生产现场主管成长营

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1、现场主管成长营华忆科技(深圳)有限公司主讲：ouyangweiguang我一定要进步!!!本次课程目标管理的概念。何谓管理者及现场管理者。管理者在组织中的重要性。主管如何承上风调雨顺。主管如何启下得心应手。主管自我管理及能力提升。管理：利用有效资源，达成预期目标。一、管理的概念。1、现场管理十大内容人机料法环管理对象管理项目Q质量C成本D交货期M士气S安全2、现场管理的要素人:Manpower---选人，用人，育人，留人机:Machine-------机器设备，工装夹具料:Material-------材料成本是产品成本主要成本法:Method-

2、-------技术手段，工艺水平，企业文化行事原则，标准规范，制度流程环:Environment—良好的工作环境，整洁的作业现场融洽的团队氛围4M1E3、现场管理的目标品质:Quality—品质是企业的决战场，没有品质就没有明天。成本:Cost-------合理的成本，也是产品具有竞争力的有力保障。交期:Delivery-客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝！效率:Production-效率是部门绩效的量尺，工作改善的标竿。安全:Safety----工作是为了生活好，安全是为了活到老。士气:Morale----坚强有力的团队，高昂的士气是取之不尽

3、用之不完的宝贵资源。好的现场管理人员必须从以下六大管理目标方面进行管理。二、何谓管理者及现场管理者组织的人员可分为两类：一般员工或作业人员(Operatives)：直接执行工作或任务，不必肩负监督他人工作的责任。管理者(Managers)：督导组织中其它人的工作。管理者——全权负责组织或其子机构的人管理者与群体成员之间的关系涉及一种心理上或经济上的交换现场管理者的定义管理能创造更多价值的“现场”的负责人有权利和责任直接指挥和控制的人通过对部下的管理来创出成果的人指导作业或分配业务的人有部下的人通过部下达成业务目标的人几种对现场管理者角色的认知劳动

4、模范型生产技术型盲目执行型哥们儿义气型大撒把型管理者的素质要求高层领导中层管理基层管理概念技能人际技能专业技能百思瑞相关部门现场管理者上司同事员工管理者所处的位置：现场的中心三、管理者在组织的重要性管理者的三个代表管理者要理性的对待工作，认识自己的角色：在下属面前代表公司在上司面前代表下属在同僚面前代表部门在下属面前代表公司员工眼中上司就代表公司不能在员工面前抱怨树立威信，严格要求下属在上司面前代表下属代表下属把部门的信息全面反馈积极反映员工的要求为员工争取合理的要求在同僚面前代表部门出了问题立即给出方案就事论事，不要过多的谈自己部门的事同僚大多

5、数情况下会看你的笑话维护部门的尊严和威信‘怪’圈现象(埋怨)高层中层员工怪怪怪怪卓有成就的主管，就是要管理好自己和与他共事的人，从而给企业和它的职工都带来好处。承上是得到上司的赏识，启下则是获得部属的支持。干部的主要职责，说起来就在{承上}{启下}。惟有具备这两种能力，才是有能的干部，得以圆满达成任务。四：管理者如何承上风调雨顺甲：心目中要尊重上司的存在，却不可以存心表面讨好上司。1、中国人要求活在他人心中，因此很容易走上讨好他人的歧途。2、中坚干部如果存心表面讨好上司，迟早会弄得彼此都不愉快。最好的方式是心目中尊重上司，却绝对不要存心表面去

6、讨好上司。干部应如何承上：乙：以理智客观的心境来顺，以求事事顺得恰到好处。1、中国人主张，部属对主管的基本心态是要顺从，不是盲目顺从，更不是表面顺从。2、干部对主管的基本心态，应该是要顺从，也就是以理智客观的心境来顺，惟有如此，才能够事事顺得恰以好处。丙：把上司的指令转化为部属能够接受的好主意。1、直接传达，基层一定会抗拒。遇到抗拒再来设法解决，已经慢一步。2、防患未然，站在部属的立场来考虑，怎样才能为他们所乐於接受呢？此为第一步。3、把上司的旨意放在心腹中，不直接讲出来，却设法让部属自己不知不觉地讲出来，此为中心步骤。4、部属讲出来后，给予相当

7、的尊重，他们就会乐於接受，至此大功告成。下属应解码上级的指示。许多人的解码能力为什么不强？1、不会自己发现问题------缺少预知及洞察能力。2、不会自己思考问题------造成这个结果的“真因”是什么？3、不会自己解决问题------我自己有什么“方法”？我在别人那里学到什么“技巧”？上级可以越级调查、监督，但不可以越级指挥。下级可以越级沟通，但不可以越级汇报。汇报=回报？没有任何借口与上司共处的秘招1、看一看上司属于哪个型。2、动脑筋让上下关系良性化3、必须学会推功揽过4、到什么山唱什么歌5、赢得上司的信任最重要6、知道上司对你的期望7、把三

8、大宗旨牢记于心8、好态度能得到好回报9、绝对不能混淆责任界限10、守住相处的十条准则五、管理者如何启下得心应手学会激励下属——满足其需要