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1、Coursera的盈利模式分析及其对我国网络在线教育企业的启示李欣福建教育学院文科研修部摘要：互联网时代,网络在线教育成为大众可选择的一种新教育模式。美国互联网在线教育企业Coursera从提供免费在线课程开始到逐步获取盈利,其持续发展壮大完全依赖于自身成功的盈利模式。本文基于对Coursera的盈利模式的分析,指出这一模式给我国网络在线教育企业发展带来的启示。关键词：网络在线教育;盈利模式;启示;作者简介：李欣(1979—),女,福建福州人,福建教育学院文科研修部讲师。研究方向:教育经济、教育管
2、理。随着互联网技术的迅速发展,网络已成为现代人生活不可或缺的工具。基于互联网技术的网络在线教育也为大众提供了更加多样、便捷的教育服务,使学习终生化和社会化成为可能。2012年兴起的慕课(MOOC—MASSIVEOPENONLINECOURSES)就是一种网络在线教育模式,美国《时代周刊》(TIME)将2012年称为“MOOC年”,之后,这场由互联网教育公司和名牌大学发起的在线学习浪潮席卷了全球。然而,“MOOC”喧嚣三年后潜行了两年,近期,慕课又重新吸引了大众的目光。成立于2012年4月的美国慕课
3、平台Coursera于2017年获得了D轮6400万美元的融资,估值达到8亿美元。由此可知,其发展模式得到了市场投资人士的认可。而Coursera在线教育的飞速发展与其特有的盈利模式是分不开的,全面分析并借鉴Coursera成功的盈利模式,对我国网络在线教育企业的发展具有重大意义。一、Coursera的盈利模式分析(一)与品牌高校合作Coursera项目发源于斯坦福大学,其最先上线的就是本校的优质课程。随着项目的发展,其又与其他高校进行合作,先与美国本土的大学,如密西根大学、宾夕法尼亚大学和普林斯
4、顿大学合作,继而发展到国外的大学。随着更多全球顶尖高校的加入,课程内容和类别逐渐丰富,Cousera的在线注册人数也随之迅速增加。项目成立后,仅仅一年时间,Cousera就提供了370个大型开放式的在线课程,注册用户数超过了350万。与品牌高校的合作使Coursera在成立之初便拥有了品牌光环,品牌高校提供的高质量课程吸引了全球大量在线学员,大约有60%的学生来自美国以外的地区,包括印度、巴西和俄罗斯等国。2013年后,Coursera的用户市场发展趋于平稳。分析用户数据可知,2016年Cours
5、era的新增用户是600万,与2015年的涨幅大致相同,用户规模达到2300万。尽管用户数增长趋缓,但课程数量尤其是商业和科技类的课程(包括计算机、数据科学、编程等)数量增长飞速。(二)基于技术支持的低廉的内容成本与Coursera合作的高校,虽为其提供了优质的课程资源,但未收取课程费用,这使得Coursera成立之初在内容的成本投入上与其他网络在线教育机构相比有了极大优势。虽然Coursera公司创立初始并未向合作的高校支付任何课程费用,但Coursera通过提供技术支持,帮助各高校提高课程质量
6、,吸引了更多注册用户,边际成本得以不断降低。(三)基于平等教育理念和终生教育理念的推广方式Coursera成立最初的使命是:期待在未来所有人都可以获得世界最高水平的教育,希望教育能够改善人们及其家人的生活。带着这样的使命,Coursera最初以免费的形式提供网络在线公开课,这使其能够在短时间内实现在线注册人数的快速增长。同时,Coursera通过提供免费在线课程引导大众,更新了人们对学习的认识,即学历的获得并不意味着学习的结束,学习是终生的。Coursera一门人工智能课(MachineLearn
7、ing)问卷调查的结果表明:在线学生选择学习该课程的主要原因是出于对课程的兴趣、提高工作技能和找个好工作。学习的主流人群是具有本科以上学历的高学历人员。大部分在线注册学员都是出于对终生学习理念的赞同,不在乎成绩和证书,而是希望在名师的带领下完善知识结构和填补知识空白。当前,越来越多人被Coursera免费的高质量课程和学习的新理念所吸引,而这也恰恰促使Coursera在全球的迅速推广。(四)适应市场需求的收费服务1.提供学历认证服务Coursera的注册用户修课是不收取费用的。但修课结束后,若用户
8、想要获取特定大学的修课学分认证或修课证书,则需要参加考试并支付一定的费用,且不同大学的具体要求也不尽相同。根据Coursera的创始人科勒介绍,Coursera自2013年1月份开始提供学历认证服务,仅几个月时间,就实现了近50万美元的营业收入,与该服务相关的合作大学将收到该营业收入的15%,再加上20%的大学指定总利润,这使得这些大学获得了较高的收益,而Coursera也获得了大部分的现金流收益。2.“SignatureTrack”项目SignatureTrack是Courser
