管理学原理2管理理论的形成与发展

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1、目录Chapter1管理导论Chapter2管理理论的形成与发展Chapter3决策Chapter4计划Chapter5组织设计Chapter6组织变革与创新Chapter7人员配备Chapter8领导Chapter9激励Chapter10管理沟通Chapter11控制Chapter12管理创新第2章管理理论的形成与发展（1）了解管理的悠久历史；（2）理解管理学理论的发展过程及其内在逻辑联系；（3）掌握古典管理理论、行为科学理论的主要内容。（1）以自己的方式整合消化各管理学说；（2）对各管理理论作出独立思考与评判。2.12.2古典管理

2、理论行为科学理论管理理论的形成与发展22.3管理理论丛林古典管理理论泰罗-科学管理理论法约尔-一般管理理论韦伯-官僚制理论2.12.1.1科学管理理论泰罗其人泰罗的主要工作泰罗的主要观点泰罗的追随者评价泰罗(FrederickTaylor),美国人1856-1915从哈佛大学辍学8年内升了六级升级的原因:与效率低下的现象作不懈的斗争主要著作：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》（1911）等“科学管理之父”泰罗其人一秒表测时搬运生铁实验铁锹实验高速钢实验泰罗的主要实验二科学管理的原则劳资合作专业分工精选工人动作研究作业管理标

3、准化管理工资制度职能管理与例外原则职能管理例外原则科学管理理论的主要内容三吉尔布雷斯夫妇的动作研究（1）通过拍摄相片来记录工人的操作动作（2）分析哪些动作是合理的、应该保留的，哪些工作是多余的、可以省掉的，哪些动作需要加快速度，哪些动作应该改变次序。（18个动作压缩到5个甚至2个）（3）制订标准的操作程序。甘特（美国管理学家、机械工程师）甘特图－进度计划计件奖励工资制：日工资＋超额提成其他人的贡献四科学管理的实质：劳资双方思想上的一次完全革命泰罗科学管理的贡献：泰罗在历史上第一次使管理从经验上升为科学；讲求效率的优化思想和调查研究的科

4、学方法。科学管理的影响：促进了当时工厂管理的普遍改革；对管理理论发展的深远影响。泰罗科学管理的局限性：“经济人”假设，认为工人的主要动机是经济的；重视物质技术因素，忽视人及社会的因素；局限于基层管理，仅解决了个别具体的作业效率问题，没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。对科学管理理论的评价五法约尔其人一般管理理论的内容评价2.1.2一般管理理论法约尔(Fayol,1841-1925),法国人1860—1872年，担任等级较低的管理人员和技术人员；1872—1888年，提升为经理，领导一批矿井；1888年，当公司处于破产边缘时,

5、他被任命为总经理,并此后三十年长期担任该矿业公司的总经理；1910以后开始管理的研究工作，1918年退休后致力于创办管理学研究中心，开设讲座；1916年出书<<工业管理和一般管理>>；开创了“管理过程学派”法约尔其人一对“经营”与“管理”的区分管理的十四项原则管理的五项职能一般管理理论的主要内容二（1）企业的六项活动技术活动:即设计制造;商业活动:进行采购销售和交换;财务活动:确定资金来源及使用计划;会计活动:编制财产目录，进行成本统计;安全活动：确保员工劳动安全及设备使用安全;管理活动:包括计划组织指挥协调控制.商业的财务的会计的安

6、全的技术的管理的企业活动（2）管理的五大职能计划组织控制指挥协调（3）十四条管理原则劳动分工（Divisionofwork)权力与责任(Authority)纪律(Discipline)统一指挥(UnityofCommand)统一领导(UnityofDirection)个人利益服从集体利益(SubordinationofIndividualIntereststotheGeneralInterests)报酬合理(Remuneration)集权和分权(Generalization)等级链与跳板(ScalarChain)秩序(Order)公平

7、(Equity)人员稳定(StabilityofStaff)首创精神(Initiative)集体精神(EspritdeCorps)主要贡献：法约尔是第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家，其理论虽然是以大企业为研究对象，但除了可应用于工商业之外，还适用于政府、教会、慈善团体、军事组织以及其他各种事业；对管理职能的划分和管理原则的归纳；提出了“管理能力可以通过教育来获得”的思想和管理教育的必要性，并提出建立管理学；提出了管理的普遍性，构筑了一个科学的管理理论框架，为管理过程学派奠定了理论基础。不足：管理原则过于僵硬，不够精炼也认为工人是

8、经济人对一般管理理论的评价三韦伯尔其人权力的基础官僚制的特点官僚制的影响及评价2.1.3官僚制理论韦伯(Weber),(1864—1920)，德国著名社会学家研究了国家和教会的管理凡是管理比较正规,非人情化的效率较高因此