KTV服务员规章制度（最新）

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1、KTV服务员规章制度（最新）　　　　引导语：在ktv当服务员有些规章制度限制呢?以下是小编整理的KTV服务员规章制度欢迎参考阅读　　　　一、工作服装的配装　　　　1、当KTV服务员新入店或调岗时由各部门负责人领KTV服务员本人持人事部入职表到库房按配装标准领取工作服装及配装用品并办理登记手续工作服装房应首先选用尺寸相当的备用工作服装配置若新岗位确无合体的备用工作服装时由库房报办公室经行政副总经理批准后通知厂家制作　　　　2、更换工作服装时有工作服装房制定出各部门更换工作服装时间(前厅服务员一周一次、主管及以上一月两次、厨房KTV

2、服务员一周两次)按时换装更换工作服装时需KTV服务员本人持旧工作服装到工作服装房进行换装并办理登记手续　　　　3、外购工作服装在交用时KTV服务员穿着不合体的由供货单位负责修改KTV服务员领用后无特殊情况一般不予修改凡私自对工作服装进行修改属违纪行为应由当事人予以赔偿　　　　4、KTV服务员离店时配用品付款规定如下：　　　　①、女长、短袜：离店时发放不满一个月的按原价赔偿;　　　　②、皮鞋：离店时发放不满3个月的按原价赔偿;　　　　③、男袜：离店时发放不满一个半月的按原价赔偿;　　　　以上物品以财务部现金收据为证方可办理相关手续

3、　　　　5、工作服装的配用品由各部门负责人统计人员名单及配用品数量部门经理签字后上报办公室经执行副总经理批准后由库房申购部门经理到库房领取并发放给KTV服务员　　　　6、离店KTV服务员必须将工作服装退回工作服装房验收合格后库管人员在离职人员通知书上签字　　　　二、工作服装的破损　　　　①、库房根据工作服装破损情况进行修补或报请总经理重制　　　　②、工作服装发生损坏需进行修补时本人需填定修补工作服装申请单注明破损原因经部门经理签字后库房方可给予修补　　　　③、工作服装在使用期限内KTV服务员因工作原因造成损坏无法使用由所在部门出

4、具证明写明事情经过部门经理签字报总经理方可重新配装　　　　三、工作服装报损处理　　　　1、报损程序　　　　①、库房管理人员进行报损工作服装的统计并上报行政秘书;　　　　②、行政秘书对报损工作服装进行核准并出具核准认定结果KTV管理一式两面三刀份(一份交采购部进行报损处理一份交库管存档);　　　　③、经行政秘书核准报损的工作服装由库房移交采购部采购部进行报损工作服装的处理　　　　2、报损范围　　　　①、因工作需要进行部分更换的工作服装　　　　②、非正常使用造成报损已进行赔偿的工作服装　　　　③、KTV根据工作服装使用年限及使用情况

5、统一报损的工作服装;　　　　④、因工作原因造成重垢、破损无法穿着的工作服装;　　　　四、工作服装换洗　　　　①、KTV服务员工作服装不得他人代领或代替换洗　　　　②、公司工作服装由外单位洗衣厂统一洗涤除公司发放的工作服装外其余衣物不予洗涤　　　　③、KTV服务员工作服装不得换、借、混穿如有特殊情况需借用工作服装由KTV服务员所在部门经理签字后方可办理借用手续使用后应及时归还　　　　④、KTV服务员在规定时间内到更换工作服装以脏换净　　　　⑤、KTV服务员工作服装由工作服装房统一编号、保存KTV服务员不得擅自修改工作服装编号　　　

6、　五、处罚条例　　　　KTV服务员在使用工作服装时要注意爱护不得任意修改、损坏或将各种颜色洒于工作服装上库房有权拒收因非正常使用而造成重垢、无法洗涤及破损严重无法穿着的工作服装并上报总经理按工作服装使用年限赔偿价格赔偿　　　　①、领取的新工作服装在一年内无法使用的按原价格50%赔偿　　　　②、领取的新工作服装在半年内无法使用的按原价格70%赔偿　　　　③、工作服装丢失者按原价格赔偿　　　　六、各部门经理应对KTV服务员工作服装穿着进行检查、监督、对衣着不整穿脏渍工作服装上岗影响店容店貌等行为的KTV服务员按公司有规定进行处罚　　

7、　　KTV服务员的一举一动体现着一家ktv的服务品质代表着KTV的企业形象KTV服务员从进入工作区的那一刻开始就必须要注意自己的一言一行下面我们为大家介绍一下ktv管理制度中服务员必须要遵守的规章制度　　　　一、每一位KTV服务员都必须要坚守岗位不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守保证宾客安全勤巡查及时发现问题解决问题解决不了的立即向上级主管报告　　　　二、KTV收银员填写单据时字迹清楚书写工整不可遗漏　　　　三、KTV服务员要讲标准普通话对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理与本部门员工通力合作遵守员工守则做好本职工作　　　

8、　四、负责检查各部设备的运转情况发现问题及时向上级报请维修项目　　　　五、KTV服务员必须要熟练掌握服务技能、清洁标准保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅　　　　六、客人等待服务时间限定为60秒不得超过规定时间不得冷遇客人　　　　七、KTV服务员