浅析80后知识型员工的离职与激励[文献综述]

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1、毕业论文（设计）文献综述题　　目：浅析80后知识型员工的离职与激励一、前言部分随着知识经济的发展，创造性的、富于变化的、不可预测的知识型工作将成为新经济主要的工作形式，知识管理能力成为了企业核心竞争能力关键，在人力资本和知识资本成为企业竞争优势源泉的知识经济时代，企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要依靠知识的载体——知识型员工——来实现。据调查显示超过半数的用人单位“80后”青年占了半数以上,其中,全部职工均为“80后”青年的占0.9%,“80后”青年占大部分的为26.5%,占一半左右的为23.6%[1]。“80

2、后”知识型员工在企业中占据越来越多的职位,对公司的发展和生存起到至关重要的作用。然而,“80后”员工离职现象频繁发生，知识型员工、技术型员工跳槽频繁或工作热情不高等现象，这给企业造成很大的人才流失和人力资源管理成本。如何有效地激励知识型员工已成为企业人力资源管理的重心，也成为了现代企业可持续发展的一个核心命题。本文从人性假设的角度探究“80后”知识型员工离职的原因,并针对离职原因提出相应的激励措施。二、主题部分（一）80后知识型员工的界定及特点1、80后知识型员工的界定“80后”一词首先是由少年作家恭小兵提出。随后,“80后”一词在社会中广

3、为使用。企业中也出现了“80后”员工,“80”后知识型员工的新生词。80后知识型员工是指从1978年算起年龄在21岁-29岁之间（吴瑞霞，2008）,长在改革开放的春风下,第一代实施国策的具有专项技能、接受高等教育的高素质的新生代业人员。2、80后知识型员工的特点首先，80后价值观由“理想型”向“现实型”转变(李琳，2007)其次，强调以自我为中心，对个人期望高(边长勇，2007)。第三，80后情绪变化大，生活压力大，但抗压能力差(2郑强国，王勇和付艳荣，2007)另外，80后还存在个性张扬、藐视权威、缺乏吃苦耐劳的精神、对企业的忠诚度降低

4、、频繁跳槽等问题，但是，他们同时也容易接受新鲜事物，有较高的学历和专业技能，以及快速学习的能力(贺志刚，2006)。（二）离职以及人性假设理论的涵义1、离职的含义关于离职(turnover)的内涵,理论界有广义和狭义两种观点。广义的离职是指劳动移动,指劳动力从一个地方移动到另一个地方(地域间的移动),或者是从某一职业转移到另一职业(职业间的移动),或者是从某一产业转移到另一产业(产业间移动)（Moday,R.T,Poter，1982）。　　黄英忠(1997年)认为,离职分为自愿离职和非自愿离职。自愿离职指的是由雇员决定终止雇佣关系,即在员工

5、的立场依据个人意愿所做的离职（张倩，2007）。非自愿离职指的是由雇主决定中止雇佣关系,一般可分为解雇和暂时解雇,是由雇主或组织所强制执行的离职,非员工的意愿反应。非自愿离职是在企业的计划之内的一种属于正常事件,公司将不符合要求员工辞退,在某种程度上,可以减少负累,有利于公司的发展,而员工的自愿离职常常使公司处于被动地位,给公司带来较大的危害。基于此,本文主要涉及到的离职指的是自愿离职。2、人性假设理论的内涵（赵国祥，2002）19世纪以来的“管理理论丛林”中先后出现了泰勒的“经济人”假设,认为人是由经济诱因来引发工作动机的理性人,最终目的

6、是为了谋求最大的经济利益。在领导者的指示下被动的工作;以梅奥为代表的“社会人”假设,提出管理者不能只注意完成生产任务,还应该把注意的重点放在关心人,满足人的需求上,员工的需求除了经济之外,还有社交、自尊的需求;马斯洛的“自我实现人”假设,把注意的重点从人的身上转移到工作环境上,领导者给员工创造一种适宜的环境,使员工能够充分发挥自己的潜力,实现自身的价值在工作中会经历高峰体验;而后是“复杂人”假设,“文化人”假设以及“决策人”假设。（三）激励以及知识型员工的涵义1、激励的含义2所谓激励，即激发与鼓励，具体讲，就是激发人的工作动机，挖掘人的身心

7、潜力，鼓励人的工作干劲（王少辉，2005）。具体而言，激励可以从以下三个角度理解：（1）从诱因和强化的观点看，激励是将外部适当的刺激转化为内部心理动力，从而强化人的行为。（2）从内部状态来看，激励即指人的动机系统被激发起来，处在一种激活状态，并对行为产生强大的推动力量。（3）从心理和行为过程来看，激励即指由一定的刺激激发人的动机，使人有一股内在的动力。朝所期望的目标迈进的心理和行为过程（胡君辰，杨永康，2007）。2、知识型员工的含义管理大师德鲁克发明了知识型员工的概念，他将知识型员工描述为“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人

8、（PeterDrucker，1998）。国际著名咨询企业——安盛咨询公司在长大数十年的新经济研究中，提出知识型员工的定义，他们认为知识型工作要求员工具备智力输入、创造力和权威来完