体的决策过程集体负责整体关系短期雇用迅速的评价和升级专业化的经历道路明确的控制个人的决策过程个人负责局部关系日本企业美国企业补充阅读资料管理思想管理艺术大师德鲁克【英国《

7、金融时报》8月4日文章】题：管理艺术大师德鲁克彼得·德鲁克是世界上最具权威的管理大师。他在协助确定经理的任务和职责方面做出的贡献比任何人都大。德鲁克1909年生于维也纳。在德国上完大学后，他成了一个金融记者。希特勒上台后他又离开德国去了伦敦，在那里他成了一位银行家。1937年他来到美国。1941年在本宁顿学院教书，不久去了纽约大学。现在他已退休，居住在加利福尼亚州。至今他已经编写了35本书并为报刊杂志撰写了多篇文章。德鲁克兴趣广泛。20世纪30年代和40年代，他写了一系列关于资本主义社会的极富思想内容的书籍，其中包括对通用汽车公司管理模式进行的重要研究

8、。20世纪50至70年代，他又写了一系列管理书籍，这可以说是他的经典作品。从20世纪70年代末