消费者视角企业社会责任与品牌信任的影响研究

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1、消费者视介企业社会责任与品牌信任的影响研究欢迎参加本次答题您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与木问卷的调查！请您根据白己使用过或者印象深刻的奢侈甜牌及其制造商的认知实际情况，做出选择Q1您的性别？（单选题）A.男B.女Q2您的受教育程度是？（单选题）A.初屮及以下B.高中C.大专D.本科E.硕士及以上Q3您的年龄是（单选题）A.20岁以下B.20-30岁C.30-40岁D.40-50岁E.50以上Q4您的个人月收入是？（单选题）A.2000元及以FB.2000-5000元C.5000-150000元D.15000-30000元E.30000-100000元F.100000元以上

2、Q5您的工作单位性质是？（单选题）A.行政/事业单位B.合资（包括外商独资）C.国营（包扭集休）D.私营E.境内上市股份公司F.其他Q6该公司的产品非常注重环境保护（单选题）A.完全不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q7该公司在生产过程中没冇造成环境的污染（单选题）A.完全不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q8该公司能妥善处理牛产过程中产牛的各种废弃危险品（单选题）A.完全不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q9该公司经常参与或赞助各种环境保护活动（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意

3、Q10该公司经常支持慈善捐赠以及各种公益活动（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q11该公司经常为社会的弱势群体提供各种帮助（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q12该公司为社区提供了大量的工作机会（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q13该公司对当地社会的稳定和繁荣起到了枳极作用（单选题）A.非常不同意A.比较不同意B.不确定C.比较同意D.完全同意Q14该企业的产品和服务非常可靠、安全（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q15该公

4、司经常推出新的产品或服务（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q16该公司能公平的对待每一个消费者（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q17该公司能很好地解决消费者的投诉和退货和赔偿要求（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q18该品牌能满足我的期望（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q19我对该品牌冇信心（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意A.完全同意Q20该品牌没有让我失望（单选题）A.非常不同意B.比较不同意

5、C.不确定D.比较同意E.完全同意Q21该品牌确实让我满意（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q22该产品品牌能真心的处理我所遇到的问题（单选题）A.非常不同意B•比较不同意A.不确定B.比较同意C.完全同意Q23我能依赖该产品品牌去解决与产品有关的问题（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q24该产品品牌会尽其所能的满足我的需求（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q25当出现产品问题时，该产品品牌会以某种方式补偿我（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较

6、同意E.完全同意Q26我认为该品牌具冇很高的品牌地位伸选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q27我认为该品牌具有很优质的名声（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q28我认为该站牌具有很高的知名度（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q29我认为该品牌是很流行的品牌（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q30我认为该品牌具有很高的消费者评价（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q31我觉得该品牌冇很好的品牌声禅

7、（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q32我认为企业必须以对社会负责任的态度來运作（单选题）A.非常不同意B・比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q33我愿意多花点钱來购买承担企业社会责任的产品（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q34我愿总多花点钱來购买承担企业社会责任的产品（单选题）A.非常不同意B.比较不同意C.不确定D.比较同意E.完全同意Q35我在购物时会考虑企业的道徳声誉（单选题）A.非常不同意B•比较不同意C.