KTV服务员基本规章制度

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1、单行道商务交友酒吧服务员基本规章制度日期：部门：呈报:抄送：1.敬业爱业，服从领导安排。2．待客热情，语气温和，礼貌待人，处事礼貌谨慎。3．工作勤快，服务标准，规范化，尊重领导，主要打招呼。4．准时上、下班，不得打私人电话（工作时间）不准会客，不做和工作无关事物。5．要有良好卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑，烟头及杂物。6．负责设备，设施的正常动作，如有疑问，请书面通知工程部或通报直接上级。7．认真做好营业前的准备工作，营业中标准服务，营业结束后的收尾工作。8．着装整齐、干净、无破损及油污渍，准确佩带工号牌及仪容仪表。9．员工间或客人间相逢时相互点头示

2、意，主动让路，礼貌招呼。10．联系工作或汇报工作必须简时、扼要。11．举止文明，得体大方。12．遵守劳动制度及所有的工作制度。13．节约用电用水用料，加强节能消防意识。14．进入员工餐厅，不得争抢座位，凭票排队用餐。15．不浪费粮食，不乱倒杂物。16．遇有特殊情况，希望积极协助领导维护事项，以书面的形式汇报情况，不得越级。17．每月有一次固定物品及消耗盘存，或有损失或其它，将按百分比赔偿。18．保管好由公司及餐厅发放的物品，如有意外将由自己负责。执行及抄报部门服务部签发人签名部负责人：现将《服务员管理制度》抄发你部，请严格执行。运营总监签名执行负责人签

3、名运营总监：兹收到《服务员管理制度》，本人明白制度的详细内容，并将严格贯彻该制度在本部门的执行。总经理签字：