《推销策略与艺术》(开放专科)模拟试卷一及答案

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1、《推销策略与艺术》（开放专科）模拟试卷一及答案一、判断正误（每小题2分，共20分）1、推销员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采用什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。　（错）2、人员推销的主要缺点就是开支大、费用高　（对）3、寻找顾客的过程，就是收集顾客资料，并进行详细分析的过程。　（错）4、运用中心开花法寻找顾客的一个重要环节是中心人物的选择。（对）5、如果推销员是与个人签合同，合同的形式应十分简短、明确。（对）6、积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑，所以还是不要主动打招呼。（

2、错）7、因为店面陈列的丰富性是提升店面业绩的一个重要因素，所以货物越多越好。（错）8、及时兑现是激励推销人员的重要原则。（对　）9、薪金制有较强的刺激性，有利于调动推销人员的工作积极性。　　　　　　　　（　错　）10、成交的要求应当由顾客提出，推销人员不应首先提出成交。　　　　　　　　（　对　）　二、单项选择题（每小题2分，共20分）1．以下哪项关于推销的描述是正确的？（　C　）　　A、推销就是营销　　　　B、推销就是促销　　　　C、推销要为顾客着想　　　　D、推销是艺术，不是一门科学2．推销活动的

3、主体是：（　A　）　　A、推销员　　　　　　B、推销商品　　　　C、推销信息　　　　　　D、产品制造商3．在推销的要素中，（　D　）贯穿推销活动全过程、连结推销人员和推销对象的重要媒体。　　A、推销人员　　　　　　B、推销对象　　　　C、推销商品　　　　　　D、推销信息4．在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念？（　C　）A、以达成交易为主旨、说服客户购买　　B、以高压式手段说服客户购买C、关注“人”满足客户需要　　　　D、关注“物”，使用一切技巧卖出产品5．在推销职责中，（A　　）是推销活动的

4、最基本功能？A、推销产品　　　　B、开发客户C、提供服务　　　　D、沟通信息6．在推销员的知识体系构成中，（　C　）排在第一位，是最重要的。A、公司知识　　　　B、产品知识C、客户知识　　　　D、市场知识　　7．推销员要向用户提供售前、售中、售后的各种服务，包括向客户提供咨询、给予技术协助，帮助解决财务问题、协助办理运输手续等，这属于推销员的职责的哪一种职责？(C)A、推销产品　　　　B、开发客户C、提供服务　　　　D、沟通信息　　8．每一位推销员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力，善于独立思考

5、，突破传统思路，注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练，这属于推销员的那一种能力？（　B　）A、观察能力　　　　B、创造能力C、社交能力　　　　D、应变能力9．心理学相关研究表明，初次见到一个人后想再次与其会面受（　B　）影响最大？A、个人外表魅力　　　　B、个性C、兴趣　　　　D、爱好　　10．一般情况下，在交际中，每次目光接触的时间不要超过：（　C　）A、5秒钟　　　　B、2秒钟C、3秒钟　　　　D、4秒钟三、多项选择题（每小题2分，共20分）1．对推销过程论述正确的是：（ABCD　　）　　A、

6、向市场提供商品的供应过程　　　　B、激发客户的需求的过程　　C、满足客户需求的过程　　　　　　D、解决客户问题的过程2．通过本章的学习，你认为下列哪一项说法是正确的？（AC　　）　　A、好的销售人员必须适应社会环境　　　　B、推销仅对卖主有利　　C、推销是一项事业　　　　　　D、推销就是高明的骗术3．推销人员的基本素质主要包括（ABCD　　）　　A、优良的精神素质　　B、良好的品格修养　　　　C、合理的知识构成　　D、纯熟的推销技巧　　　　4．推销员培养和提高自觉的社交能力可以从以下几方面着手：（A

7、BCD　　）　　A、对人真诚热情　　　　B、了解对方　　C、要讲究交际方式　　D、常联络进行情感保持5．仪态指的是一个人的身体语言，包括（ABC　　）　　A、手势　　B、行为举止　　C、站坐姿态　　D、服饰6．根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求，为他人介绍的先后顺序应当是：（ABC　　）　　A、先向身份高者介绍身份低者　　B、先向年长者介绍年轻者　　C、先向女士介绍男士等　　D、先向客户介绍本公司同事　　7．关于推销员人格魅力的塑造，以下哪几项说法是正确的？（　ABC　）　　A、要诚信坦白　　　

8、　　　　　B、要有积极的态度　　C、要善解人意、学会倾听　　　　D、恪守诚信8．以下哪几点是进行自我介绍时必须做到的？（　ABC　　　）　　A、实事求是　　　　　　　　B、力求简洁　　C、态度自然大方　　　　　　D、不要过分谦虚　　　　9．推销是很多要素相互作用的一种综合性活动。这些要素主要包括下列哪几个方面？（ABCD　　）　　A推销人员　　B、推销对象　　C、推销品　　D、推销信息　　　　10．在进行自我介绍时，以下哪几个方面是必须说明的？（ABC　　）　　A、本